Le Relais des Sables

Chambres minuscules, plomberie HS. La douche d'une première chambre étant impossible à arrêter, on nous a tout simplement changé pour une au problème identique. Repas correct sans plus.

Accueil déplorable, le responsable de la réception est très désagréable et hautain. Chambre rudimentaire confort ne correspondant pas au standing attendu, restaurant d'hôtel infect.

Nous sommes restées une nuit car rien d'autre n'était ouvert. Accueil désagréable. Après nous avoir installées dans une chambre en contrebas de la terrasse, sombre et sale, nous avons dû changer de chambre car l'électricité avait sauté... Encore pire car c'était une cage à lapin. Nourriture à l'emporte-pièce (pas de choix) très onéreuse. On a l'impression de déranger. Évitez tant que faire se peut.

Devant l’hôtel s’étend un immense parking de terre, poussiéreux sans le moindre charme, une sorte de no man’s land à l’abandon. L’entrée est sans charme. Accueil professionnel et froid. Une allée passe devant la piscine, et serpente entre les blocs des chambres, je dirais 4 chambres par bloc. Le monsieur qui nous conduit à notre chambre est charmant. Idem pour les dames de service le matin. On passe devant la piscine agréable, sympa, mais en février... brrrr. Les chambres sont des cubes mitoyens. L’ensemble est agréable car des fleurs, arbres, et massifs verts poussent en abondance, et les blocs baignent dans la végétation. Néanmoins, pas de charme particulier pour cet hôtel. Le calme règne. On remarque que la patine du temps commence à se faire ressentir, les peintures sont craquelées, écaillées, l’ensemble est défraîchi. Description de la chambre : - Porte d’entrée à la peinture écaillée. - Absence totale de mobilier : dans cette chambre il y a en tout et pour tout 3 blocs de béton sur lesquels sont posés 3 matelas… il n’y a rien d’autre ! Les matelas ne sont pas de première jeunesse car creusés en leur milieu. - La chambre est composé d’un espace carré avec 2 lits et d’un espace de 1 m sur 3 totalement inutilisable et bloqué par un 3ème lit . Au fond de cet espace trône une boîte métallique fermée à clé… peut être une armoire électrique. - La petite fenêtre de la chambre donne sur un mur de 1,80m de haut environ situé à 1 ou 2 m de la fenêtre - Des taches et traînées grisâtres sont présentes sur les murs, ce n’est pas très propre. - Le pourtour des interrupteurs est sale. - La cuvette WC est sale, entartrée, rouillée. - La porte de la salle de bains est complètement pourrie par l’humidité. - Les carreaux de la salle de bain sont crasseux. - Des odeurs désagréables proviennent de cette salle de bains. (pas de photos des odeurs, dommage … elles étaient fortes) - Le cadre du miroir est fait main par un écolier de 4 ans avec 3 bouts de bois et des clous rouillés. - La gaine du tuyau de douche est coupée. - Le crochet du pommeau de douche n’est plus là, mais tout a été laissé dans l’état. - Le matin au réveil, les serviettes de toilettes utilisées, et donc mouillées, des clients qui ont quitté l’hôtel sont mises à sécher au soleil sur les massifs… curieux pour des serviettes destinées à aller à la machine à laver… C’est pourquoi, le lendemain, au moment de régler j’ai demandé un responsable. Un monsieur très courtois, poli, froid, s’est présenté, et je lui ai expliqué tous ces petits soucis, et que 267,60 dhrs ne correspondait pas au prix d’une telle chambre. Je lui ai donc expliqué que le prix de sa chambre était plus proche de 110 dhrs. Il m’ a répondu froidement que j’avais accepté la chambre et que je devais payer le prix normal, affiché sur le comptoir (vrai). Je lui ai dit que j’étais extrêmement déçu par son hôtel… et il m’a répondu que c’était mon droit le plus strict… avant de tourner les talons sans un mot. Face à une telle réaction, je fais donc suivre mon commentaire. Il faut tempérer mon avis par ces 3 éléments : 1. Nous n’avons passé qu’une seule nuit dans cette hôtel 2. On ne connaît qu’une seule chambre. 3. Nous n’avons pas vu les autres chambres. Cette chambre à l’abandon ne pouvait être en aucun cas être louée à ce tarif. La question ? Les autres chambres sont-elles dans le même état ? Néanmoins, vue cette chambre et vu le peu de sympathie du responsable, on conseille vraiment d’éviter cet hébergement.