21 août 2008

Ryanair a décidé d’annuler tous les billets achetés en Espagne sur des sites d’achats de billets en ligne. La low cost irlandaise menace de faire la même chose sur tout le continent européen. Motif : seul le site de Ryanair est habilité à vendre des billets de la compagnie, car les agences en ligne gonfleraient les prix des billets, selon Ryanair. Cette décision devrait s’appliquer à tous les vols décollant à partir du 26 août. Ryanair s’engage toutefois à rembourser tous les billets annulés. Il vaut mieux donc éviter d’acheter des billets de Ryanair sur des sites intermédiaires. L’agence Opodo a choisi de ne plus proposer Ryanair à la vente. L’objectif de la low cost, qui a vu son bénéfice net fondre de 85% au premier trimestre, est de vendre directement ses billets, mais aussi d’autres services proposés sur son site web (réservations d’hôtels, location de voitures...), afin d’accroître ses marges. En attendant, les autorités espagnoles ont décidé d’ouvrir une enquête et la Commission européenne a demandé des éclaircissements à Ryanair.

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