Hotel Caribbean World Gammarth

Nous sommes partis en famille début juillet à 6 et nous avons été choqués par les divers problèmes de tous genres rencontrés... Conscients du prix payé pour 15 jours et n'étant vraiment pas à la base des touristes grincheux et exigeants nous nous sommes heurtés à des problèmes d'insalubrité. Je reste convaincu que quel que soit le prix payé l'hygiène n'est pas une option. Tout est sale, du sol en passant par les verres ramassés aux 4 coins du club et passés rapido dans une eau de bac sale comme j'avais jamais vu... Tout est à l'avenant et aggravé par une attente interminable à tous les niveaux ! Les points positifs : - une très jolie infrastructure avec une belle végétation, - un bus n°247 à 50 m de l'hôtel qui conduit à moindre coût à la Marsa, Sidi Bou Said et Carthage... - une équipe d'animation très gentille et compétente qui fait le maximum. Les points négatifs : - piscines sales, - français en minorité, - service inexistant, attitude déplacée de certains serveurs vis-à-vis de ma compagne malgré nos 4 enfants et qui n'a vraiment pas l'attitude d'une femme en recherche de batifolage, - repas à base de féculents (queue interminable au grill pour 1, et non 2, ridicule morceau de viande sous prétexte "du gaspillage des pays de l'Est les années précédentes") dans une salle jamais lavée en 2 semaines (tâches au sol à l'appui), - de l'attente pour tout et tout le temps (au bar, en salle pour avoir des couverts, verres ensuite assiettes...), - snack inexistant soit disant ouvert de 11 à 18 h pour servir frites, sandwich, pizza en réalité c'est en fonction de leurs horaires qu'ils vous serviront ce qu'ils veulent et de nouveau une queue à vous décourager sauf qu'avec des enfants c'est le passage obligé, - mais de tous les problèmes sur lesquels sous certaines conditions, et en les contournant, l'on peut faire abstraction c'est le manque d'hygiène qui remporte la palme ! Et encore nous n'avons pas vu la face cachée de l'iceberg ! L'hygiène n'est pas négociable, c'est tout de même le minimum quel que soit le prix payé ! Ceci reste notre avis par rapport à notre ressenti, je pense que Promovacances en l'occurrence a eu vent de tous les problèmes rencontrés et que la direction de l'hôtel doit en être consciente et que vraisemblablement elle devrait faire en sorte de corriger tout cela !

Nous revenons du Dar Nouar où nous avons passé un séjour très agréable par rapport au prix que nous a coûté le voyage (formule all inclusive). L'équipe est dynamique et se donne du mal. il faut savoir s'adapter quand on vient dans un pays étranger et ne pas demander des frites et des pâtes toute la journée !! Les repas (locaux et occidentaux) sont copieux et assez variés, nous avons toujours mangé à notre faim. Le club est très bien situé (Tunis, Carthage et Sidi Bou Said, entre autre). Les chambres sont correctes (il ne faut pas s'attendre à un grand luxe) et les femmes de ménage très gentilles. Le club est très agréable avec ses couleurs chaudes, ses jardins, les deux piscines et la plage à deux minutes. On ne s'ennuie pas entre les activités proposées et les sorties à l'extérieur. Quelques bémols : les avions passent pas loin et la vue derrière le club (terrain en travaux) ! mais nous ça ne nous a pas dérangé du tout ! Il faut y aller juste pour rencontrer Said qui sert un thé à la menthe merveilleux et qui est la gentillesse et la douceur même c'est une personne que l'on n'oubliera pas ! Nous conseillons ce club et nous comptons même y revenir avec nos enfants car ils ne vont pas s'ennuyer !

Je ne suis pas le seul à avoir été déçu par l'Hôtel Dar Naouar ! Avec mon fils, nous y avons séjourné deux semaines en juillet. Les points que nous avons trouvé positifs : le cadre agréable de l'hôtel, la piscine de taille olympique, la sympathie et le dynamisme de l'équipe d'animation, la gentillesse des femmes de ménage, le choix des buffets (sauf lors des départs très matinaux où là, franchement, c'est minable !!). Les points négatifs : saleté des toilettes dans les parties communes (il valait mieux retourner en chambre !), les jus de fruits "chimiques", les vins "acides", le peu de personnel souriant (merci aux rares serveurs souriant), le fait de devoir payer (malgré la formule "all inclusive") la bouteille d'eau au prix fort ou en remplissant des bouteilles à la fontaine du restaurant... rapidement vidée, l'impossibilité de faire goûter les enfants (encore une fois malgré la formule "all inclusive") car aucune restauration ne fonctionne entre 16h et 19h, sauf à payer des crêpes (bonjour le all inclusive) ou à prévoir le coup en faisant des provisions le matin (en ne respectant donc pas le règlement), Internet payant, l'ouverture du club aux "locaux" transformant les piscines en piscines municipales, l'interdiction de laisser nos enfants se baigner en tee shirt pour se protéger des coups de soleil mais la possibilité pour les "locaux" de se baigner entièrement habillées (et pas forcément avec la tenue de bain spéciale "musulmane" qui semble faite pour cette activité : j'ai vu nombre de "locaux" se baigner avec leurs vêtement "normaux", y compris des jeans), le ridicule parcours mini-golf de 5 zones en béton brut de décoffrage (rebond de la balle façon ballon de rugby garanti), l'environnement de l'hôtel perdu au milieu de nul part et seulement 2 boutiques dont une chaussure de sport de "marques" (hum, hum) : obligation donc de passer par un taxi pour faire quelques emplettes, partie arrière de l'hôtel offrant une vue magnifique sur un terrain vague où trône un tas de ferraille abandonnée. J'ai croisé une bonne dizaine de famille qui rencontraient des problèmes de fuite de climatisation (j'ai vu une chambre totalement inondée après la deuxième intervention de l'équipe d'entretien qui avait annoncée la réparation effectuée !) ou de climatisation ne fonctionnant pas du tout. Personnellement, rien à dire de ce coté : petite chambre mais tout fonctionnait et on n'y était guère que pour dormir. Et, contrairement à au moins trois autres familles, je n'y ai jamais vu de cafards ! En bref, pour mon premier séjour en "club", je ne suis pas enchanté du tout. Si vous avez d'autres club à me conseiller, je suis preneur ! De plus en Tunisie : je suis déçu de ce pays où les paysages magnifiques sont gâchés à 10km à la ronde de tout village par les centaines de sacs plastiques multicolores abandonnés dans la nature, où les bouteilles plastiques, les pots de yaourts et autres emballages sont abandonnés là où on les a vidés, s'empilant dans les rues des villages, où tout n'est que faux (fausses marques, fausses améthystes faites de cristaux de roches colorés à l'encre, fausses céramiques et poterie "locales" made in Philippines si j'en crois l'étiquette encore collée sous quelques assiettes, faux tapis "locaux" made in Pakistan ou China, faux artisanat du métal où les pièces sont industriellement embouties avant que des gamins y ajoutent quelques étoiles à la main. Même pas de plaisir à marchander : j'ai vu des robes proposée à 80 dinars se vendre à 12 : do! N'écoutez pas les guides qui conseillent de diviser le prix par 2 avant de négocier !! Divisez au moins par 10 !!! Voire.... choisissez une autre destination. C'est mon choix !

Nous sommes un couple (25 ans) étant allé pour la première fois en club, en août 2009. Notre choix s'est porté sur le Club Caribbean Sunny Club Gammarth (connu également sous le nom Hotel Club Dar Nouar), après avoir lu certaines critiques plus qu'acerbes à son égard (nous pensions que les gens exagéraient). Voici notre compte-rendu : Concrètement, il ne manque pas grand chose à cet hôtel pour être sympathique : petits pavillons colorés en rez-de-chaussé, allées décorées et fleuries, piscine avec toboggan, accès direct sur la plage, etc... Mais une multitude de détails ennuyants font qu'au final, l'hôtel Club Caribbean Sunny Club Gammarth n'est vraiment pas recommandable : 1. impression de ne pas être en "all inclusive" : on ne se sert pas comme on veut, les rations sont très petites, les plats vraiment peu variés (est-ce normal d'aller une semaine en Tunisie sans voir la couleur d'une seule datte ??), les boissons trop peu variées également (impossible par exemple d'obtenir une simple bouteille d'eau), les 3 ou 4 cocktails de la carte ont tous le même goût d'infâmes potions sucrées, et à part les pastèques, il n'y a quasiment aucun fruit au buffet... Les bars, y compris et surtout le "Coconut bar" sur la plage, ne sont en fait que 2 distributeurs : une petite fontaine à eau, et un petit distributeur de soda (même chez Ikéa on a plus de choix!) 2. l'hygiène laisse à désirer : l'eau de la piscine est assez trouble et les mauvaises odeurs sont fréquentes, partout dans le club ; les toilettes collectives sont vraiment très sales, et dans notre salle de bain nous avons pu faire la connaissance de 2 vilains insectes (un cafard et une blatte, d'environ 4 à 5 cm de long pour chaque, et d'autres personnes ont eu un rat..) 3. c'est un club ouvert à tous les "locaux" : tous les tunisiens peuvent entrer dans le club, profiter des piscines et des transats, alors que ces derniers sont déjà insuffisant 4. Situation géographique moyenne : il faut forcément prendre un taxi, un bus ou payer une excursion pour faire la moindre activité, car l'hôtel se trouve dans une sorte d'immense terrain vague où il n'y a absolument rien! De plus l'hôtel laisse une impression de "pas fini" : des détritus jonchent le sol ici et là, et une déchèterie semble s'installer juste derrière les toboggans de la piscine. 5. L'espace jeux et loisirs (tir à l'arc, volley, mini golf) n'arrive même pas à faire illusion : le sable est vraiment sale, plein de déchets, et ces espaces ne sont ouverts que quelques heures dans la journée (1h matin et après midi pour le tir à l'arc, 2h l'après midi pour le volley) : il faut donc être à l'affût et ne pas avoir peur d'attendre longtemps avant de jouer. 6. Le service est nettement insuffisant : les serveurs ne sourient jamais et balancent la nourriture dans nos assiettes, et dans les buffets il faut toujours se battre pour obtenir une assiette, un verre, des couverts.. Le restaurant est d'ailleurs particulièrement moche et peu éclairé et je pense qu'il ne vaut mieux pas pour eux que les services d'hygiène fassent un tour dans les cuisines. Même si nous y avons échappé, il n'est pas rare que les gens doivent changer 2 à 3 fois de chambre en une semaine, notamment pour des problèmes de climatisation. 7. Le plus affligeant : nous avons discuté avec énormément de personnes sur place, et chez tout le monde le constat est strictement identique et conforme à ce que je viens de résumer... Conclusion : si vous voyez cet hôtel 2 fois moins cher que tous les autres, alors allez y, pourquoi pas : vous ne passerez pas des vacances inoubliables, mais au moins vous vous reposerez au soleil pour pas cher. En revanche si le prix est relativement similaire à celui de la concurrence, alors passez tout de suite votre chemin et évitez les 3 étoiles en Tunisie.