Bonjour,
J’ai annulé le 9 mars 2020 un forfait voyage (avion + hotel+ demi-pension) prévu du 20 au 23 mars 2020 en direction de Madère.sur le site de Voyage privé.com. La situation COVID19 se précisant et pouvant poser problème de retour, justifie le motif de cette annulation.Compte tenu de l’ordonnance du 25 mars, le report de ce voyage aurait dû être pris en compte par Voyagr privé.com. Malgré divers mails et une lettre recommandée AR du 9/06/2020 faisant état des nouvelles directives du tourisme, aucune réponse favorable ne m’a été faîte seulement une fin de non recevoir. Je précise également que le remboursement des frais d’annulation ne m’ont toujours pas été remboursé malgré l’annonce de VP en ce sens.
Merci de me réponde si vous êtes confronté au même litige.