Bonjour à toutes et à tous,
je suis rentrée de Madrid à Roissy hier avec 4h54 de ratard ( voir fichier joint) .
Vueling nous a maintenus à la porte d’embarquement de 30 minutes en 40 minutes pendant près de 5 heures car " problèmes techniques".
Pour obtenir un indemnisation de 250€, j’ai trouvé. Est-ce le bon montant ou non ?
Par contre, je me demandais comment je pouvais faire pour me faire rembourser les billets de trains que j’ai du racheter car je n’avait prévu " que" 3h30 de battement…
Merci par avance pour vos infos et bon voyages à tous
Gup
L’indemnisation forfaitaire est …un forfait.
Le contrat de transport que vous aviez se terminait à l’aéroport d’arrivée, il y a un retard, vous êtes indemnisé et c’est tout.
La compagnie n’a rien à faire de ce que vous alliez faire ensuite, que ce soit prendre un autre vol, un train ou un parcours à bicyclette. Sa mission est terminée à l’arrivée du vol et elle n’a pas à vous indemniser de quoi que ce soit qui ne la concerne pas.
guppie3
Merci beaucoup pour l’info.
Au moins, c’est une réponse claire… Comme je les aime.
Belle fin de journée et encore merci
Gup
