Bonjour à tous,
Je suis nouveau sur ce site et je viens vers vous car j’ai un problème et j’aurais souhaité obtenir de l’aide.
J’ai fais une réservation sur le site Hotels.com, au Sun Bright Hotel à Manhattan pour les vacances de Décembre. J’ai reçus confirmation de réservation du site Hotels.com après avoir fais une avance de paiement.
J’aimerais avoir une confirmation direct de l’hôtel mais il reste injoignable, l’adresse mail me renvois un message d’erreur et le téléphone sonne occupé.
Je ne sais vraiment pas quoi faire et j’ai peur de me retrouver sans rien à mon arrivée, sachant que la plus grosse partie du règlement se fait sur place.
Est-ce que vous pouvez m’aider ?
N’hésitez pas à me demander mes coordonnées pour me répondre.
Merci d’avance.