France - Accueil des touristes : peut mieux faire !
Pas de quoi être fiers ! Les touristes étrangers se plaignent de l’accueil qui leur est réservé en France, selon la Direction du tourisme (DT). Malgré les efforts entrepris ces dernières années, les chauffeurs de taxi, les serveurs et serveuses, vendeurs et vendeuses sont jugés « arrogants », « pas aimables » ou « méprisants ». Toujours n° 1 du tourisme mondial en 2005, avec 76 millions de visiteurs, la France ne cesse de perdre des parts de marché, selon la direction du Comité régional du tourisme Île-de-France. Quant aux infrastructures, elles ont laissé longtemps à désirer : il aura ainsi fallu attendre 2001 pour voir apparaître des points d’information touristique à Paris et même cette année pour l’ouverture d’un point d’accueil à Roissy ! Selon une étude commandée par la DT et dont les premiers résultats ont été révélés cette semaine au Salon du tourisme MIT, les touristes étrangers se sentent mieux accueillis à la campagne et à la montagne que dans les stations balnéaires et les villes. Bref, heureusement qu’il y a la Seine, la Tour Eiffel, la gastronomie ou la Méditerranée en France, car, du point de vue de l’hospitalité et de l’amabilité, c’est zéro pointé. Pour s’en convaincre, il suffira de lire l’étude de la DT prochainement mise en ligne sur le site « Veille info tourisme » du gouvernement.
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Veille Info Tourisme
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