Félicitations ! Pourquoi ? Parce que vous ne vous êtes pas trompés, c’est bien à partir de cette page que vous pouvez nous contacter ! La vérité c’est qu’il est très simple de nous écrire, il suffit de ne pas se tromper de destinataire. La rédaction du Routard (papier) et celle de routard.com ne sont pas les mêmes, et malheureusement les messages envoyés à la mauvaise adresse ne recevront pas de réponse.
En remplissant le présent formulaire, vous consentez à transmettre vos données personnelles à Cyberterre (DPO - 58 rue Jean Bleuzen – 92170 Vanves, France), destinataire et responsable de leur traitement, afin de répondre à votre demande. Vos données personnelles sont hébergées au sein de l’Union Européenne et seront supprimées au plus tard un (1) an à compter de la réception de votre demande. Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression et la portabilité de vos données personnelles ainsi que la limitation de leur traitement en envoyant un e-mail à l’adresse électronique webmaster@routard.com, vous opposer à leur traitement, définir des directives post mortem les concernant ou vous adresser à une autorité de contrôle. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles, votre demande ne pourra alors pas être traitée.
Pour toute demande relative à un service (location de voiture, réservation d’hôtel, réservation d’activité, etc.) fourni par l’un de nos partenaires (Rentalcars.com, Booking.com, Ceetiz.com, etc.), Cyberterre n’intervenant matériellement pas dans la publication de ces offres de services et n’étant pas juridiquement partie aux contrats conclus directement avec eux, nous vous invitons à les contacter directement. Dans le cas contraire, vous consentez à ce que votre demande et les données personnelles y afférentes soient transmises au partenaire concerné aux fins de traitement de celle-ci.
Pour en savoir plus, consultez notre Charte sur les Données Personnelles et notre Charte de référencement.
Si vous avez des questions ou suggestions concernant :
Découvertes, expériences, bons plans… Toute aide pour réaliser des guides papiers les plus précis possibles est la bienvenue ! N’hésitez pas à nous indiquer les renseignements périmés ou vos nouvelles adresses. Un exemplaire gratuit de la prochaine édition sera adressé à ceux qui nous envoient les meilleurs messages.
Au fait, on n’a rien contre une note d’humour (c’est toujours plus agréable) !
Quelques conseils cependant :
- Envoyez-nous vos infos le plus tôt possible, afin que l’on puisse ajouter vos précieux conseils dans la prochaine édition.
- N’oubliez pas de préciser l’ouvrage que vous souhaitez recevoir (vérifiez qu’il existe bien).
- Vos remarques doivent concerner l’édition en cours. Par ailleurs, cela nous aide si vous précisez les pages concernées par vos observations.
- Quand vous indiquez des hôtels ou des restaurants, pensez à bien indiquer leur nom exact et leur adresse précise, et, pour les grandes villes, les moyens de transports pour s’y rendre.
Voilà, vous êtes fin prêts à écrire à la rédaction du Routard (papier). Alors à vos claviers, pianotez et cliquez sur « Envoyer » !
Pour vous permettre de vous adresser directement au service concerné, voici 5 adresses concernant des rubriques ou des sujets spécifiques.
- Le contenu éditorial (du site internet uniquement)
- L’assistance technique (bugs, remarques…)
- Les partenariats sur le site internet, la publicité (achat d’espace ou de petites annonces payantes) sur le site internet
- La modération des messages postés sur le site (forums, petites annonces gratuites, bourse d’équipiers)
Enfin, autre petite information : si vous êtes hôtelier, restaurateur, professionnel du tourisme, si vous avez un appartement, une maison ou un gîte à louer, il existe une rubrique « Annonces », spécialement conçue pour vous, où que vous soyez établi. Pour passer votre petite annonce (payante), il vous suffit de cliquer ici.
Une dernière chose. On a beau taper très vite sur nos claviers et apprécier tous vos messages, il nous est devenu impossible d’y répondre immédiatement. Armez-vous donc d’un peu de patience et profitez-en pour explorez le site web, ses articles et ses forums. Ils sont gratuits et abondent d’infos utiles qui répondront certainement à vos questions.