Green Palm

Points positifs : SPA et repas. Points négatifs : Hotel fumeur (il n'y a qu'une partie du restaurant qui n'est pas fumeur), la wifi accessible que dans le hall et de très mauvaise qualité, il fait froid dans le couloir et le hall, pas assez de sièges dans le hall, une petite piscine chauffée ouverte jusqu'à 19h. Il faut payer l'eau même en pension complète. Pas de all inclusive. Pas beaucoup d'animations. Le personnel est souriant mais n'aide en rien pour des informations ou problèmes. Ne jamais donner d'acompte à la boutique de coiffure. On a eu un souci avec eux ils ne sont pas du tout commercial et leurs prix sont chers et leur tatouage ne vaut pas 30 dinars.

Séjour début octobre 2013, hôtel très agréable à tout point de vue. Personnel aux petits soins. Ensemble très bien entretenu (piscines, communs, chambres et jardins). A refaire sans hésiter dommage que l'hôtel ne soit pas directement sur la plage (300 m) !

Points négatifs : - Pourtant neuf (ouvert en 2010) il donne l'impression d'avoir plus de 15 ans. - Sa situation est un de ses défauts majeurs. Au milieu d'un site de gravats et de déchetteries, loin de tout mais proche de la station d'épuration (à 200m) qui « grâce » aux vent balaye en permanence l'hôtel de ses odeurs. - La plage se trouve à 15 mn de marche, une balade romantique entre déchets en tout genre accompagné du vent venant de la décharge à proximité ! Exquis ! La plage elle-même est sale et est donc à éviter. - La formule "tout inclus" est un leurre car contrairement aux autres années et voyages du même type nous avons dû payer toutes les boissons (même les sodas locaux), la crêpe du goûter de 16h et même le thé à la menthe local... Sont seulement inclus dans la formule « all-inclusive » la nourriture qui se trouve dans le restaurant principal. Tout ce qui est en dehors de ce lieu est payant. - La qualité et le choix des plats proposés est largement insuffisants. - Le restaurant est sale, les nappes, les chaises, les tables qui présentaient les plats... Tout est trop sale. - Au début du séjour environ 30% de la clientèle était nord-africain. En fin de séjour 90% de la clientèle était nord-africain et nous nous sommes donc trouvés avec seulement quelques autres européens. Ceci n'est bien évidement pas un problème en soi sauf que... cela devrait être annoncé par l'agence de voyages et que sur place on vous montre bien que vous êtes chez eux (ce qui est vrai) et que votre présence n'est pas leur occupation. Vous êtes donc servi en dernier, tout le monde vous passe devant et dans la piscine il faut slalomer entre burquas, djellabas ou sarouels... il faut aimer, sans parler de l’hygiène. - Les quelques animateurs sont encadrés par un « chef animateur » . Son agressivité, son manque total de savoir faire dans le domaine de l'animation et son manque d'humour complet font que cette personne austère ne peut être qu'à sa place dans un bureau de la police locale. Comment ce type a pu arriver au service animation. Dès son arrivée il « plombe » littéralement l'ambiance et fait fuir la majorité du publique présent. - Points positifs : - La thalasso et la qualité des massages - Le café qui était meilleur que dans plupart des hôtels de ce type. - la piscine - vu que nous étions en fin de saison et que l'hôtel se vidait doucement, la disponibilité des transats au bord de la piscine - les animateurs et la plupart du personnel sont sympas. Le personnel du restaurant un peu moins Les vols : Vol aller avec Tunisair Express : franchise 20 Kg : vol retardé, nous sommes arrivés vers 22h30, soit après fermeture du restaurant et plus aucun moyen de trouver le moindre aliment dans cet hôtel. Même pas un sandwich, même pas un automate, même pas une barre de céréales nous avait été réservée. La direction nous a porté dans nos chambres vers 23h45 une bouteille d'eau et une assiette avec quelques fruits (chauds) que nous n'avons pu manger ! Vol retour avec Tunisair Express : la franchise passe à 15 Kg ???? : nous quittons l'hôtel à 10h15 du matin pour 35 mn de trajet et nous embarquons finalement à 16h20. Nous passons donc plus de 5 heures dans le pire des aéroports jamais rencontré et je peux vous dire que j'en ai fait. Employé de compagnie aérienne j'ai eu l'occasion de voyager mais un aéroport comme Djerba jamais je l'ai rencontré. L'horreur absolu . En résumé : depuis 40 ans je voyage, mon premier séjour (de 2 mois) en Tunisie date d'il y a 32 ans. J'y suis allé une petite dizaine de fois et ceci était mon 3ème et dernier passage à Djerba. J'ai décidé de ne plus jamais me rendre en Tunisie, ni d'utiliser encore les services de Voyages-sncf.com.

Nous avons passé 14 jours au Green Palm du 10 au 24 février 2013. Nous sommes revenus enchanté de notre séjour et prêt à y retourner. L'hôtel est très propre, tout le personnel est accueillant souriant et à vos petits soins. Les chambres sont spacieuses. La nourriture abondante et variée. Chaque jour au petit déjeuner et au repas du soir le chef nous mitonne des spécialités. Nous étions en demi pension et c'est largement suffisant si vous ne voulez pas prendre trop de poids. Vous avez la possibilité de prendre un taxi et aller déjeuner à Houmt Souk ou Midoun pour pas cher si vous le souhaitez. A Houmt Souk nous avons expérimenté le tunisien près du marché aux poissons conseillé par le routard. On vous grille le poisson que vous achetez au marché si vous le souhaitez : du bar frais ou de la dorade royale fraîchement pêchée, un délice ! A Midoun nous avons testé le Zitouna également conseillé par le routard personnel très accueillant surtout s'ils vous voit avec le guide du routard. Nous avons eu droit à 3 thés à la menthe gratuits car nous sommes revenu les voir au cours de l'après-midi. A l'hotel Green Palm nous avons bénéficié de 2 soins compris dans notre forfait. Le responsable et tout le personnel est d'une grande gentillesse et les soins de qualité. Nous avons payé 1200€ pour 2 semaines pour 2 adultes voyage aller/retour en avion au départ de Nantes compris. Un rapport qualité-prix imbattable. Nous n'avons pas pris les excursions de l'hôtel. Nous avons pris un guide indépendant très cultivé et gentil qui nous a fait faire le tour de l'île en voiture pour nous deux à un tarif pas plus élevé que le circuit en car proposé par l'hôtel avec lui vous vous arrêtez quand vous voulez. Nous l'avons repris pour une excursion à Tataouine et Chenini dont nous sommes revenu très satisfait. Ses coordonnées Rassaa Moez : moez@hotmail.com Il est accepté dans l'hôtel car il connaît le directeur. Si vous le contactez pour connaître toutes les possibilités d'excursions, il vous répondra dans la demi journée.