Infos pratiques et adresses utiles Lisbonne

Plusieurs bureaux d'information dans le centre de Lisbonne. Tous offrent le même genre de prestations : vente de la Lisboa Card, informations touristiques générales, plan des transports, réservation d'hébergements, agenda culturel... Généralement, accueil francophone de qualité.
Consulter le site visitlisboa.com.

- Ask me Lisboa Story Centre : praça do Comércio, 78-81. 211-941-099. M. : Terreiro do Paço. Tlj 10h-19h.
- Ask me Lisboa Centro Tejo : dans le terminal fluvial de Terreiro do Paço. 211-163-426. M. : Terreiro do Paço. Tlj 10h-19h. Mini-expo gratuite consacrée à l’estuaire du Tage avec plan 3D, infos sur l’écosystème et les municipalités riveraines.

- Ask me Lisboa Terreiro do Paço : praça dos Restauradores. Métro : Restauradores. Tél. : 210-312-810. Ouvert tous les jours de 10h à 19h.
- Ask me Lisboa Rossio : kiosque au milieu de la praça Dom Pedro IV. Métro : Rossio. Tél. : 910-517-914. Tous les jours de 10h à 13h, et de 14h à 18h.

- Ask me Cais do Sodré : dans la gare. Tél. : 912-484-108. M. : Cais do Sodré. Tous les jours de 10h à 19h.

- Ask me Lisboa Belém : praça do Império, kiosque face au mosteiro dos Jerónimos. Tél. : 213-658-435. Du mardi au dimanche de 10h à 13h et de 14h à 18h.

Pour les représentations diplomatiques et formalités d'entrée, se reporter à la rubrique « Avant le départ » du Portugal.

La Lisboa Card propose la libre circulation dans les transports urbains (métro, bus, tram, funiculaire et train des lignes de Sintra et Cascais). Gratuité pour une vingtaine de musées et monuments ; réductions de 10 à 50 % pour d’autres. Nous précisons ces infos directement dans les rubriques « À voir. À faire » de chaque quartier. Réductions sur des spectacles, circuits touristiques et certains magasins d’artisanat.

Attention, soyez bien décidé à vous lancer dans un marathon si vous voulez la rentabiliser ! Avant son achat, vérifiez que les sites que vous désirez visiter sont concernés et... ouverts. Le décompte commence à la 1re utilisation.

Tarifs : pour 24h, 22 € ; 48h, 37 € ; 72h, 46 € ; réduc 4-15 ans. Achat dans ts les offices de tourisme (Ask me Lisboa) et sur le site internet.

Le climat de Lisbonne est agréable en toute saison (sauf peut-être en plein hiver).

Les meilleures périodes restent le printemps et le début de l’automne.

(Prix pour 2 personnes, petit déj inclus le plus souvent)

Attention : en saison (à Pâques et de juin à octobre), les prix peuvent grimper de 30 à 50 %. Certains lieux d’hébergement proposent des rabais pour les paiements en espèces...

- Très bon marché (camping et lit en dortoir dans les AJ, la plupart privées) : de 15 à 40 €.
- Bon marché : de 40 à 60 €.
- Prix moyens (incluant les chambres privées des AJ) : de 60 à 100 €.
- Plus chic : de 100 à 150 €.

Les prix s'entendent par personne.
- Très bon marché : de 5 à 10 €.
- Bon marché : de 10 à 15 €.
- Prix moyens : de 15 à 25 €.
- Plus chic : de 25 à 45 €.

Pas de difficultés, nombreux distributeurs un peu partout. Se laisser guider par les infos en français. Vérifiez auprès de votre banque avant le départ le montant maximum hebdomadaire auquel vous avez droit et l’éventuel coût d’un retrait.

- La conduite en voiture : pas mal de lecteurs nous demandent d'insister sur la conduite dangereuse au Portugal. Non_respect des panneaux routiers, dépassement intempestif sans visibilité... Attention aussi aux passages piétons, devant lesquels les automobilistes portugais s’arrêtent bien plus civiquement que chez nous. Du coup, les piétons sont assez imprudents et traversent souvent de manière assurée ou sans regarder...

- Dans les villes, on observe souvent la présence de gardiens de voitures. Il s’agit la plupart du temps de marginaux ou SDF qui essayent de glaner quelques euros sous le prétexte que votre voiture peut être abîmée sans surveillance.

- Ne laissez rien dans votre voiture, en particulier aux abords des plages en été.

- L’addition ne reflète absolument pas le repas ? La chambre de l’hôtel diffère de celle convenue lors de la réservation ? Et le personnel n’est pas disposé à vous satisfaire ? Une seule solution : « Quero fazer uma reclamação ». Depuis 2006, le livre de réclamations est obligatoire dans tous les établissements fournissant biens ou services au public ; en plus des cafés et restaurants, on peut y avoir accès dans tout commerce, établissement touristique, lieu de spectacle ou parking gardé.