J’ai découvert le profil de Kitwana sur ce forum.
En effet c’est un superbe guide qui vous répondra très rapidement et essayera toujours de vous arranger au mieux pour n’importe quelle excursion. Il parle très bien français et se soucis vraiment de ce qui vous intéresse ou non.
N’hésitez pas à contacter Kitwana via Whatsapp pour n’importe quelle excursion (meme Safari en Tanzani) si vous etes à Zanzibar : +255622926327
Je suis désolée mais Kitwana n’est pas un guide, c’est un homme d’affaires et organisateur d’excursions ! Kitwana nous a gâchées notre séjour, j’avais offert ce voyage à ma Petite Fille pour sa très belle réussite à l’université et ce malgré sa dyslexie. Kitwana a tout gâché : son voyage et le mien !! J’ai économisé pour offrir à ma Petite Fille ce cadeau qui me tenait tellement à coeur, elle le méritait tant ! je voulais qu’elle garde de ce voyage un chaleureux et joyeux souvenir de Zanzibar avec sa Mamie. Rien que d’y penser je suis encore pleine de chagrin. Ces excursions ont été pourries par Kitwana qui nous a laissées tomber à la 3ème et 4ème excursion pour partir organiser un safari en Tanzanie (eh oui ça rapporte plus !!) et il s’est fait remplacer par son copain Jamal parlant très très mal le français donc au final on n’a rien compris et rien appris lors des visites !! Je me suis faite avoir dès le début : Kitwana au 1er contact sait vous séduire et vous enrôler (beau parleur) comme tous les guides savent faire…il n’y a qu’une seule chose qui les intéresse : c’est votre argent …!! soyez vigilants !!! Il m’a même imposée le site “Wise” avec ses coordonnées bancaires pour que je lui envoie le 1er acompte de 400€, ce que j’ai fait. Puis sur place, immédiatement il m’a réclamée le reste soit 450€ (850€ pour 4 excursions) !!! Prudence Zanzibar se développe à vitesse grand V (routes, restaurants, hôtels, guides +++++++) et si on regarde les réseaux sociaux…les guides aux grands sourires se désignent tous être les meilleurs de Zanzibar ou les rois de Zanzibar …eh oui business is business …ne pas l’oublier !! Alors Attention, Soyez méfiants…derrière tout ça ils n’ont pas de sentiments…vous n’êtes que de passage.un Touriste parmi tant d’autres !! Cathie.
Wow… et bien vous semblez etre la seule a vous plaindre de ce guide incroyable ! Nous sommes tres nombreux a avoir eu une expérience extra ordinaire avec kitwana qui est d une extrême gentillesse et qui se plie en 10 pour ses clients ! D autre part, ne l oublions pas… guide est un metier et c est ce qui lui permet de vivre… Businessman évidemment, mais dans le respect, la bonne humeur, le partage et la bienveillance!
Il me semble que personne dans ce monde ne travaille pour la gloire.
Inutile d appuyer un " business is business "
… bien évidemment s en est un !
Parfois oui, il est obligé de se détacher car évidement que vous n etiez pas la seule sur toute l île a vouloir faire des excursions…
Oui madame, vous n etiez pas la seule touriste a ce moment là desolee de vous l apprendre.
…
mais vous avez eu des collaborateurs pour assurer vos visites programmées !
Il travaille avec une equipe pour assurer plusieurs excursions, la meme journee, avec plusieurs groupes ce qui semble logique et encore heureux pour lui !
Descendre une personne à ce point là pour je ne sais quelle raison est extrêmement déplacé et nuisible gratuitement, surtout que je le répète…vous etes visiblement la seule et vos mots sont je pense disproportionnés!
Je ne peux pas laisser des dires choses si abominables sur cette personne qui se donne a fond pour que chaque sortie soit inoubliable !
Demander des acomptes est normal. Lorsque l on vous demande de le faire pour bloquer votre sejour en agence de voyage vous le faites et cela ne vous choque pas ?! Alors pourquoi en faire la remarque a kitwana qui doit reserver vos activités?
Il devrait avancer l argent de sa poche donc ?
Et si finalement vous disparaissez son propre argent est perdu ?
Vous ne devez pas voyager souvent pour tenir des propos si incoherents.
Cela fait 1 semaine que je suis a zanzibar, deja 3 excursions faite avec lui qui etaient juste parfaites, il m en reste encore 2 et j ai hate d en prendre encore plein les yeux et le coeur grace a lui !
Merci kitwana de la personne merveilleuse que tu es !
Je recommande kitwana les yeux fermés a 10000%
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Bonjour, voici un peu plus de détails !! nous pensions avoir confiance en Kitwana vu les avis sur le forum et bien c’est tout le contraire. Nous avons contacté Kitwana début septembre 2023, nous avons choisi 4 excursions : l’île de Mnemba avec les dauphins (6h à 13h), Safari Blue (8h à 17h), la forêt de Jozani (8h à 12h), l’île de la prison +Nakupenda + Stonetown (8h à 17h). Prix total pour 2 personnes = 850euros. Je lui envoie de France un acompte de 400€ et le reste lors de notre arrivée à Zanzibar. Il nous assure que durant ces 4 excursions il sera notre guide pour toutes les 2. La 1ère journée, je lui propose de lui donner 200€ mais il préfère que je lui paye la totalité du reste à devoir soit 450€ dès la 1ère journée car il dit qu’il a tout préparé. Je paye !! 2ème excursion trop vite faite (safari blue): nous partons à 9h au lieu de 8h et revenons à 16h au lieu de 17h (2heures en moins) le soir vers 21h, sms de Kitwana nous informe qu’il ne pourra pas être là demain (sans s’excuser) mais que ce sera Jamal un autre guide qui parle aussi français, c’est ce qu’il dit !! maintenant je comprends mieux pourquoi Kitwana voulait l’intégralité de l’argent (on ne le verra plus…il est parti pour un safari en Tanzanie, il savait déjà qu’il ne fera pas les 2 autres visites avec nous. Il n’a pas tenu ses promesses) donc visite de la forêt de Jozani avec Jamal. Nous partons à 9h au lieu de 8h et revenons à 11h au lieu de 12h ( encore 2 heures de moins) !! Quelle ne fut pas notre déception car Jamal n’est pas un guide francophone, il ne parle pas correctement le français et avions du mal à le comprendre donc nous avons rien appris…la visite de la forêt à été très très rapide, pas eu le temps d’admirer la forêt avec toute sa diversité et ses singes, normal avec 2 heures en moins !! très décevant vraiment !!! Ce soir là vers 21h15 Kitwana envoie un sms pour nous dire que nous serons avec Jamal (toujours pas d’excuses) pour la 4ème et dernière excursion : visite de Stonetown. Une catastrophe : traversant les ruelles de la ville sans comprendre un mot de Jamal puis visite du Fort toujours sans rien comprendre et le pire ça a été la visite du musée sur l’esclavage : Jamal reste à l’entrée et nous déambulons dans ce musée où tout est écrit en anglais (notre anglais est limité) donc nous n’avons strictement rien appris !!! nous finissons par la visite d’un marché sans intérêt !! un véritable cauchemar !! Jamal nous à laissé au taxi sans un “au revoir” la visite s’est terminée à 16h au lieu de 17h (1 heure en moins).Un dernier point : j’avais dit à Kitwana que j’avais un petit cadeau pour sa fille Amina. Jamais il est venu le chercher …!!! Kitwana est un organisateur d’excursions et aime trop l’argent et Jamal n’est pas digne d’être appelé “guide francophone”…à fuir…on apprend rien avec lui !!! Cathie.
Bonjour Cathie j’espère que vous allez bien pour être honnête vraiment tu as vraiment fait des activités avec nous mais nous avons fait de notre mieux pour te satisfaire mais tu continues quand même à te plaindre tous les jours tu mets un mauvais commentaire sur nous Mais avant de partir à Zanzibar, je t’ai excusé mais tu ne voulais pas comprendre. Je suis un être humain comme toi, parfois je me trompe mais je suis surpris que tu aies dit que tu n’avais pas apprécié les activités nous C’est une surprise car il ne s’est pas produit quelque chose comme ça c’est la première fois que je rencontre quelqu’un comme vous pour me plaindre dans nos services Parce que j’ai fait des activités avec beaucoup de gens français mais ils ne se sont pas plaints de nos services, c’est la première fois que je vous vois Tu as dit que tu n’avais pas bien apprécié pourquoi il n’y a que toi qui te plains dans nos services c’est bizarre Quoi qu’il en soit, pas de problème, je vous présente encore mes excuses. Très désolé si vous n’avez pas bien apprécié nos services, mais n’essayez pas d’expliquer les choses à mon sujet car ils penseront que vous êtes confus. Parce qu’ils nous contactent et qu’ils apprécient nos services, je suis le meilleur guide touristique et je serai le meilleur car tous ceux qui sont passés par nos services ont bien apprécié car sur 10 000 personnes seulement, vous Que tu te plains, tu n’as pas honte de dire comme ça N’essayez pas de détruire nos services, nous sommes les meilleurs, demandez à toutes les personnes qui sont passées par nous de dire à nos services si elles n’ont pas apprécié Seulement toi qui te plains pourquoi ??? Êtes-vous sérieux ??? Pourquoi es-tu seul à te plaindre, sois sérieux, ne fais pas ça Comment se fait-il que je détruise votre entreprise alors que vous êtes le meilleur ? Et je suis vraiment désolé si j’ai parlé Gros mots, vraiment désolé parce que je suis un être humain car personne n’est parfait pour nous rejoindre merci beaucoup Cathie Tout le monde, vous êtes les bienvenus à Zanzibar pour profiter de votre expérience inoubliable avec nous tout est possible avec nous hakuna matata Zanzibar ça veut dire il y a pas de problème merci beaucoup
Bonjour Kitwana,
Un forum est fait pour relater des évènements vécus positifs ou négatifs.
Je suis peut être la première à décrire mon mécontentement et alors ??
Parce que je suis la première…je dois me taire ?? non !
Tu nous avais promis de faire les 4 excursions ensemble, ça n’a pas été le cas…seulement 2 .
Tu dis que tu as fait de ton mieux, désolée mais tu nous as mis JAMAL pour te remplacer et il est là le problème : JAMAL parle très très mal le français…incompréhensible ! Une catastrophe !
Pourquoi tu n’as pas respecté le contrat = 4 excursions avec toi ??
Tu es un être humain et moi aussi : on se doit le respect !!
Je ne cherche pas à te nuire mais quand les choses ne se passent pas bien, on doit le dire !
Le négatif est constructif !
Et juste pour finir et te dire Kitwana :
-“Quand je vis des expériences heureuses, radieuses et que je sais qu’elles peuvent apporter du bonheur aux autres : alors, je sais aussi les partager sur les forums” .
Cathie
Eh bien, ce personnage a un égo sur-dimensionné … ???
Quelle modestie !
…
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Bonjour.
Nous avons passé 12 jours à Zanzibar. Nous avons pris Kitwana pour nos 4 excursions et nous avons été ravis de ses services. Toujours à l’heure, d’une très grande bienveillance. Très gentil, toujours le sourire… à vouloir faire plaisir au maximum. Tout à été parfait. II parle tres bien le Français. Je le recommande vivement.
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Zanzibar était mon voyage de noces et franchement je ne regrette rien et la meilleure chose qui nous soit arrivée est d’avoir choisi Kitwana en tant que guide. Un mec génial qui est amoureux de son pays et qui le partage avec grand plaisir. Je le conseille à quiconque décide de faire un voyage sur l’archipel de Zanzibar.
Nous avons fait :
- l’île de Mnemba avec les dauphins et le snorkeling pour voir les fonds marins avec petit déjeuner de fruits incroyable.
- Nage avec les tortues et coucher de soleil au nord de l’île une après-midi incroyable aussi avec des fruits servis également
- Prison Island, Nakupenda bis et stone Town, voyage d’une journée remplie d’histoire.
3 excursions toutes magnifiques et un guide au petit soin pour que tout se déroule bien. Merci Kitwana !
Bonjour, je vous recommande fortement Kitwana Tour il est très pro il a pu nous organiser notre safari en un rien de temps et c’était juste magnifique il a envoyé une voiture nous recuperer a notre hotel de Zanzibar qui nous a amené a laeroport et nous avons atterris en plein milieu du Park Mikumi où nous avons vu énormément d’animaux et dormi 2 nuits dans un hôtel Suisse/Tanzanien en plein milieu de la Tanzanie jusqua votre retour a votre hotel ou meme a laeroport il est tres flexible et tout ceci dans un professionnalisme absolue.
Je vous le recommande car il parle français et tiens vraiment à ce que vous passiez des moments inoubliables je recommande fortement Erick aussi qui a été a nos petits soins tout au long du safari il est tres pro et inspire confiance
Kitwana notre guide, est juste parfait. A l’écoute de nos envies, il nous a proposé une formule a la carte durant notre séjour ici à Zanzibar.
Son français parfait, est un réel plus dans l’échange et la connaissance de son pays. Il nous a raconté un tas de choses sur son pays, sa culture qu’il connaît sur le bout des doigts. Un garçon toujours souriant et disponible à tous moments.
Merci @kitwanazanzibar pour ce merveilleux séjour passé à tes côtés 
Kitwana le grand patron de Zanzibar l’un des meilleurs guide à mon avis. Avec lui tout est possible il sera faire le nécessaire des transports de l’aéroport aux hôtels, les vols pour partir de zanzibar jusqu’en Tanzanie faire un safari. Après avoir passer 10 jours avec lui moi et ma famille (11 personnes) je vous le conseil vivement!