Retard train Amtrak entre Tucson et New Orleans

Forum États-Unis

Bonjour à tous.
Quelqu’ un pourrait il me dire comment faire pour entrer en contact mail avec AMTRAK la compagnie ferroviaire aux US.
Mon problème est le suivant. Ayant pris le Sunset Limites à Tucson le 9 oct dernier vers 8hz5 le matin je devais arriver 2 New Orléans le 9 oct vers 21.30. Mais le train est arrivé en fait le 10 oct vers 6h du matin. Et du coup j ai raté l avion pour N’Y pour lequel j avais un vol bloqué. J ai dû racheter un billet à l aéroport.
A mon retour en France j ai contacté VISA pour un remboursement partiel de mon billet d avion.
Mais VISA me réclame un justificatif de retard du train.
Le problème est que AMTRAK à qui j’ai envoyé plusieurs mails sur le sujet ne répond pas. La seule adresse mail dont je dispose est celle qui figure sur leur site.
Quelqu’ un saurait a5 qui m adresser pour me faire entendre ?
Merci d avance
IFIDJI

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