Bonjour,
souvenez vous Malev qui avait fait faillite l’année dernière… Nous avions acheté 4 billets d’avion chez Edreams… Bien sûr, ces derniers n’ont jamais voulu rembourser.
Nous sommes allés au tribunal de proximité et nous avons gagné ! Edreams nous a remboursé dans la semaine.
N’hésitez pas à faire valoir vos droits !
Bon courage
compagnie IATA donc garantie pr le passager dans ce cas, bien sur il ne fallaitpas passer par un site marchand qui lui…s’en fout!!
auprès du tribunal de proximité, non pas contre la compagnie aérienne, mais CONTRE LAGENCE DE VOYAGE.
C’est Edreams qui a été condamnée, même si elle envoie balader tout le monde. Les agences pensent que les gens vont laisser tomber… elles jouent là dessus.
Ne lâcher pas ! Foncez !
J’ai payé 35 euros de timbre fiscal pour la procédure, pas besoin d’avocat et nous voilé remboursé de nos 4 billets d’avion avec des dommages et intéret.
On a des droits en tant que consommateur.
J’encourage tous ceux qui n’ont pas osé à réclamer leur droit.
Bonne chance à tous
Bravo, cela fait plaisir à lire ! Ils ne nous auront pas!!