Et voilà qu’un “haut fonctionnaire” intervient ! A mon avis, et vu et vu le style, il n’a pas fait l’ENA…
Oups! Je suis tellement terrorisé que j’en ai bégayé…
Non mais sérieux mon gars tu nous fais flipper là ! On en tremble encore…En tout cas, on a trouvé un très bon dethleffs, (et négocié) meme si plus cher que celui de CCC… Comme il se doit et comme tout camping cariste ou personne lambda le ferait dans le cadre d’un acte d’achat…Voiture, maison ou autres…Que ton experience soit satsifaisante avec eux c’est tant mieux mais c’est pas le cas de tout le monde (d’ou un topic plutot mitigé d’ailleurs) sur le serieux de cette concession…Le problème de CCC n’est pas leur produit, mais leur pratique. j’aurai pu faire une vente forcée, j’avais tous les documents et les échanges de mail prouvant qu’ils acceptaient de nous le vendre au prix convenu…mais j’ai pas que ça a foutre. Le problème est qu’il (le vendeur) à fait le sourd d’oreille et a répondu aux abonnés absents au moments de la finalisation de la transaction (versement des fonds) pour faire l’economie de bout de chandelle(camera de recul).
Ensuite il suffisait de nous dire "trop tard je l’ai vendu, mais évidement qu’il ne l’a pas fait puisqu’il s’était engagé à nous le vendre et qu’il officialisait ainsi cette pratique douteuse… Bref le guignol c’est le vendeur c’est lui qui se mets hors la loi (refus de vente cela s’appelle si si si… article L121-11 du Code de la consommation …).
Si j’ai pris le temps de poster ici, c’est pour faire part de notre expérience avec eux (un vendeur de toulouse) ni plus ni moins. Et encore il s’agit exclusivement d’UN vendeur monsieur X…
Pour ce qui est de donner les noms allez y grand bien vous fasses (Vous devez etre un retraité du regime de vichy qui n’a rien d’autre à faire)… Celui qui risque le plus dans cette histoire c’est celui qui fait un refus de vente pas celui qui s’en pleins …
Pour info j’ai achete plus cher notre dethless, le probleme n’est pas le prix dans cette affaire on voit bien que vous avez rien compris et que vous etes juste de mauvaise fois (un employé de CCC?).
Quand à vos états d’âme sur mon intervention, ma seule frustration, c’est de ne pas vous voir en face de moi…Cela étant dit cher monsieur vous apitoiements, vos jugements et votre loyauté sans faille pour CCC, je m’en balance dans des proportions qui pourraient vous donner une idée de l’infini.
Bien à tous
Bonjour, comme je l’ai déjà signalé, j’ai été victimme du remplacement de la batterie lithium, par une au plomb entre la première visite et la prise de possession du véhicule, j’ai fait confiance et maintenant ils ne veulent rien entendre, ne leur faites pas confiance, contrôlez tout avant de payer
En achetant chez C.C.C à Agen, soyez très prudent, ne faites la même erreur que nous, qui avons accordé notre confiance à ces professionnels.
En effet nous acheté un Carthago C-Chic-Line de 2020 à 99900 £ tout de même…à distance car loin géographiquement.
Le jour de la livraison, bon accueil par le responsable qui nous a fait une très belle mise en scène du produit pour mieux en masquer les défauts.
Nous nous en sommes aperçus trop tard hélas : store extérieur plié sur le côté gauche, volet thermique absent (promis mais jamais arrivé), évacuation des eaux grises tenant avec du fil de fer, moustiquaire de la porte de cellule en vrac, contrôle de l’étanchéité jamais réalisé ( vérifié auprès du constructeur par un concessionnaire Carthago pour la garantie de 10 ans ) et visiblement le responsable connaissait insuffisamment le produit.
Le responsable nie toute responsabilité dans cette affaire, le montant des réparations s’élève à + de 2200 £ sans compter la moustiquaire.
Au prix de cette acquisition vous avez le droit d’exiger d’avoir un produit parfait et si seulement le responsable en avait parlé de ces imperfections lors des négociations en toute clarté, mais là rien " produit parfait Monsieur je vous le garantie avec mon expérience professionnelle de 25 ans…"
J’ai fait expertisé le véhicule auprès d’un cabinet agréé auprès de la cour de Douai, je peux fournir les copies des procès verbaux qui ont été envoyés à C.C.C Agen et à l’ancien propriétaire