Hotel Seabel Rym Beach

Je reviens d'un séjour de 2 semaines au Rym beach du 23 février au 9 mars 2014, et je suis déçue ! La clientèle est âgée et l’ambiance pas terrible. Fin février avec les vacances scolaires l’hôtel était complet, le restaurant et le bar intérieurs ne sont pas conçus pour recevoir autant de monde et tout le personnel ne savait plus où donner de la tête d’où un manque d’amabilité souvent. Au restaurant, il faut trouver une table puis faire une queue d’une dizaine de minutes pour se servir et les cuissons ne sont pas toujours au top mais les employés sont débordés. Au bar intérieur le soir pour « l’apéro dansant » et extérieur le midi pour le café, les places assises sont « chères ». Les transats sont en nombre insuffisant quand l’hôtel est plein : certains vacanciers réservent leur transat dès 6 /7 heures du matin ! La piscine couverte est une grande baignoire 15 personnes elle est pleine ! L'animation en soirée est décevante : toujours la même chose: jeudi le charmeur de serpents et soirée tunisienne, dimanche le fakir ou le magicien ,le samedi une soirée vacanciers,le lundi la soirée welcome show, un spectacle le vendredi. L'animation en journée (si on peut appeler ça comme ça) est médiocre : il faut dire que le responsable d’animation ne fait pas son travail : les animateurs sont donc livrés à eux-mêmes et comme ils sont très jeunes, ils en profitent. Quant aux animatrices (4), elles ne disent pas bonjour, et passent leur temps sur leur téléphone. Il y a eu une légère amélioration en 2e semaine : présence du directeur (m’a-t-on appris) et arrivée de 2 animateurs qui étaient les seuls à faire convenablement leur travail et qui ont réussi à en entraîner un autre dans leur sillage. Les autres tournent en rond n’adressant la parole aux gens que rarement ou s’ils ont des billets de tombola à vendre ! Pendant ces 2 semaines il n’y a eu qu’un seul jeu café le dimanche du départ : il y avait 3 « expressos italiens » à gagner mais le carnet à souches ne contenait plus qu’un bon ! Heureusement car il vaut mieux prendre le café gratuit qui est meilleur. C’était donc une très mauvaise idée de faire croire que l’Aladin, autre hôtel de la chaîne Seabel, était fermé pour cause de travaux (FAUX !!! IL N’Y AVAIT PAS DE TRAVAUX). Seabel a voulu faire des économies sur le dos des vacanciers en mettant toute la clientèle dans un seul hôtel : ce n’est pas une réussite car beaucoup de gens sont déçus autant les habitués du Rym beach que de l’Aladin dont je fais partie. 2 points positifs : 1) les chambres sont belles et spacieuses et la salle de bain est bien conçue. 2) La nourriture est bonne dans l’ensemble et variée. En conclusion je n’ai aucune envie de retourner dans cet hôtel. Il est inutile de recommencer à faire croire à de pseudo-travaux pour mettre tous les clients dans le même hôtel.

Nous avons séjourné du 4 au 18.07.2013 au Rym Beach pour la 2e fois. Accueil y fut très agréable, personnel souriant, aimable, verre de bienvenue dès notre arrivée. Nous avions réservé une chambre de luxe (439), chambre très belle, avec frigo, coffre et vue sur mer. Nous n'avions plus le choix lors de notre réservation pour toutes autres chambres standards. Le ménage , serviettes, literie changés et fait chaque jour. Le frigo est à chargé vous même (eau plate, gazeuse aux bars). La restauration : les plats tunisiens y sont excellents, les autres plats bien, mais j'ai trouvé une baisse par rapport à 2011 !!!. Le 14.07. nous avons tous dîner autour de la piscine avec buffet extérieur. Pour le petit déjeuner, jus de fruits frais en carafe n'avons pas retrouvé les jus d'oranges pressés devant vous comme en 2011. La plage y est agréable, nettoyée chaque jour, transats pour tous, attention tout de même, certains réservent jusqu'à 14 transats sur la plage, d'autres réservent 3 transats à la plage et piscine !!! La mer, l'eau toujours limpide, propre, de temps en temps des algues mais nous sommes à la MER !! Un peu plus loin il y a le drapeau des eaux de baignades de qualité. Les activités toujours présentent et ne participe que ceux qu'ils le désirent. L'équipe d'animation fait son travail, toujours de bonne humeur !!! L'encadrement pour les enfants y est toujours de qualité. Un Directeur a prix ses fonctions une quinzaine de jours avant notre arrivée, il est très présent et à l'écoute des clients. Vous le rencontrez à la plage, salle de restaurations, piscine... Les travaux entrepris dans l'hôtel ne sont pas négligeables : allées pour se rendre à la plage, le bar de la plage, les chambres, la décoration du bar, le sol autour de la piscine, une piscine pour enfants... Vous avez accès aux taxis au sortir de l'hôtel, moins de calèches cependant face à l'hôtel, elles sont regroupées au environ du parc aux crocodiles. L'hôtel à prix sa 4e étoiles, le prix reste cependant cher par rapport à d'autres hôtels ???!!! Le personnel, toutes catégories confondues, est très aimable, souriant et actifs. En conclusion, nous avons passé un agréable séjour, un peu de vent assez fort pendant 3 jours en moyenne, soleil, détente.

Nous sommes allés au Rym Beach les yeux fermés au vu des commentaires, l'hôtel par lui même est bien, les chambres rénovées, le personnel bien dans son ensemble. La nourriture est le point faible dinde, sous toutes ses formes, bas morceaux et mal cuisinés, fades et tièdes en 7 semaines nous avons eux deux fois du poulet rôti et deux fois du steak grillé. Par contre le couscous est bon. Gros problème également avec les chiens errants ainsi que les chats nous réveillant la nuit sans compter les urines de chats dans les couloirs l'hiver les parties communes sont froides mal chauffées l'hôtel est loin de la zone touristique et pas grand chose autour.

Nous sommes allé au Rym Beach pour la première et dernière fois. Nous avions l'impression de déranger le personnel, tant au bar qu'au restaurant... Nous avons aussi remarqué que nous n'avions pas droit au même traitement, je suis allée chercher 2 cocktails et 2 jolies demoiselles aussi, elles ont eut droit à une fleur sur leurs cocktails et pas moi, j'en étais gênée et furieuse vis-à-vis du regard des gens au bar... Au restaurant, il y avait des tables bien dressée et d'autres moins bien, naturellement nous allions sur une belle table, ils nous ont fait bouger de table plusieurs fois le long du séjour, à la fin, on ne savait plus trop ou se mettre ! Dès qu'on arrivait avec nos assiettes, ils nous guettaient de l’œil pour voir où l'on allait se mettre, il n'avait qu'a nous placer de suite... Plusieurs fois, j'ai dû me retenir pour ne pas faire un scandale... Pour les bouteilles d'eau à table, nous devions aller les chercher nous même ! Le Rym beach est un hôtel très fermé aux habitués ! Au bar prés de l’accueil se fut encore pire, on avait vraiment l'impression de "déranger", nos vacances ont été horrible ! Nous avons également fait le "bateau pirate", un prix exorbitant pour ce que c'est... la dinde servit lors du repas était soit trop cuite ou crue ! Dans la cabane qui sert de cuisine, nous avons pu constater un magnifique rat qui se baladait entre les ustensiles ! C'est une honte au prix ou cela à couter! Nous avons été franchement déçus ! Nous ne sommes pas prêt de dépenser autant d'argent pour repartir en vacances ! A part le personnel de nettoyage et les maîtres nageurs, pratiquement personne n'était agréable avec nous ! Franchement déçus du voyage, nous sommes arrivés le samedi 8 septembre et nous avions hâte d'être le samedi 15 pour pouvoir rentrer chez nous et manger quelque chose de correct ! La nourriture n'était sûrement pas exceptionnelle ! Enfin vraiment très déçus !