SNCF - Des guides tarifaires pour y voir plus clair
Suite aux critiques dont elle fait régulièrement l’objet, la SNCF a décidé de publier de nouveaux guides tarifaires pour présenter de manière plus claire ses prix.. Les guides présentent des exemples de prix pour une centaine de trajets, ainsi que les explications sur la façon dont ils sont conçus. Les usagers pourront désormais consulter l’un des 700 000 exemplaires du guide « Loisirs TGV » disponibles dans les points de vente, ou du guide « TGV Pro », s’ils veulent profiter des « Tarifs Pro ». Ce souci de lisibilité regarde également le site Internet www.voyages-sncf.com (ci-dessous) , qui représente 25 % des ventes : à partir de fin novembre le prix minimum et maximum des trajets seront indiqués. Dans une déclaration à l’Agence France-Presse, le président de la SNCF, Guillaume Pepy, estime que dorénavant « les tarifs seront mieux compris et surtout mieux utilisés ».
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