Nous avions programmé un voyage a New York en avril 2020 et avions réservé nos pass atteactions Sightseeing par l intermédiaire du site NewYorkCity.fr.
Malheureusement les conditions sanitaires liées à la crise du Covid nous ont empêché de pouvoir partir. Nous avons donc demandé le remboursement de nos pass, sachant que le voyage n allait être possible pendant un bon moment.
Eric, la personne très sympathique qui s empresse de vous vendre les pass, n a pas voulu nous rembourser nos pass (8 pass d une valeur de 168€ chacun) et nous dit qu il n est pas de son ressort de faire quoi que ce soit et qu il faut se retourner vers le site de Sightseeing, qui lui non plus ne veut rien savoir.
Nous avons donc 1350€ de perdus.
Je vous déconseille de passer par ce site car plus nous cherchons dans les forums et plus on s aperçoit qu il s agit d une belle arnaque.
Tres rapide pour vous arnaquer mais après plus personne pour trouver une solution à un problème qui est complètement indépendant de notre volonté.
Il y a d autres sites qui proposent ce service et qui sont beaucoup plus sérieux.
Excellent témoignage qui valide ce qui est dit sur ce forum pour les achats ou réservations.
Il est toujours préférable de passer en direct ses commandes ou se fier à des grosses structures qui ont les reins solides.
Votre vendeur est un “particulier” qui marge sur votre commande.
Il vend même plus cher des metrocards qui se trouvent dans toutes les stations de métro jouant sur le stress de certains touristes.
Il va être difficile de récupérer vos fonds mais certainement pas impossible.
Prenez conseil auprès du service juridique que vous avez avec vos assurances.
Ne renoncez pas.