Je viens de vivre une expérience plutôt éprouvante . Avec mon mari et ma fille de 15 ans, nous avions organisé un séjour de 5 jours à St Petersbourg pour visiter mon fils étudiant là bas. Départ samedi 19 octobre, retour jeudi 24. Et bon timing puisque introduction du visa électronique à compter du 1er octobre. Samedi ( il y a 2 jours), à l’arrivée à St Petersbourg je me suis faite refouler par la police car je n’avais pas indiqué mon nom de jeune fille sur le formulaire en ligne et sur mon visa ne figurait donc que mon nom de femme . J’ai vécu une expérience HORRIBLE… Le policier odieux m’a crié dessus , m’a dit " Bye bye la famille ,et toi Paris "… Et ça le faisait rire …Bref je passe les détails mais j’ai passé une nuit de cauchemar dans l’aéroport . Ils m’ont remise sur un vol le matin pour Paris ( alors que je vis à Londres et arrivais de Londres… mais passeport français) escortée par la police , toujours sans une once de compassion … arrivée à Roissy , accueillie par 3 policiers français à la porte de l’avion…
Bref tout ça pour mettre en garde les futurs voyageurs pour St Petersbourg. Lorsque vous remplissez le e-visa, recopiez EXACTEMENT toutes les informations figurant sur votre passeport, TOUTES . Sinon aucune chance de passer l’immigration.
Bonjour!
j’ai le projet de visiter St Petersboug en Novembre .Faut il attendre longtemps pour le visa electronique.J’avais dejà fait un visa electronique pour un pays d’Asie Centrale et il avait fallu l’envoyer avec le passeport et photo à l’ambassade.
Merci de me renseigner
Kikichon
Malheureusement, c’est une mauvaise expérience pour vous Sophie. Mais cela prouve la qualité des contrôles à l’arrivée. Cela peut surprendre lorsque l’on arrive en Russie mais cela prouve qu’il y a un grand respect sur les formalités administratives et douanières.
Je suis déjà allé à Moscou et simplement pour le passeport et la photo, on demande d’avoir le même sérieux que celle ci. Et après, le passeport et décortiqué dans tous les sens.
Je ne m’en plains pas, bien au contraire) ça change des contrôles ou les contrôleurs font leur travail d’un “air blasé”.
La Russie est un pays où tous les services de sécurité font leur travail correctement. C’est sans aucun doute pour cela que je me suis toujours senti en sécurité dans le métro moscovite contrairement au métro parisien mais là c’est un autre sujet.
En ce qui concerne les documents d’entrée en Russie, malheureusement pour vous, je comprends que le service d’immigration vous ai refoulé à l’entrée si les “noms” de famille étaient différents… Comme je l’ai dit plus haut, les services de sécurité ne rigolent pas, ils ne sont pas là pour ça.
En tout cas, votre témoignage prouve le sérieux de ce pays.
Kikichon,
Le visa électronique est établi pour une durée de 30 jours avec une autorisation de rester sur place durant 8 jours maximum.
Cette demande de visa Électronique doit être établie 20 jours Maximum avant le début de la durée des 30 jours. Vous recevrez, en principe le visa 7 jours avant le début de cette fameuse date des 30 jours…
Vous pourrez donc rester 8 jours maximum à Saint Petersburg.
Un conseil, prévoyez un visa qui commence 1 semaine avant la date que vous avez prévue d’arriver à St Petersburg
A savoir qu’avec ce visa électronique St Petersburg , vous n’avez pas le droit de vous rendre dans d’autres villes de Russie à part l’Oblast de Leningrad. Ne vous risquez pas d’aller ailleurs car vous irez tout droit dans une geôle russe avant de pouvoir vous expliquer. La police ne rigole pas.
Bon voyage à vous
Merci pour vos conseils je viens d’envoyer ma demande de visas en ligne je suppose que cela suffit et qu’il ne faut pas envoyer mon passeport puisque j’ai scané la copie et la photo.On le reçoit par courrier electronique?Il se présente comment?
Merci de Me donner ces derniers renseignements
Cordialement
Kikichon
Bonsoir,
Que faut-il mettre sur le e-Visa comme NOM pour une femme mariee ?
Le passeport dit: DUPONT ep. MARTIN
Je pense que c’est le meme probleme pour “usage” a la place de “ep.”
Comme sur le passeport ?
ou
MARTIN puis deux lignes apres “Maiden Name:” DUPONT ?
Si une femme mariee, qui a eut une bonne exprerience et si elle pouvait nous confirmer cela ca serait extra !
Merci d’avance.
Patrick
Oui, réception par courrier électronique à imprimer
Il se présente écrit en russe avec les informations administratives et les dates d’utilisations (début et fin des 30 jours) avec code barre (pour être retrouvé rapidement)
Il faut que la demande soit faite comme ce qui est écrit sur le passeport.
Vous êtes tombée sur une raclure ! le vrai russe vous aurait un peu admonestée, fait attendre des plombes, passé des coups de fil, effectué des vérifications complémentaires, pour trouver au final une petite dérogation. Celui-ci était l’enfoiré de service ! (moi je me souviens que je n’avais plus un sou pour payer la taxe douanière automobile (une histoire de parking, je n’ai pas trop compris) à la sortie du pays, et hop, ils m’ont laissé passer gratis, ce n’était que 5 euros, mais ça fait plaisir. En principe les russes sont sympas et polis, mais Saint-Petersboug, c’est un peu à part ! Je n’ai jamais trop aimé… Moscou est plus belle, plus vraie ! l’après Oural est encore meilleur ! retournez-y, juste pour conjurer ce terrible souvenir.
Turbulences
Bonjour!
Je rentre d’un séjour à St Petersbourg un voyage qui a failli ne pas se faire à cause du visa…La société chargée de faire mon visa l’a revoyé en ne mentionnant que mon nom de jeune fille.Voyant cela et aux dires des expériences malheureuses de certains j’ai téléphonné à cet organisme Action Visa .Com.Il m’a été répondue que cela n’avait aucune importance.
Quand je suis arrivée à l’embarquement à Paris, on m’a dit que je ne partais pas car mon visa n’était pas conforme.Heureusement le chef de cabine a eu l’idée de faxer mon passeport et visa au sercie d’immigration russe.Après une attente interminable et stressante j’ai eu la permission d’embarquer
Si les noms et prénoms(tous) ne sont pas coformes à votre passeport ne partez pas ,vous aurez des problèmes et ce serait dommage St Petersbourg est une ville magnifique
Kikichon
Bonjour à tous,
En lisant vos messages je commence sérieusement à avoir peur de me faire refouler également à l’aérport de Saint Petersbourg…
Je voudrais faire une demande de visa élétronique (mis en place tout récemment apparement), mais il faut être très précis sur le remplissage.
J’ai un nom de famille “Dupont”, puis nom d’usage : “Lajoie”. Sur le bas du passeport (avec les petits signes “>>>”, n’apparaît que “Dupont”.
En faisant quelques recherches sur internet et passé quelques coups de fil, j’ai appris que seul le nom “Dupont” suffirait, il ne faudrait pas indiquer ni le nom d’usage, ni le nom de jeune fille. Mais ça ne correspondrait pas à la très mauvaise expérience qu’a vécu Sophie.
Qui plus est, mon ami avec qui je dois partir a un nom de famille contenant une apostrophe. Faut-il l’indiquer sur le visa ou bien doit-il coller toutes les lettres de son nom de famille ?
Est-ce que quelqu’un pourrait m’aider à démêler le vrai du faux ? Faut-il indiquer le nom d’usage sur le visa ? Et qu’en est-il de l’apostrophe ?
Merci à tous pour vos aides et réponses, j’ai une bonne sueur froide tout à coup…
Bonsoir,
Je dois partir mercredi prochain avec un e-VISA. J’ai demande deux eVISA, un avec DUPONT ep LAJOIE dans le meme champ et un avec DUPONT puis LAJOIE en tant que Maiden Name meme si ca devrait etre l’inverse.
L’agence qui me supporte me dit que seul le deuxieme cas est bon. Il n’apparait dans ce cas que le nom de jeune fille DUPONT sur le e-VISA et tout est en majuscules.
Pour l’apostrophe il faut la mettre pour moi si le systeme l’accepte et pas comme les virgules entre les differents prenoms, ni cedilles (caracteres sur clavier Anglais seulement)
J’espere vous donner la bonne reponse a mon retour et pas Mercredi soir 
Bon sejour…
Comment ça ?!?!
Je trouve que faire 2 demandes de visa pour une personne ça manque de sérieux et je trouve cela très provocateur ! J’espère que vous ne passerez pas la frontière !
Le nom qui apparaît en “premier” est le principal. C’est donc votre nom administratif qui compte pour le service de l’immigration peu importe tout ce qu’il y a après.
C’est comme pour les prénoms. En Russie, les gens ont l’habitude de se parler en utilisant les diminutifs pour les prénoms (ex: Maria = Masha). Si un jour Masha décide de demander un visa, elle devra faire sa demande en utilisant le prénom “Maria”.
Faut pas chercher loin, il faut utiliser ce qui est écrit sur nos propres papiers administratifs à jour.
Si on s’appelle “Isabelle Lafleur” sur le passeport la demande de visa doit être faite au nom de “Isabelle Lafleur” si entre temps, il y a eu un marriage, là, le problème est ailleurs si le passeport n’a pas été mis à jour… Donc à vos risques est péril si le passeport n’est pas à jour…
Moi, personnellement, je suis pour les passeports à jour avec des demandes de visa qui correspondent. C’est juste une question de sécurité dans l’intérêt de tout le monde. Et je comprends les douaniers “sérieux” russes qui ne sourient pas. C’est leur job de ne pas sourire car ils ne sont pas là pour ça. C’est une philosophie de vie et leur travaille les obliges à être sérieux… Donc si tous les documents ne correspondent pas ils ne vont certainement pas sourire…
Enfin bref… Un passeport qui correspond au visa ne posera aucun problème.
Moi j’adore ce doublet ! enfin un voyageur innovant !
Sinon, pour quelques tunes de plus, vous avez Globe Access, les meilleurs pour les visas russes.
Je crois que ça vous coûte que 40 euros en plus, crise de nerf en moins. Je ne bosse pas pour eux, mais j’ai encore en tête leur côté force tranquille / efficacité redoutable pour tout type de demande.
Rien à voir avec les grosses boites à visas qui vous draguent sur Google AD, là c’est une petite agence qui vous bichonne. (si vous allez à leur bureau, il est tout petit et… pittoresque), ça lance déjà le voyage !
Je ne bosse pour personne et je trouve même dommage de devoir payer 40 euros pour aller et venir sur notre belle planète bleu) quant on voyage en toute légalité on a besoin de personne
je suis totalement d’accord, sauf que la haine de la paperasse, comme chez moi, peut être un frein à la destination. Mon cas était particulier, car je voulais rester un mois, et je me voyais mal réserver à l’avance tous les hôtels (présenter un voucher en plus, quelle rigolade ! )
En plus, je suis de province, donc… mais ce visa dit électronique ne semble pas non plus faire que des heureux…
Sur le forum Cuba, je mentionne un service d’envoi d’argent, CASH2CUBAN et je ne bosse pas davantage pour eux ! c’est juste que quand un service est hyper qualitatif comme le leur, j’aime le conseiller… et j’en attends autant des autres voyageurs… partageons nos tuyaux ! partageons la vodka !
encore désolé pour Soph ! quelle horrible expérience… un traumatisme ! être séparée de sa fille et de son époux en plus… ne pas pouvoir voir son fils !!!
Saleté de mauvais coucheur, que ce douanier !
Bonjour,
Je pars bientôt à St Petersbourg.
J’ai une question relative à l’assurance voyage. Celle de ma carte bleue ne couvre qu’à hauteur de 11K. J’ai vu sur plusieurs sites qu’elle doit être de 30K minimale pour la Russie mais rien de très explicite.
Est-ce que vous vous êtes fait contrôlé à ce niveau ? Quel est le montant minimal de couverture ? Merci beaucoup ! 
Bonjour,
les autorités m’ont demandée le passeport et le visa.Ils n’ont pas regardé l’assurance.Mais je possède une carte Visa premier et j’avais le papier de l’assureur.
Il vaut mieux suivre les instruction c’est plus sur
Cordialement,
Kikichon
Bonjour,
Merci pour votre retour
Bien cordialement.
[quote]
Bonjour,
Je pars bientôt à St Petersbourg.
J’ai une question relative à l’assurance voyage. Celle de ma carte bleue ne couvre qu’à hauteur de 11K. J’ai vu sur plusieurs sites qu’elle doit être de 30K minimale pour la Russie mais rien de très explicite.
Est-ce que vous vous êtes fait contrôlé à ce niveau ? Quel est le montant minimal de couverture ? Merci beaucoup ! :] (/citation]
Bonjour,
C’est vrai qu’il n’y a pas vraiment de montant clairement défini mais une assurance sur internet coûte environ 19 euros pour 1 à 2 semaines sur place. L’assurance est envoyé sous 24h les jours ouvrés.
Après, je pense qu’il vaut mieux être prudent et payer quelques euros plutôt que tomber sur un douanier trop zélé (mais qui fait bien son travail) et qui demande de repartir par le premier avion.
Bonjour,
Nous avons réussi a rentrer sur Saint Petersbourg avec le eVISA “DUPONT ep LAJOIE”.
A notre escale à Munich (Lufthansa) ils nous a été demande le eVISA avec cette réponse comme sur le passeport sinon on ne prenait pas l’avion.
Nos amis par Paris (Air France) sont passés sans problèmes avec l’une des deux sortes de eVISA.
A SP, suivant le douanier c’est plus ou moins long et tatillon, mais leur chef est plus compréhensible et connait mieux les différences, même le dialogue en Anglais est possible.
Les seuls qui ne sont pas passés, hé oui il y en a comme Sophie, le numéro de passeport n’était pas bon et un autre son deuxième prénom était mal orthographié. Faites tres attention.
Je confirme la violence et le choc de ce refus, retour dans le pays d’origine au frais de la compagnie aérienne et sans attendre.
Bon sejour a SP, c’est superbe.
Patrick
Je me trouve actuellement ã Saint Petersbourg où je suis partie avec 5 autres personnes. 2de nos amis se sont vus refoulés à l’arrivée pour une erreur d’une lettre dans le troisième prenom sur le Visa!!! 3 autres paersonnes de l’avion etaient dans le même cas et tous ont directement été remis dans l’avion de retour. Que dire et que penser quand notre guide nous dit aujourd’hui que plus de 800 personnes ont deja eu cette triste expérience en 2mois et demi?
pourquoi , alors que l’on doit produire une photocopie du passeport en demandant l’e-visa, ne reçoit on pas un refus ou une demande de correction à ce moment là, plutôt que se voir octroyer le visa et refouler a Saint Petersbourg???
bonsoir MarieManou17
Désolée pour vos amis. C’est assez stressant comme expérience.
Je pars bientot et voudrais avoir votre retour d’expérience sur la façon dont il faut indiquer son nom de jeune fille et son nom marital. Peut etre est ce votre cas ? Si oui, comment l’avez vous inscrit ? Comme sur votre passeport, càd NOM DE JEUNE FILLE ep. NOM EPOUSE ?
merci beaucoup pour votre aide.
Anne
Bonjour
Tous ces messages m’affole un peu. Nous partons avec nos enfants en février… Ma fille porte le nom de son père et le mien de jeune fille. Je ne vais pas être embêtée ?
Comment doit on bien remplir les demandes pour ne pas avoir de problèmes ?
Merci
Bonjour vos messages font peur, nous y allons bientôt avec nos en enfants en février pour nous remettre de deux ans difficiles ( j’ai été gravement malade)
Que doit on faire pour ne pas avoir de problème. Ma fille a un nom composé de son père et du mien
Mon fils porte le nom de mon époux et le mienMoi nom épouse et jeune fille
Je dois tout écrire c’est ça ?
Concernant l’assurance dont tout le monde parle c’est quoi au juste ?
Merci de votre aide
Bonjour de quelle assurance il s’agit s’il vous plaît ? Nous avons des cartes visas premiers auprès de Boursorama. Je dois demander un document particulier ?
Ou c’est une assistante a prendre en plus ? Si oui sur quel site svp?
Merci de votre aide nous partons en février
Bonsoir Claire
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de m’écrire car je pense que vous devez avoir autre chose en tête actuellement. Je crois que le probleme est que les douaniers russes ne lisent pas notre alphabet et donc ne savent pas déchiffrer ce qu’ils voient. Et aucun moyen de discuter avec eux.
Je crois que je vais laiiser sur mon visa Nom : XXX ep YYY comme c’est écrit sur mon passeport. A moins que je fasse plusieurs visas vu que c’est gratuit…
je pars le 25/12, je vous ferai un retour sur mon expérience.
cordilement
bonsoir
ci dessous une information utile pour l’assurance.
Pour plusieurs banques (avec Carte Visa et Mastercard), il suffit d’aller sur le site https://www.votre-assistance.fr/, d’entrer les 9 premiers chiffres du numéro de carte bancaire et de se laisser guider. C’est ainsi pour ING Direct et le Crédit Coopératif.Si votre carte bancaire n’est pas reconnu par le site généraliste, il faut directement contacter votre banque. C’est notamment le cas pour les cartes du Crédit Agricole et de Carrefour.anne
Bonjour Marie lyne,
Pour la demande de visas, il faut que cela soit identique au passeport.
Faut pas chercher à rajouter des lettres (s’il en manque)
Ex:
- Si votre nom administratif est DUPONT Christophe Alexandre François en France
- Si sur le passeport c’est écrit :
DUPONT
Christophe Alexandre Fr - La demande de visa doit être faite au nom de :
DUPONT
Christophe Alexandre Fr
Même s’il y a assez de place pour écrire François en entier, la demande de visa doit être la copie conforme du passeport sinon vous serez rejetez à la douane.
Bon courage pour les formalités
Bonjour Anne,
Pour faire simple, la demande de visa doit être la copie conforme de ce qui est écrit sur le passeport.
Grosso modo, les douaniers comparent ce qu’il y a d’écrit sur le passeport et ce qui est écrit sur le visa.
A savoir qu’à la moindre erreur, voir même une lettre, le douanier peut vous refuser l’entrée sur le sol Russe s’il est consciencieux dans son travail.
Donc voilà, si le visa ressemble au passeport, il y aura aucun problème pour le passage de la douane.
Bon courage pour les formalités et surtout “bon voyage”
Bonjour,
Je ne vous conseille surtout pas de faire de multiples demandes de visas et surtout pas de les présenter à un douanier car cela risquerait de très mal se passer pour vous. Sachez d’abord que lorsque le douanier passera votre visa au service de l’immigration, il tombera sur les multiples demandes que vous avez faites… Donc il se posera des questions… Le pire est si vous présentez plusieurs visas, là il se posera encore plus de questions par rapport à votre intentionnalité sur le sol russe et il aura entièrement raison.
Il faut savoir que le visa électronique n’est pas un simple bout de papier c’est un document officiel et dont l’importance est égale au passeport c’est pourquoi la demande de visa doit être faite à l’identique de ce qui est écrit sur le passeport.
Si le visa est la copie identique du passeport, il y aura aucun souci à la douane et une seule demande aura été faite.
Bon courage pour l’administratif et surtout “bon voyage”
Re bonjour Mary line
Pour le visa j’ai déjà répondu.
Pour l’assurance, c’est vrai que ce n’est pas très clair officiellement. Et je n’ai jamais eu de vrai réponse officielle. Pour ma part, habituellement, je prends une assurance sur internet. Ca me coûte 19 euros et je suis couvert jusqu’à 30000 euros pour 14 jours.
A savoir “qu’il paraît” que la barre des 30000 euros de remboursement est importante.
Aujourd’hui, les banques françaises avec les cartes bleus assurent les voyages à l’étranger. Je vous conseille donc de contacter votre banque pour savoir si elle peut couvrir votre voyage. Si elle peut, pensez à demander un justificatif écrit qui vous sera peut-être demandé lors du passage à la douane. Si vous n’avez pas ce document, retour en France par le premier avion.
Moi, je prends une assurance internet (Russe) comme j’ai dis à 19 euros valable 14 jours, ils m’envoient un courrier écrit en russe que j’imprime et je n’ai jamais eu de problème. Je préfère payer 19 euros plutôt que prendre le risque d’être “rejeté” à la douane.
Par contre je n’ai aucune idée d’un tarif famille. Mais dans un premier temps, voyez avec votre banque.
Bonjour
l’assurance des cartes bancaires type Visa premier va très bien ,mais il vaut mieux demander à votre banque de vous fournir les papiers d’assistance soins et rapatriment auquels vous avez droit avec votre carte
Comme il était tard lors de mon passage il ne m’a rien été demandé de ce côté là ou cela dépend de celui qui controle?
Cordialement,
Kikichon
Bonjour, j’ai demandé mon e-visa ce matin. Particularité de la Suisse le lieu de naissance n’existe pas sur le passeport, est indiqué le lieu d’origine. Du coup, j’ai donné mon lieu de naissance qui n’est pas sur mon passeport. Quelqu’un a déja fait cette expérience?
J en reviens, et ils sont très dur.mon fils a été refoulé, il y avait son nom et nom d usage et bien le douanier voulait soit que celui de naissance soit naissance et usage donc 2fois le nom de naissancepuis usage . bref tout aurait été sauf ce que l on avait evidemment…beaucoup d autres personnes refoulés, enormemment de personnes refoulés,de famille séparésrien que sur 1heure… Ils m ont oblige a passer me laissant seule sans parler l anglais ,sans portable.Je déconseille ce voyage !!
Pour ceux qui s’apprètent à remplir un e-visa pour Saint Petersbourg, de nouvelles précisions sont parues hier sur la façon “officielle” de remplir le formulaire. Vous trouverez ces informations, entre autres, sur le site d’Action Visa. C’est beaucoup plus clair et plus imple.
Bonsoir,
effectivement , de nouvelles directives sont apparues sur les sites et quand vous remplissez votre e visa : aujourd’hui j’ai dû refaire une demande car ce n’était pas clair du tout et je me suis trompée pour ma 1ère demande … pour les femmes mariées , seul compte ce qui est écrit dans la ligne optique du bas de la page 2 du passeport, à savoir le nom de jeune fille et les prénoms
mais du coup j’ai fait 3 demandes en 15 jours , espérons qu’il ne vont pas me chercher des noises
je pars le 29 décembre, j’avoue que cette imbroglio administratif me gâche un peu la joie de partir …
bonjour finalement comment c’est passé votre expérience ? il me semble qu’il faut noter exactement ce qui est sur le passeport donc dupon ep lajoie doit être bon si c identique au passeport ? ma question est surtout comment avez vous fait pour la photo le site refuse toutes celles qu’on propose!
merci par avance
Cécile