Nous sommes partis à Ténérife en avril 2023. On a loué une voiture sur internet, sur le site “Do you spain”, et on a choisi l’agence de voiture “Ok mobility”. C’est moins cher en réservant sur internet, que sur place. On a payé sur internet environ 200 euros de location et 50 euros d’assurance. Au moment de récupérer la voiture, on nous dit que notre carte bleue est une carte de débit et non de crédit , et qu’on ne peut donc pas laisser de caution par le biais de la carte bleue, si le véhicule était abîmé. On est pris en otage et on nous oblige à rajouter 300 euros de frais d’assurance pour avoir la voiture. On refuse et on repart louer une voiture ailleurs. On a perdu l’argent versé sur internet, 250 euros. On va essayer d’être remboursé mais on n’y croit pas trop. Car il est écrit sur le site de “Do you spain”, qu’aucune annulation n’est possible une fois l’heure de la remise des clés passée.On a loué une autre voiture en direct à l’aéroport, et notre carte bleue a fonctionné pour la caution. C’est donc véritablement une arnaque . Ne louez ni par “Do you spain”, ni par" Ok mobility".