BOnjour
Nous avons loué une voiture la première semaine d août en 2017
J ai déjà loué des voitures dans une dizaine de pays européens sans aucun problème
Quand on a rendu la voiture la jeune fille qui l à inspectée a trouvé une éraflure en bas du pare-chocs presque en dessous
Évidemment on ne l avais pas vu en prenant la voiture
C est peut être notre faute peut être que Ca y etait avant
Bref la jeune fille
Ne voulait pas nous le compter
Elle en a parlé à une autre jeune sa chef
Elles n étaient pas d accord et sa chef a décidé malgré nos protestations de nous infliger une pénalité de 300 euros car il faut déposer le pare-chocs pour le chaNger
Mais qu elle nous faisait les papiers pour la prise en charge en France histoire de se débarrasser se nous
D abord on ne change pas un pare choc pour une éraflure et l assurance ne prend pas en charge les dommages à l étranger
Donc c est du foutage de gueule
Ce sont des voleurs et des menteurs
A éviter absolument
Bonsoir,
Une mauvaise expérience pour nous avec FLEET (aéroport de Dubrovnik) par l’intermédiaire de BSP également pour une location de 2 semaines d’une Yaris avec un prix de base à 560 euros + 250 euros de traversée de frontière et de ferry + 200 euros de dommages (nous ou pas nous ? mais rayure en bas de caisse). La note est salée. Nous déconseillons ce loueur. Et nous louons des voitures depuis plus de 10 ans tous les étés en Europe du sud.
Sylvie