Je viens de voyager sur la compagnie Air Caraibes ( vol Cayenne - Paris ) et nous avons eu exactement 4 h de retard au départ de Cayenne
Pouvez-vous me dire si on peut demander un remboursement quelconque à titre de dédommagement ? et non pas un avoir sur un futur voyage sur leur compagnie dont je ne me plains pas du reste
On a eu droit en attendant à un sandwich et une boisson et ils se sont excusés plusieurs fois
Quelles démarches à effectuer ?
D’avance merci
pascalclic2
…c’est pas au depart !!..
mais à l’arrivée !!!
Anonyme3
Il est clair que le retard au départ s’est répercuté à l’ arrivée !!!
4heures 10 minutes à l’ arrivée
pascalclic4
un retard au depart peut se ratrapper!
droit du consommateur , 3h de retard et ++ oui bien sur tu dois agir apres de la cie ,non pas par tel. mais par ecrit,essaye d’obtenir( un peu tard now) une attestation de retard;