Eh bien moi contrairement aux autres j’ai quelques trucs à reprocher a Arnaud. avant tout je tiens a signaler que le prix payé a Arnaud pour un voyage de 3 semaines est de un peu plus de 1100 euros par personne sans hôtel , bien sur . cela n’incluait que le véhicule,le chauffeur, et l’essence.( à quatre personnes , 4400 euros.) donc cela merite un peu d’attention , je pense!!!
Premier contact , sympathique,même très sympathique . il s’est fait a l’hôtel au petit déjeuner . Arnaud nous a remis le carnet de trip ,un cellulaire et basta…( Arnaud toujours pressé ; un coup ,il y a le guide qui attend , l’autre fois , sa femme attend dans la voiture , après, il est en plein déménagement : je pense que lorsque l’on a une entreprise comme celle la ,on se doit d’être a l’écoute de ses clients et prendre son temps,car ce n’est ni son guide , ni sa femme qui le paie que l’on sache) le cellulaire ne nous à servit a rien ; 3 appels passés pour des problèmes a régler dans l’urgence ; sans réponses . Nous n’avons eu les réponses que le lendemain ou , bien après sur what’s app. inqualifiable!!!
nouveau problème a la frontière pour repartir en France , le guide qui nous avez fait passez la frontière entre le Guatemala et le Honduras ne s’est pas assuré que les douaniers avait fait leur boulot, il nous a déposé devant un bureau au milieu de dizaines de chauffeurs de camions et nous a montré ensuite l’autre bureau pour rentrer au Honduras .Problème , les douaniers ont encaissés les droits d’entrées et de sorties des deux pays mais n’ont pas apposés le tampon avec la date .Résultats : Bloqués 3 heures a la douane de San Pedro Lula …il aura fallu trouvé 160 dollars chacun en espèces pour payer une amende . Pas d’euros et pas de carte bleue.( A savoir que San Pedro est la ville la plus criminogène du monde ,alors il ne fait pas bon promener lorsque l’on est européen dans la ville a la recherche : d’aide ,de banque ou d’hôtels ) sur place donc,pas d’ambassade, pas de consulat, pas d’Arnaud .
Dernière chose ,excursion pour le volcan Pacaya ,on grimpe, on, grimpe et presque a l’arrivée a quelques centaines de mètres du cratére et le guide nous fait rebrousser chemin car il y a un avion a prendre et le timing est serré. . quelle frustration ,si prés du but. La veille on avait la journée complète de libre et le matin aussi…Manque de réflexion de la part d’Arnaud , pour la conception de cette balade .
Reponse d’Arnaud : les autorités ont interdit l’acces au site, risque d’eruption… comme c’est drole ,les autorités n’interdisent que les groupes de Bon voyage , car les autres groupes sont montés ,jusqu’au sommet. on devient mytho ou quoi Arnaud…
Hormis cela ,les shorts listes d’hôtels d’Arnaud sont très sympas ( deux top :La casa Del Mundo sur le lac Atilan et notre coup de coeur , la puerta azul a roatan) .
Les guides en général sont top. (sauf un, apparement pour l’etape du honduras).
les étapes choisies sont magnifiques et certaines magiques…
la populationest extraordinaire et d’une grande amabilitée.
Nous rentrons du Guatemala enchantés après un voyage de 17 jours magnifiquement bien préparé par Arnaud. Rien à reprocher: efficacité et ponctualité lors de la préparation, bonne compréhension de nos demandes, voyage très équilibré et satisfaisant toute la famille ( parents et nos deux enfants de 29 et 22 ans). Nous avons bénéficié de la présence d’un guide/chauffeur charmant, parlant très bien le français qui nous a fait découvrir le Guatemala authentique. Je ne partage donc pas du tout votre impression et conseillerai sans hésiter Arnaud et son agence à ceux qui souhaitent découvrir ce pays si dépaysant et attachant. Nous n’avons qu’une envie: y retourner… avec Arnaud et Julio, notre guide/chauffeur 
Bonjour à tous
Même espérience que Laurence, nous rentrons d’un voyagde de 3 semaines au Guatemala organisé avec l’agence Bon Voyage, nous étions 4 avec nos deux enfants de 13 et 16 ans et nous sommes ravis !
Nous avons optimisé notre voyage au mieux grâce à Aurnaud et à son équipe. Habituellement, j’organise moi même nos séjours, mais ne parlant pas Espagnol, et en fonction de ce que j’avais vu en tarif pour la location de voiture et les informations routières, j’ai préféré passé par une agence locale. Nous avons pris chauffeur privé et nous avons également eu des guides pour certaines de nos visites, tous ont été très gentils, avenants, et disponibles.
La réservation des hôtels s’est faite en fonction de la très bonne connaissance d’Arnaud ainsi que ce que j’avais lu sur le routard, à chaque fois la sélection a été judicieuse. Nous n’avons pas attendu, ou perdu de temps tout c’est parfaitement enchaîné sans temps mort.
Le coût de ce voyage correspond assez au budget par personne lorsque je l’organise moi-même. Durant notre séjour, nous avons croisé parfois d’autres voyageurs qui voyageaient également avec Bon voyage, et tous avaient le même adjectif “Pro”.
Je recommande aisément l’agence pour ceux qui souhaitent optimiser leur séjour, échanger avec des guides francophones “pro”, et voyager sur mesure !
Alors Bon voyage 
Si vous avez le projet d’un voyage au Guatemala, n’hésitez pas une minute ! Confiez vos rêves à Arnaud de Bon Voyage et il les réalisera !!!
Nous venons de passer un mois au Guatemala, et nous pouvons affirmer que tout a été mis en place pour nous faire oublier les tracas logistiques et ne laisser place qu’au plaisir de profiter de chaque instant.
Du début de notre voyage, notre rencontre avec Arnaud pour nous remettre notre magnifique carnet de voyage, avec tous les détails de notre itinéraire, jusqu’aux modifications de dernière minute, Arnaud a toujours été à l’écoute et a trouvé les solutions pour nous satisfaire…
Nous avons eu la chance d’assister à la semaine sainte à Antigua, du grand spectacle, c’était magique !!!
Merci Arnaud et toute l’équipe
, pour votre professionnalisme et votre gentillesse ainsi qu’à nos chauffeurs (Gracias Manuel)et guides.nous garderons un merveilleux souvenir de ce voyage.