Hotel LTI Djerba Holiday Beach

Notre chambre a été sale, humide (cloques sur les murs), abimée, la salle de bain idem, placard usé, pas acceptable pour un 4 étoiles, même pour la Tunisie. Nous avons demandé quelques cintres en plus, car nous en avions que 6 dans le placard pour ranger nos affaires pour 2 semaines, et nous les avons jamais eu. Il y a un manque d’entretien remarquable des abords de la belle piscine ou là aussi il y a des soucis d’entretien : jamais un balayage, un coup d’eau et tous les spots d’éclairages flottent dans l’eau tenu par les fils électriques. Le restaurant principal a des soucis de hotte aspirante : à chaque repas il y a une bonne fumée et vous en ressortez bien parfumé à chaque fois. Le personnel de la réception a un comportement désagréable, limite qu’on les dérange, (comme au bar principal). Il n’était pas marqué sur le site internet que les chambres rénovées, sont des chambres supérieurs, pour lesquelles ont doit payer un supplément (annoncé lors de notre demande pour avoir une chambre convenable). Il y a bien une belle salle de sport, mais qui est géré par le centre de remise en forme « évasion bien-être» et qui est payant par journée (pas indiqué sur le site internet). Le centre de remise en forme se trouve sur les deux côtés d’un couloir de passage des chambres, le personnel est désagréable là aussi, moue, la pièce de repos n’est pas du tout reposante : musique trop fort, le thé n’est pas proposé, il y a bien un thermos de thé vide ou alors froid. Tout le matériel est vieilli, les masseuses font que parler entre elles, ce qui n’a rien d’une attitude Zen ! Et la climatisation est à fond. Les matelas de plage sont payants (pas indiqué sur le site internet). Le choix des boissons n’est pas pareil pour tous les bars (nulle part pas de rhum, téquila, choix très limité et au bord de la plage : aucun boisson alcoolisé). Le beau bar (5 photos sur le site internet) a des coussins violets, lumière tamisé, endroit sympathique et bien entretenu, est petit. Dommage qu’il y a toutes les boissons payantes, que seulement le thé et le café y sont offert. Le grand bar principal est celui avec les coussins verts (qu’une photo sur internet) pas attirant, avec beaucoup de lumières blanches fluo désagréable. Derrière le comptoir s’est extrêmement sale, peu de monde s’y installe, on n’y danse pas le soir. S’il y a une activité hors discothèque, ça se passe dehors et ils sont obligés de ramener tous les chaises de la terrasse du pool bar et de la terrasse du bar principal, pour pouvoir installer tout le monde (un manque de mobilier). Cet hôtel manque d’un grand bar central avec plage de danse. Le beau bar avec billard, pub Heineken, est celui du bord de plage, est payant, et ouvert à partir de 18h. Le restaurant à la carte : « Sidi Bou Said », qui est proposé une fois par semaine dans le séjour, n’a rien à voir avec un restaurant à la carte, peu de choix, voir les mêmes choix qu’au restaurant principal, le service très rapide dès le passage de la porte d’entrée, le même verre pour l’eau et le vin payant (de bonne qualité), une personne a même eu un poisson à moitié mangé dans son assiette ! Le restaurant de la plage : uniquement salade et pizza, le congélateur et mur du bar et bac à eau sale et rouillé (manque d’hygiène). Le deuxième restaurant de la plage, au-dessus était payant : jamais vu personne durant les deux semaines. Pour le restaurant à la carte bord de la piscine à midi : trop peu de choix, avec trop souvent des odeurs des égouts ! Il n’y avait pas souvent des serviettes de plage propres quand on voulait les changer et la cabane était très sale à l’intérieur, dégradé à l’extérieur. La discothèque a un mobilier et un tissu au mur d’une grande vétusté ! Cet établissement manque sérieusement d’entretien et maintenances sérieuses, des responsables à tous les niveaux et d’un management ; Ali représentant Promovacances sur place, a été informé de nos réclamations, est arrivé à nous faire changer de chambre pour la deuxième semaine : chambre plus belle, avec tête du lit et canapé en cuir beige, moquette et coussin du lit dans les rouges, sans humidité, seul bémol : odeurs de transpiration des pieds ! L’année dernière nous avons effectué un séjour en 4 étoiles à Djerba au même tarif une réussite, même type de séjour, mais rien à voir en tout cas avec Holiday Beach ! La convocation n’indiquait pas le numéro du terminal pour le départ et pour le retour pas l’heure du vol. En réservant le parking à Lyon, grande était notre surprise, qu’on pouvait déjà nous indiquer l’heure d’arrivée du vol de retour : 00h40 le lundi et pas dimanche ! Agréable pour les personnes qui travaillent le lundi matin tôt. Cette information est tenue secrète jusqu’à la vieille du départ. En parlant au responsable Ali, il savait pas trop quoi dire. Séjour début octobre 2012, météo RAS beau, chaud 26/33 degrés, eau 25/28 degrés.

Nous revenons ce jour, après 1 semaine de vacances, dans cet hôtel classé 4*. Nous y avons séjourné du 3 au 10 mai 2012. Notre choix sur cette destination fut tout d'abord, le soleil ! et à ce niveau, nous n'avons pas été déçus, 26 à 28° avec un peu de vent et une journée de grisaille. En second lieu, le choix de cet hôtel fut son prix attractif. L'arrivée à cet hôtel fut agréable, bon accueil. Le hall, réception et le Chicha bar sont jolis. Nous avons eu une chambre, la 714 et y avons passé qu'une nuit après avoir demandé un changement car trop bruyante. En fait, elle se située au dessus du restaurant et cuisine et avions le bruit de la ventilation et les odeurs. Nous avons été relogés, en rez de jardin, chambre 113, face à la mer qu'on ne voit pas mais qu'on entend. La chambre simple avec terrasse, salle de bain spacieuse et wc séparés. Le ménage, peu mieux faire et après celui-ci, vérifier que la porte vitrée donnant sur la terrasse soit verrouillée car par 2 fois elle est restée ouverte. La piscine grande et 2.30m maximum de profondeur à certains endroits, avec parasols et transats. La plage pas terrible, séparée d'une route (pas gênant), transats usagers, les matelas sont payants. Le sable pas très propre par rapport à ce que nous avions déjà vu lors de précédents voyages situés au sud de Djerba ainsi que l'eau de la mer et les abords. Le restaurant principal à la décoration triste et salle petite, sans ouverture, ni terrasse sur l'extérieur. Les repas simples avec peu de choix. Si vous souhaitez une bouteille d'eau pour la chambre, il faut la prendre au restaurant lors de votre repas car les bars n'en donnent pas. Le restaurant le Sidi Bousaid où vous pouvez y manger une fois lors de votre séjour et aussi simple, le couscous y est bon, les boissons sont payantes ! Le bar, là encore la déco reste à désirer, des marches (à l'intérieur et l'extérieur) où il faut faire attention à ne pas les louper ! Une terrasse longeant le bar y est agréable mais petite et peu de chaises et tables. J'espère qu'il en est autrement en pleine saison ! Le personnel y est correct, agréable ainsi que l'équipe d'animation. C'est un hôtel club où les Italiens y sont représentés. Le français y est parlé. Les Italiens et Allemands sont en majorité bien que plus de Français y viennent séjourner.

Mon mari et moi revenons de vacances et voici nos impressions : L’hôtel en soi n'est pas mal du tout, les chambres mériteraient néanmoins un petit rafraichissement mais si on ne chipote pas trop, c'est très convenable. Le service en lui-même est bien aussi et la nourriture assez internationale donc tout le monde peut trouver son bonheur. Tout le monde parle français ce qui n'est pas mal non plus. Le gros bémol (et là je souhaite prévenir les touristes) c'est que cet hôtel laisse rôder des prétendus "animateurs" qui sont plutôt des recruteurs de touristes pour faire des excursions qui sont en réalité de belles promesses pour peut de choses (on s'est laissé avoir). Selon mes renseignements, certains paieraient un droit à l’hôtel afin de pouvoir recruter au sein même de celui-ci. C'est très désagréable car on peut pas faire 2 pas sans se faire accoster et on nous prend pour des pigeons. Le gars à la boutique souvenir de l’hôtel est également très insistant et essaie de vendre ses produits à des prix encore trop cher. Pour la petite anecdote, un prétendu animateur nous a vendu une excursion en calèche, cheval et chameau pour aller au marché à Midoun en étant soit disant encadré par des membres de l’hôtel pour éviter les arnaques et nous devions être 25 personnes ; au final nous étions 6, pas d'animateur avec nous, le gars qui nous a vendu l'excursion n'était même pas avec nous. On s'est retrouvé avec un pauvre type qui conduisait la calèche et nous a emmener dans un magasin à Midoun pour qu'on achète. Il n'y avait même pas de marché, juste des boutiques normales. Les pauvres animaux étaient dans une forme douteuse et on a du se partager 1 dromadaire et 2 chevaux pour 6 personnes. Et le must c'est que cet animateurs avec le badge de l’hôtel en plus "Ali" comptait ses billet le soir devant nous à l’hôtel alors que notre pauvre guide était retourné dans son étable pourrie. Dans Djerba même (Houm soukt et Midoun) c'est la même histoire, on peut pas marcher tranquille dans les rues sans se faire accoster ou attirer dans les boutiques... Au début, on se dit que c'est le jeu mais cela devient très vite lassant car ils sont vraiment harcelant. N'ayons pas peur de les envoyer promener et si vous flasher sur quelque choses, n'hésiter pas de négocier car les arnaques sont énormes (surtout par ces temps-ci). Quand ils proposent un prix, il faut payer le cinquième au maximum et ils y gagnent ! Les négociations peuvent être longue car ils sont forts à ce jeu et je peux vous assurer que plein de commerçants lancent des prix exorbitants. A la fin de la semaine, nous n'osions quasiment plus sortir de l’hôtel car nous en avions trop marre d'être solliciter sans arrêt. Pour finir et en comparant les prix, nous avons rapporter les souvenirs de la boutique "prix fixe" juste en face de l’hôtel, c'était encore moins cher qu'au marché. Sur la plage de l’hôtel on peut également faire du chameau, du parachute, des sports d'eau, etc. Attention, il y a beaucoup d'algues. Les paysages sont forts désertiques et la chose qui 'a marqué le plus c'est qu'il fait sale partout. Les gens jettent leurs ordures n'importe ou ce qui pollue et gâche le paysage. Donc en comparaison, l’hôtel est très propre. Pour le prix, je recommande la visite du parc à crocodile "Djerba explore", on vous laisse tranquille et si vous aimez la nature... rien de super extraordinaire mais visite sympas et près de 400 crocos + musée de veilles maisons). Les taxis ne sont pas cher et vous en trouver partout en sortant de l'hôtel, il suffit de les appeler. Même si vous voulez faire une excursion seul en taxi, méfiez-vous car avec vos bracelets de l’hôtel vous êtes vite repéré et certains tunisien veulent vous guider en prétendant faire partie des membres de l'hôtel, ne les croyez pas, c'est des mensonges. Bref, hôtel chouette pour vacances farniente car pas beaucoup à visiter ou arnaque sur l'île même.

A l'arrivée c'est superbe, le hall magnifique. Après pour les chambres, c'est une question de chance. Nous à part la clim qui sentait pas très bon mais ça allait. Mais tous n'ont pas eu de chances. Lit miteux, salle de bains pas fraîche... L'insonorisation des chambres est assez médiocres. Notre chambre était côté parking donc bruit des cars et de la boîte de nuit plus loin. D'autres chambres sont plus calme. La piscine est vraiment bien (avec poolbar). L'alimentation est très bonne et variée. Assez rare pour un all in. Beaucoup d'animations, vraiment beaucoup. Donc beaucoup de bruit la journée et le soir... La plage privée n'est pas terrible. Le sable est très sale (cailloux et autres crottes de chameau...). On n'a pas osé y aller avec la petite. Le service en général est très bien avec des employés très sympas et d'autres nettement moins.