Environ 100e d’assurance annulation sur un aller-retour à 500e
2eme jour en Tanzanie nous nous sommes faites agressées au milieu de la nuit dans notre chambre par deux hommes masqués, à mains armées ( flingue, machette, pic en fer). Nous nous sommes défendues mais ils ont volé l’intégralité de nos affaires : c’est à dire la valise. Sans aucun papier d’identité, ni aucun moyen de paiement, et pas vraiment d’habits, nous avons du rentrer en France en passant par la case ambassade. Nous avons dû payer notre rapatriement mais nous voulions nous faire rembourser le billet de retour prévu 2 semaines plus tard.
Après plus de 10 jours de harcèlement nous avons reçu une réponse négative :
"Votre situation n’est pas couverte par la garantie Interruption du voyage. "
Nous avons pour preuve un document de l’ambassade de France
Si quelqu’un m’entend :
ID Booking: 1117692623
Dossier: E18T0051686-955
marie_31_12
tu as regarde l assurance lié à ta CB qui a servi au paiment ?
lis les petites lignes avant aucune idée si c’est couvert
angege3
Une asssurance ne couvre pas tout, les conditions sont spécifiées dans le contrat et vous les avez acceptées,
En revanche, la compagnie aérienne doit vous rembourser les taxes d’aéroport mais comme vous aez fait la bétise de passer par une agence en ligne, cela risque de prendre plusieurs mois et, après déduction de leurs frais de dossier, il ne vous restera que très peu, à peine quelques euros.
pascalclic4
Acheter unvol su run sitre à l’etranger est deja risqué, mais y acheter en plus une assurance (? laquelle) là c 'est encore pire!
quant à ton problème, l 'assurance ne couvre pas ton cas, sauf remboursement des effets volés ou perdus, maispr cela il faut avoir les clauses de garantie de ton assurance.et tu ne les as pas!! semble t il
Pour ton billet d’avion il n 'est pas remboursable donc rien de ce coté là, et c’est normal!
par contre payer 100€ pour un billet à 500€ là tu joues “le pigeon voyageur” ça fait 25%!!!
une assurance annulation coute en moyenne 4% du montant du voyage!!! compare la tienne!!
hard5
Avez-vous lu ou relu les conditions générales de Totalprotection ?
ANNULATION
L’Assureur Vous remboursera une somme pouvant atteindre le coût du Voyage (mais limitée à 5 000 euros par Assuré et Sinistre, et à 30 000 euros au total par réservation/achat) pour les frais encourus par Vous qui ne peuvent être recouvrés d’une autre manière en cas d’annulation raisonnable et nécessaire du Voyage résultant directement :
du Décès, d’une Maladie grave ou d’un Accident grave de l’Assuré
du Décès, de la Maladie grave ou de l’Accident grave de l’une quelconque des parties assurées voyageant sous la même réservation, rendant médicalement impossible pour cette(ces) partie(s) de voyager à la date prévue, conformément aux exclusions stipulées dans les présentes.
Aucune franchise ne s’applique dans ces cas.
2. de tout autre événement prouvé et non intentionnel de l’Assuré, qui est indépendant de la volonté de celui-ci.
de toutes autres circonstances non voulues par l’Assuré, qui sont indépendantes de sa volonté et attestées par un document probant délivré par un tiers acceptable et de bonne réputation (par exemple, un membre d’une association professionnelle ou d’un organisme public), conformément aux exclusions stipulées dans les présentes. L’annulation doit être raisonnable, nécessaire et justifiée.
Une franchise équivalant à 20 % du total des frais de voyage irrécouvrables s’applique, dont Vous devez acquitter le montant.
hard7
Avez vous relu votre humanité ? C’est incroyable!
Et lisez donc vos dites conditions :
ANNULATION
…
[/quote]
L’assureur n’est pas un bisounour ! ;-(
Relisez encore une fois les conditions générales en page 10
