Nous sommes nouveau sur ce forum et espérons que nous pourrons compter sur vos expériences de camping cariste.
Nous avons acheté notre 4ème cc neuf en octobre 2020; un challenger A367.
Dernièrement nous avons constaté une fissure d environ 30 cm sur l une des parois de douche.
N ayant pas mis de coup dans la douche nous nous demandons si c est normal ou s il y a u. Défaut.
Le concessionnaire est à plus d une heure de route et il n est pas très coopérant, raison pour laquelle nous pensions faire faire la réparation par une connaissance qui a travaillé dans le métier.
Nos questions :
pensez vous que c est un défaut d usine?
cette réparation peux passer sous garantie?
si non comment pensez vous que nous devrions réparer?
Nous ne sommes pas des novices et avons eu énormément de soucis avec notre ancien cc u rouler team granduca alors nous espérions avoir moins de problème avec celui-ci.
Un tres grand merci pour vos commentaires et bonne route à tous.
prenez soins de vous.
bepcci2
Bonjour,
Il ne faut pas hésiter, cela doit être pris en garantie par le concessionnaire.
Cordialement,
Bernard 84120
boyozinzin3
Bonsoir ttes et ts
Le concessionnaire hésite à prendre ce dégât à sa charge d’après ce que vous dites .
Pourtant il a tort , car nombreux sont ceux dans votre cas qui ont des fissures dans la douche , les lanterneaux , la porte d’entrée la casquette avant au-dessus de la cabine et bien d’autres endroits .
Il le sait fort bien , depuis longtemps , car chez Trigano on fabrique léger , bon marché , et on ne contrôle pas bien en bout de chaîne .
Est-ce normal ou y-a-t-il un défaut dites-vous ?
Normal pas du tout , mais le défaut c’est cette marque maudite depuis des années , ainsi que sa cousine Chausson .
La demande est forte , le travail est à flux tendu à l’usine , mais tant pis tant que l’on vend pourquoi se priver .
Faites le possible , et même plus pour vous faire rembourser votre panneau de douche , insistez , avec RAR ce serait plus efficace .