bonjour
je rencontre quelques difficultés dans le remplissage du formulaire de reservation de cruz del sur. on doit indiquer le nom de famille du père et de la mère et ce qui apparait sur le billet electronique or sur le passeport français seul le nom du pére apparait . or tout doit correspondre pour le contrôle de la montée dans le bus
merci de vos experiences
Bonjour,
J’ai eu le même souci pour ma réservation en juin pour un voyage en juillet 2019. Pas de souci, en fait pour le nom de la mère il fallait mettreXXX. Je vous met la réponse(copie-colle) de Cruz Del Sur car je les avais contacté:
“The passengers foreigners this is not problem as long as your passaport number is correct ;remember tthat if you have only a last name ; you can put some letter ; for example “X” and continue your process of purchase.”
Je n’ai eu aucun souci.
Cordialement.
Edith
Merci pour la réponse