Bonjour
Jusqu’à présent, lors d’une recherche pour un billet d’avion low cost, les sites spécialisés vous listaient un certain nombre de comagnies spécialisées (agence de voyages en ligne) avec le meilleur prix… etc.
Ce que je fis dernièrement via Jet Coast pour un A/R Paris Nice…
Les dates inscrites étaient 23/02/18 retour 26/02/18…
1er constat : en selectionnant le meilleur prix, (travel2be) au final au moment de payer, des taxes (frais de gestion ?) furent ajoutées, ce qui ne correspondait plus au prix initial…
J’ai donc changé de prestataire, en choissant Edreams… Qu’elle erreur !!
Après avoir tout vérifié (2 fois), concernant l’aller et le retour, j’ai validé jusqu’au paiement, avec le bon prix annoncé d’ailleurs…
Sauf que lorsque j’ai reçu la confirmation, la date de retour avait changé, c’était toujours le 26, mais un mois plus tard !
J’ai donc appeler le service d’aide, qui vous fait attendre 10 minutes (appel taxé => voir sur internet les numeros à faire non surtaxés) et après exposition de mon problème, j’ai eu le droit à : “désolé, mais impossible de rectifier la date de retour, il faut tout annuler, mais là vous n’êtes pas remboursé”…
Sachant que la mauvaise date n’était pas de mon fait, est-ce une arnaque d’Edreams?.. Apparemment je ne suis pas le premier dans ce cas, d’après ce que je peux lire sur les forums…
Obligé d’acheter un billet retour en plus, ce qui double les frais de voyage!.. super. Prudence donc !!!
Bonjour,
pas envie de vous enfoncer davantage, mais tout de même: comme la plupart des victimes de ces officines, vous savez trouver le site de ce forum APRES l’escroquerie, donc vous savez qu’il existe, pourquoi ne pas être venu avant de faire votre achat?
Les habitués du forum lisent au moins une fois par semaine le récit de mésaventures pareilles à la votre, conclu par un appel à la prudence ou au boycot, c’est trés aimable, mais quand on vient régulièrement sur le forum, on sait qu’il faut éviter soigneusement d’acheter un vol ailleurs qu’auprès de la compagnie aérienne.
Au mieux le coût sera identique par les edreams, govoyages, travel2be, travelgenio, opodo etc…au pire cela coûtera plus cher et au pire du pire il n’y aura pas de vol
et un pigeon voyageur de plus !!
qui cherche le meilleur tarif…mais qui ne comprends pas que ceux quui les trouvent pour lui(!) doivent bien, eux aussi être payés!!
de plus pour un vol interieur France, là vraiment c’est pas fin alors que tu as tout pour reserver/contacter la cie/ etc…