litige suite à l'achat d'un camping car à un professionnel

Forum Camping-car

Camping-car
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Tapis rouge quand vous êtes acquéreurs, ce qui ne garantie pas q’il n’y auras pas de problème mais vous etes tres bien reçu… mais malheur à vous si vos êtes vendeurs …
Ce sont eux qui imposent les règles qu’ ils ne respectent pas.
Pour un CC acheté un an plus tôt à Coignières est revendu à TPL Narbonne j’ai perdu 50% de ma mise initiale … déjà il faut savoir que Narbonne prend 7000 € de marges sur le prix vente .d’occasion …
Ensuite après vous avoir bien fait attendre, on vous demande pour réaliser la vente, encore une petite compensation pour que l’acheteur puisse obtenir son crédit …

Déjà pour avoir le chèque à la date normalement exécutable vous pouvez toujours courir … C’est Narbonne accessoire qui s’occupe de la comptabilité…et qui ne reçois les ordres de TPL pour libeller votre chèque. si vous tombez bien à la date hebdomadaire de l’envoi desdits chèques … sinon vous attendez une semaine de plus .En définitive le chèque arrive avec 15 jours de retard soit 45 jours… minimum …
En plus …
À savoir il est écrit en tout petit que TPL s’octroie une marge de 10% sur le prix de vente, pour un mois supplémentaire, en garantie sur les pannes techniques du véhicule … qui comme bien entendue, quelques jours avant la date limite…L’acquéreur peut en profiter, bien sur, pour refaire une remise a neuf de n’importe quel organe …encore une petite déduction de 50%.sur les 10% restant.
Résultat mis en vente en juin 2013, vendu fin octobre; régler 42 jours après, le règlement finale se termine 16 Février 2014 avec une perte sèche de 50% de la mise de départ.
Donc TPL s’octroie presque un mois supplémentaire en retardant l’envoie du règlement de votre due …
La réparation que l’on m’a imputé ayant été faite le 16 janvier les travaux mécaniques n’aurait pas du me revenir , le contrat aurait dû être finalisé le 1er janvier … si les versements avait était fait correctement .'
si les versements dus avait était fait correctement a la date prescrite.

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Tapis rouge quand vous êtes acquéreurs, ce qui ne garantie pas q’il n’y auras pas de problème mais vous etes tres bien reçu… mais malheur à vous si vos êtes vendeurs …
Ce sont eux qui imposent les règles qu’ ils ne respectent pas.
Pour un CC acheté un an plus tôt à Coignières est revendu à TPL Narbonne j’ai perdu 50% de ma mise initiale … déjà il faut savoir que Narbonne prend 7000 € de marges sur le prix vente .d’occasion …
Ensuite après vous avoir bien fait attendre, on vous demande pour réaliser la vente, encore une petite compensation pour que l’acheteur puisse obtenir son crédit …

Déjà pour avoir le chèque à la date normalement exécutable vous pouvez toujours courir … C’est Narbonne accessoire qui s’occupe de la comptabilité…et qui ne reçois les ordres de TPL pour libeller votre chèque. si vous tombez bien à la date hebdomadaire de l’envoi desdits chèques … sinon vous attendez une semaine de plus .En définitive le chèque arrive avec 15 jours de retard soit 45 jours… minimum …
En plus …
À savoir il est écrit en tout petit que TPL s’octroie une marge de 10% sur le prix de vente, pour un mois supplémentaire, en garantie sur les pannes techniques du véhicule … qui comme bien entendue, quelques jours avant la date limite…L’acquéreur peut en profiter, bien sur, pour refaire une remise a neuf de n’importe quel organe …encore une petite déduction de 50%.sur les 10% restant.
Résultat mis en vente en juin 2013, vendu fin octobre; régler 42 jours après, le règlement finale se termine 16 Février 2014 avec une perte sèche de 50% de la mise de départ.
Donc TPL s’octroie presque un mois supplémentaire en retardant l’envoie du règlement de votre due …
La réparation que l’on m’a imputé ayant été faite le 16 janvier les travaux mécaniques n’aurait pas du me revenir , le contrat aurait dû être finalisé le 1er janvier … si les versements avait était fait correctement .’

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bonjour,
sincèrement désolé pour vous mais on le dit assez souvent que ce soit pour acheter ou vendre, lisez bien les contrats, renseignez-vous, posez des question et vendez en mentionnant “vendu en l’état” ce qui vous évite un acheteur indélicat. Personnellement je n’aurais déjà pas accepté une perte de 50% à moins de ne pas racheter un autre c.c. et d’avoir besoin d’argent.

salutations.
Louis.

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C’est navrant d’entendre de tels choses. Les professionnels ne seraient rien sans leur clients… de là a agir ainsi, ils se rirent une balle dans le pied à un moment ou les vente en neuf déclinent. Pas malin !
Pourquoi passer par un pro quand il existe des solutions alternatives comme de vendre son véhicule avec une vrai révision faite par un expert indépendant.
Vous sécurisez ainsi votre véhicule car l’expert atteste de son état avant la vente et vous accédez à une garantie pour votre acquéreur. (la même que celle vendu par les pros) en cas de problème fortuit et indétectable avant la vente.
Vous vendez votre véhicule au prix que vous voulez sans que personne n’intervienne et prenne une quelconque commission. Ensuite c’est juste une question d’être en phase avec l’offre et la demande au niveau du prix.
Croyez moi. Entre ce que vous avez versé en commission et les suite le prix de l’expert et de la garantie seraient largement compensé et le matelas dégagé aurait été bien mieux dans votre poche.

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A 73 ans avec une opération du colon, des difficultés a se concentré + des soucis financier dites moi comment on fait , si on n’a même plus la possibilité de faire confiance …

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bonjour,

un problème fortuit et indétectable le restera expert ou pas expert.

il faut déjà trouver un expert qui a suffisamment des connaissances en camping car, ensuite il ne va pas démonter les banquettes pour vérifier s’il n’y a pas eu du bricolage dans les tuyauteries ou les câblages. Il ne va tirer le frigo pour regarder derrière si le propriétaire n’a pas déjà trafiqué dedans par exemple etc…
La meilleure solution si l’on n’est pas, sois même ou un amis, connaisseur en camping car c’est d’acheter à un professionnel car on peut toujours se retourner contre lui mais pas contre un particulier qui a mis la mention " vendu en l’état". En effet même si le professionnel a écrit “vendu en l’état” il reste un professionnel devant les tribunaux et le verdict sera " vous êtes un professionnel et vous deviez savoir que…".
Salutations.
Louis.

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Détrompez vous, un expert, engage sa responsabilité… et la majorité des experts en camping-car sont également camping-cariste… ce sont des experts automobile avec une spécialité camping-car. Ils ont une triple compétence en mécanique, électricité et cellule.
Mais c’est sur, il n’y en a pas à chaque coin de rue (env. 2500 experts auto en France contre env. 60 en camping-cars, ce qui est normal car il n’y a encore pas autant de camping-cars que de voitures !) Les experts camping-cars sont regroupés sous le réseau Libellule experts camping-car que vous trouverez facilement avec un moteur de recherche. C’est assez nouveau mais les experts se structurent qui en machine agricole, d’autre en matériel TP, en moto, véhicule collection etc… c’est depuis peu le camping car qui est a l’honneur ! (sans doute suite au nombre de litiges grandissants).
Notez également que la mention “vendu en l’état” n’a aucune valeur légale que l’on soit pro ou particulier Pour éviter une possible accusation de vice caché, il faut faire signer à son acheteur un document mentionnant expressément les problèmes du véhicules lors de la vente.

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Bonjour à tous,

Il existe une rubrique dans les plaintes qui est :
“tromperie sur la qualité substantielle de la marchandise”
Que ce soit un privé ou un professionnel, s’i lest prouvé (à l’aide d’un constat d’huissier très rapidement après l’achat) que le défaut était présent au moment de la vente et qu’il ne peut pas avoir été créé par l’acheteur, en général, le procureur de la république adore ce genre de plainte car elle est facile à instruire (surtout quand elle est dirigée contre un professionnel), pour cela, il faut absolument écrire au vendeur un recommandé avec accusé de réception et copie à votre avocat dès que vous découvrez l’anomalie, parallèlement, vous pouvez bien entendu aller voir le vendeur pour lui faire prendre ses responsabilités, mais il faut bien lui dire que le recommandé est parti et que vous ne vous ferez pas rouler dans la farine.

Bon courage

Philippe

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En réponse au message de philippe04, je suis actuellement en procédure judiciaire depuis 5 ans contre ads loisirs de la mézière à côté de Rennes pour m’avoir vendu un ccar neuf qui ne correspond pas en totalité au bon de commande et énormément d’anomalies (plus d’une 1 page). il y a eu 1 expertise à l’amiable justifiant des anomalies, 1 expertise judiciaire reprenant les anomalies plus d’autres, dont la plus extraordinaire l’expert demande les doc de conformité de l’attelage qui celui-ci est soudé et est châssis rouillé. Le concessionnaire fournis les doc et l’expert judiciaire qui s’en contente. J’ai été obligé de refaire faire une nouvelle expertise confirmant que déjà l’attelage est artisanal. Rien que ces démarches ont demandé 2 ans et demi. Il a fallut que je dépose plainte pour faux et usage de faux, j’ai gagné en sept 2013. pour la procédure au civil qui a été déposé début 2010 toujours en cour. Beaucoup de report obtenu par la partie adverse de la part du procureur et il s’en amuse car je leur est déjà proposé à 3 reprise à reprendre le ccar.
Dans l’été 2013 j’ai déposé une nouvelle plainte car j’ai finis au urgence pour asphyxie. Le concessionnaire m’a installé un four en découpant le caisson étanche de l’évacuation des gaz du réfrigérateur (l’asphyxie est dû à une fuite du circuit fermé du gaz du réfrigérateur).
j’ai été long mais je suis nouveau sur le phorum et je tenais à faire part de mon histoire car les concessionnaires savent qu’un dossier en justice peut duré très longtemps.
Si des caristes ont eu malheureusement les mêmes histoires ou proches avec se concessionnaire se serait bien de se mettre en rapport.
Bonne soirée à tous
Gilles017 .

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Bonjour à tous,
Je voulais faire part de soucis qu’un de mes amis, qui a acheté un fourgon aménagé à ADS Loisirs à La Mezière (35) vient de rencontrer.
Le fourgon a été acheté il y a un mois et demie, et a déjà eu des ennuis mécaniques à la sortie.
Ils ont accepté de prendre en charge les problèmes, mais le fourgon est immobilisé, dans leur garage, et aucune réparation n’a encore été effectuée. Il paraitrait qu’ils n’arrivent pas à trouver l’origine de la panne.
D’après ce que j’ai lu sur le forum, ces professionnels ne semblent pas dignes de confiance.
Mon ami, qui est en retraite, souhaitait réaliser son rêve de partir un peu voyager dans l’hexagone.

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bonjour “mistigris35”

je suppose que votre message a uniquement pour but d’informer les internautes qu’il y a d’autres clients de cette société qui ont des soucis car si c’était pour nous demander des renseignements sur la panne qui immobilise ce véhicule vous nous expliqueriez de quoi il s’agit…!

Lorsque l’on rencontre des soucis de ce genre il ne faut pas hésiter à écrire au concessionnaire et au fabriquant en lettre recommandée avec avis de réception et ensuite saisissez le juge de proximité du lieux du concessionnaire si le problème ne dépasse pas 3000 euros.
N’hésitez pas aussi à inonder les revues spécialisées dont certaines publient le courrier reçus. Ce n’est pas le cas de camping car magazine qui ne veut pas avoir de soucis avec les constructeurs mais il y a deux autres revues.

Le but est que le concessionnaire et le constructeur soient tellement embêtés qu’il se décident à intervenir correctement.

Salutations.
Louis.

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ACCS me parait pourtant etre parmi des Societés de bonne reputation, aussi est il peut etre besoin de relancer ( comme cela est hélas le cas partout) mais je veux dire que globalement la boite est serieuse, mais néanmoins il est nécessaire de relancer parfois .

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Bonjour,
je souhaiterai savoir comment c’est terminé votre affaire devant le tribunal je suis moi même en procédure judiciare contre TPL Narbonne depuis 2013 suite à l’achat d’un camping Car tout neuf garantie et rempli de défauts. je suis a la recherche de personnes qui ont le même problème que moi car l’union fait la force je souhaiterez savoir aussi ci une association à déjà été créer afin de peser plus et de pouvoir ce défendre en un seul tenant au nom de l’association cela est possible maitenant car la loi est sortie. nous serons bien plus forts ensembles! merci de vos réponses

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bonjour,
j’ai lu avec attention votre récit je suis un peu dans le même cas que vous je pense que dans des situation aussi critique il faut être solidaire et ne rien lâcher je cherche a savoir si il existe une association de défense des campings caristes ou bien créer une association afin de mieux ce défendre car l’union fait la force il existe maintenant une loi qui nous autorise a créer une association afin d’ester en justice en groupe d’un seul tenant
il serait bon que l’ont ce raproche!!
a bientôt j’espère.

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Bonsoir trompette1er
En réponse à votre mail et avec du retard, pour ma part je suis toujours en procédure car l’avantage des grosse boite ils trouvent toujours une raison (soit l’avocat n’a pas eu le temps ou il lui manque des pièces pour conclure ou le concessionnaire change d’avocat, etc… tout est permit de leur coté) pour démander des reports pour déposer des conclusions (pour ma part plus de 15 du coté du concessionnaire ads) et le procureur accepte toujours donc aujourd’hui j’attend toujours une date d’audience après plus de 5 ans.
A mon avis et pour mon prochain achat, se sera 1 courrier simple, ensuite 1 courrier recommandé, puis si toujours pas de satisfaction je stationne devant le portail du concessionnaire et prévient les médias ainsi que la police en les informant de mes intentions et du motif. 2 amis l’on fait et bizarement les problèmes ont étaient réglé dans la journée. Donc ce n’est que de la mauvaise volonté de leur part. Voilà ce que je ferai ci cela doit se reproduire mais bien entendu cela reste mes idées et mes ententions personnelles. Pour mon cas actuellement cela est trop tard, je n’ai plus qu’à attendre une date d’audience mais j’ai décidé que si mon affaire n’est pas terminé à la fin de l’hiver prochain, je bloque la concession et arrivera ce qui doit arriver.
Peut être que d’autres caristes ont de meilleurs idées.
Cordialement.
gilles017

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Bonjour,

depuis de nombreuses années il existe la FFCC ( Féfération Française des Campings Caristes ), il suffit de s’inscrire et payer la côtisation qui doit être d’une vingtaine d’euros par an et on a tous les renseignements nécessaires et on est défendu par des avocats spécialisés sur le camping car que ce soit pour un soucis avec un concessionnaire ou pour une amende de stationnement non justifiée d’un policier ou d’une mairie qui n’aime pas les camping cars.

Salutations.
Louis

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Bonjour,
Un peu bizarre comme idée. Même avec des avocats “spécialisés”, un concessionnaire qui a dit à son avocat de faire trainer pour vous décourager, le fera. Ce qui est anormal est que la justice soit complaisante avec ce genre de manœuvres, mais bon ceux qui font les lois ont souvent intérêt à ce qu’elle soit lente :wink:

Adhérer à la FFCC quand on a un camping car, c’est comme un agneau qui prend sa carte au syndicat des loups. La FFCC c’est le lobby numéro pour interdire le stationnement libre des CC, à la FFCC les patrons sont les exploitants de camping.

La solution de manifester bruyamment est à mon sens la plus efficace.

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Bonjour a tous,
comme je le disait précédement l’union fait la force je recherche d’autres campings carristes qui souhaitent comme moi entamer ou bien poursuivre une procédure judiciare en association. Et en particulier contre la société Camping Castel Car Narbonne, j’ai appris que je n’étais pas seul a avoir des prôblèmes avec cette société en ce qui me concerne j’ai entamé une procédure judicaire en 2013 mais pour l’instant ont fait du surplace? rien n’avance je compte sur vous afin de me rejoindre pour créer quelque chose de concret.
Cordialement,

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Bonjour,
Je suis moi aussi en galère avec TPL Narbonne. Le moteur de mon camping car s’est cassé durant la période de garantie.
Depuis 10 mois,Monsieur SCHABO, le directeur, m’ explique qu’il avait un accord de ford france pour que la réparation soit faite aux frais de Ford. De son coté, le garage Ford de Carcassonne ou est remisé le véhicule me dit n’avoir aucune information de ce type. J’ai donc décidé de traduire TPL devant le tribunal pour obtenir que la réparation soit faite.
Pouvons nous prendre contact pour en parler plus longuement, et pourquoi pas, envisager une action commune ?
A vous lire

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Bonjour a vous,
Rassurez vous !!vous n’etes pas le seul a vous etes fait arnaquer!!
J’ai acheté un camping car d’occasion le 31Mars, je l’ai reglé en totalité en Mai, et lorsqu’il est passé au CT avant que j’en prenne possession, il a été décelé une panne, et depuis j’attends … voici 5 mois d’écoulés et toujours rien, meme pas un appel de vendeur ou du directeur pour me dire ou ça en est, Je pense que si cela ne se decante pas ces jours ci, je vais faire un petit spitch dans le journal,c’est le moment du salon a TPL et cela fera une Pub d’enfer !!Peut-etre que si tous les mecontents de leur achat faisaient une petite manif le jour du salon ça les ferait réagir !
Bonne fin de journée a vous et reflechissez .!!! bien avant d’aller chez un concessionnaire TPL

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Bonjour,
oui bien sur avec plaisir il faut faire des Actions en commun car l’union fait la Force! voici mon tel 06 13 92 04 19 j’attend vos appels plus ont sera nombreux et plus nous aurons de chances de voir aboutir nos affaires au plaisir!!

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Une arnaquen arrivant jamai seile. Je vous conseille de verifier qu en cas de panne ou accident. Votre assistnce vous pretera un voiureke tmps del immobilisatin devotre vehicule 6 jourijourimaxi …m

Vous allez etre surpris

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Bonjour,

J’ai également un probléme avec un vendeur de camping car a bretteville sur odon camping car de l odon, 20 minutes après l’achat, une panne, immobilisation du véhicule pendant plusieures semaines, sonde, incapable de nous expliquer comment fonctionne le lit d’appoint, après avoir contacté l’ancien propriétaire, il manquait un coussin, ensuite panne totale de la clim, nous partions en vacances, nous avons été obligé de payer la note pret de 1200,00 euros.nous attendons toujours de récupérer le remboursement, sans compter evier bouché, joint qu’il devait changer depuis mai, nous attendons toujours, une autre sonde est à changer…sans remboursement à ce jour, je dois faire une déclaration au juge.

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bonjour,

j’ai également des problèmes avec les camping car de l odon
panne dès l’achat, immobilisation, clim complètement morte que nous avons du réparer car nous partions en vacances, et j’en passe, sondes, evier bouché…
j’ai demandé le remboursement de la clim depuis aout, il n’a rien fait a ce jour, je pense faire une déclaration au juge prochainement.
oriane14

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En revanche c est plutot la fiatbilite du porteurFiat qui me pose probleme.
En effet comment expliquer qu.une butee d embrayage lache a 21500kms

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Bonsoir a tous !
Enfin une bonne journée pour nous! nous venons de recevoir le remboursement de notre CC acheté le 31Mars 2015, que nous n’avions jamais eu en main puisqu’il n’etait jamais sorti de la Concession TPL Narbonne ,et celui-ci ayant été payé en totalité le 19Mai 2015, il s’est avéré qu’il n’avançait pas au moment de le sortir au controle technique( tout ceci par les employés de TPL ) nous ne l’avons jamais conduit.
Alors je me permets de vous donner quelques conseils, meme si cela vous parait dérisoire ou barbant !! il ne faut pas les lacher d’une semaine, toutes les semaines vous telephonnez ou vous envoyez des mails pour savoir ou ça en est. une chose importante,imprimez tous les mails envoyés et reçus. pourquoi ? et bien pour commencer a vous constituer un dossier, car le jour ou vous deciderez d’aller voir un conciliateur ou un mediateur a la maison de la justice, comme nous avons fait,il vous faut des preuves que vous n’avez pas laissé tomber l’affaire.Ensuite n’hesitez pas a faire des courriers recommandés avec accusé reception, dont vous garderez les doubles ainsi que les recepissés de la poste, Dans vos courriers imposez des dates auqu’elles vous souhaitez des reponses.laissez 1mois entre chaque courriers.pour les permettre de trouver solution au probleme de votre CC. Apres 7mois, nous avons cherche dans nos livres juridiques ,et trouvé les articles de Loi sur le consomation ,les vices cachés,et d’autres.marches a suivre que nous nous sommes employés a mettre en application Nous avons téléphonné a Julien courbet pour avoir quelques tuyaux et
Nous avons donc rassemblé toutes les photocopies de mails envoyées et reçus,+toutes nos factures d’assurance La macif, le Huissier que nous avions convoqué pour voir les pannes annoncées au garage Aude Poids lourd,avec un expert automobile montant (532e) puis nous avons pris rendez-vous avec le conciliateur de la maison de justice de Narbonne,Mr Raguin nous lui avons remis le dossier fin Octobre2015,il l’a examiné,il a convoqué Un dirigeant de TPL en meme temps que nous a la maison de la justice, et la semaine derniere nous avons conclu un accord,le Remboursement en totalite du vehicule,=les frais d’assurance la Macif,la cartegrise,et les frais de huissiers que j’avais commandé.Ce matin nous avons eu la bonne surprise de recevoir le montant total en remboursement. nous sommes soulagés.et cela a été relativement vite.(8j)
Si qu’elqu’un désire les articles necessaires sur les vices cachés,…les ventes en concession ou en foire exposition, vos droits quand vous achetez un bien…vous pouvez me contacter sur le routard,je peux vous fournir des documents importants pour faire avancer vos dossiers. je crois qu’il va me falloir un certain temps avant de racheter un Ccar !!!
Bonne soirée a tous et a bientot sur le routard.

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Bonjour

Juste un mot : bravo !
Et voilà un moment qui a dû être terriblement soulageant pour vous !
Et une période plus lumineuse qui s’annonce !
Bravo donc de vous être accrochés ainsi, d’avoir fait le nécessaire pour bétonner votre dossier, ça a payé, et c’est bien le principal
C’est encore bien mieux que de vous avoir refilé le camion soi-disant réparé et qui vous aurait sans doute encore causé des soucis

Repartez du bon pied, reprenez tranquillement vos recherches, vous serez d’une prudence de Sioux !
Mais ne renoncez pas !
Je ne sais pas si c’était votre premier achat ?
Mais allez-y, ce mode de loisirs est si sympa !
Bon dimanche à vous

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Bonjour a vous et merci ,
Oui nous sommes soulagés, et heureux d’autant plus que TPL nous a versé en meme temps une somme pour prejudice moral et financier.
Mais je ne sais pas si nous acheterons un Cc dans l’avenir ,car c’est malgré tout un premier achat,nous n’avons jamais eu de CC.
Mais il y a 2 ans nous avions acheté a un particulier un tres beau CC sur Rivesaltes, et nous sommes allés le chercher avec le cheque de banque a l’ordre du monsieur, mais il n’avait pas effectué le controle d’etancheité. Donc le lendemain il nous appelle en disant qu’il ne pouvait pas le vendre telqu’el,le toit avait été grélé. Grosse deception pour nous !
cette année rebelotte avec celui-ci chez un concessionnaire bien connu en plus!!!

On ne sait plus a qui faire confiance, c’est pour cette raison qu’apres etre passé par toutes ces épreuves,nous pouvons vous aiguiller dans vos demarches vous tous qui avez envie d’un Cc.
Bon Dimanche a tous,quand a nous nous allons feter notre remboursement!!
a bientot…n’hesithez pas a nous contacter pour infos.

ccpecheur

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Bonjour ccpécheur,

Vous venez, si j’ai bien compris, de vivre deux expériences malheureuses, avec vos tentatives achats de camping-car; j’ai envie de dire qu’elles ne sont pas si malheureuses que cela; en effet, le premier vendeur, un particulier, renonce à vous vendre un CC qui n’est pas exactement en bon état. Il faut saluer son honnêteté, il y a des tas de gens qui vous auraient “fourgué” quand même leur CC “trafiqué” en tous cas réparé sans vous le dire.

la deuxième expérience ne se termine pas si mal et assez rapidement grâce à votre intelligence, pou votre instinct qui a été de ne pas en prendre livraison et de le laisser à la concession; de cette manière, le vendeur ne pouvait pas dire que les anomalies provenaient d’une mauvaise utilisation de votre part comme c’est souvent le cas.

Maintenant vous avez un dilemme, faut-il faire un 3ème achat comte tenu de votre historique…

Fomec a raison, ce genre de moyen d’évasion est très sympa et nous apporte beaucoup de joie malgré ses désagréments qui sont nombreux.

les conseilleurs n’étant pas les payeurs, je ne saurais essayer de vous influencer dans un sens ou dans l’autre, mais permettez moi la remarque suivante : essayez d’entrer en contact avec un “vieux” camping-cariste (au sens ou il pratique cette activité depuis longtemps car il y a des gens de moins de 50 ans qui ont un ou des camping car(s) depuis plus de 20 ou 30 ans) et demandez lui de vous accompagner lors de vos visites chez les concessionnaires ou les privés. Cette personne sera passée par tous les problèmes, petits ou grands et vous aidera à faire le moins mauvais choix possible.

Enfin, juste une remarque, ce marché est en constante mutation, alors, même si vous “flashez” sur un véhicule et qu’en prenant un peu de temps pour réfléchir il vous passe sous le nez, sachez qu’il y en aura des dizaines d’autres près de chez vous qui vous donneront les mêmes plaisirs.

Bon dimanche à vous
Philippe

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Bonjour

Autre solution pour vous. Une fois le véhicule repéré et que vous être motivé pour son achat, demandez à ce qu’une expertise soit faite par un expert automobile spécialisé en camping-car ils existent et Google est votre ami et veillez bien à ce que cette personne ait un agrément préfectoral.

A l’annonce :

1/ le vendeur est de bonne foi. (si un problème mecanique ou cellule est repéré, il sera facile de chiffrer la remise en état) mais vous n’acheterez pas evec un vice caché.

2/ le vendeur sait qu’il y a un problème et il déclinera avec divers pretextes.

C’est aussi bien valable pour un véhicule de particulier que chez un pro.

(le prix de l’expert est moins cher que la moindre procédure et peut se répartir avec le vendeur).

NB : Cette procédure est courante dans le nautisme et pour des sommes inférieur aux camping-cars…

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Rebonjour et grand merci a tous les campicaristes qui m’ont si gentiment felicité de la fin heureuse de mon aventure!!
Quand j’aurais un coup de coeur pour un Cc je ne manquerais pas de vous le faire savoir et de prendre vos conseils !
encore merci a tous!
Marie anne

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organiser un petit rassemblement devant la concession est une très bonne idée , nous serons des votres

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bonjour,

Nous venons de faire connaissance avec cette société
pour une réparation carrosserie
Nous avons demandé au chef d’atelier qui n’avait pas les pouvoirs de répondre à notre requete ; de rencontrer un directeur
Il a fallu insisté fortement .C’était pire que si nous avions demandé à rencontrer le bon dieu! le ton a monté!
Et quand ce personnage est enfin arrivé dans l’atelier nous avons compris que ce n’était pas pour dialoguer:

Nous n’avons pas besoin de vous pour travailler!
Nous remontons et vous reprenez votre véhicule!
et j’en passe ,mais j’ai des preuves
Car ,lors de confrontations toujours faire des preuves comme les journalistes ,dictaphone et prendre photos
Ils avaient démonté sans notre accord et soit disant mon mail leur interdisant de démonter a été lu trop tard!
Un directeur qui n’a vraiment que le nom mais aucunement les compétences ni relationnelles ni commerciales d’une arrogance extreme ; ma femme en est revenue traumatisée et n’osait meme plus retourner le lendemain pour rechercher le véhicule.
Il faut dire qu’on l’avait bien chauffé! il faut l’amener à perdre son sang froid ,celui-là facile ,il n’en avait pas!!!

Il faut dire que ce qui l’a énervé ; c’est que nous avons reçu par erreur un devis pour un autre client plus récent que le notre pour le meme genre de travail avec un taux horaire de main d’oeuvre moins élevé : ça fait un peu malhonnete

En tout cas , nous avons récupéré notre véhicule et déposé chez un carrossier sympa à 42E/heur au lieu de 62 et avec qui nous avons un contact direct

Il ne faut jamais rentré en justice avec ce genre de groupe j’ai gagné des litiges avec la direction de carrefour , avec une direction d’hopital sans parler d’une banque en obligeant le directeur de la régionale à descendre à l’agence ; menace de grève de la faim , passage sur les médias , tout en restant dans la légalité.
Quand nous sommes dans notre droit ,nous devons nous défendre nous memes ; les adversaires craignent beaucoup plus nos coups d’éclat que la justice
Courage

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Bonjour

Vous n’avez pas forcément raison à 100%, mais vous n’avez pas tout à fait tort
Car même après être allé en Justice et avoir gagné, faire appliquer les décisions, eh bien ça va rester VOTRE boulot
J’en ai fait l’expérience (pas dans le domaine des campings-cars, mais c’est pareil)
Et déclencher des huissiers, multiples quand votre adversaire s’amuse à déménager pour brouiller les pistes, c’est pour votre pomme. Et c’est pas donné
De quoi décourager de porter plainte, en effet
De là à “faire justice” soi-même, il y a un pas. Ne pas non plus dépasser certaines limites, car ça peut toujours se retourner contre vous et de victime vous devenez le coupable

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Bonjour CCpêcheur , et bonjour à tous ceux qui suivent cette discussion

Si tu as envie d’ un CC il serait fort dommage de t’ en priver .
Comme te l’ a fait remarquer très justement Philippe , à l’ analyse, le premier qui a refusé de te vendre son CC pour les raisons que tu sais ,était plutôt un gars très honnête
Donc , si tu n’ as pas réussi à l’ acquérir , c’est à cause de cela , et non pas parce qu’ il était malhonnête . Pour ma part , je trouve que c’est rassurant !
Pour le second , çà se passe de tout commentaire tu es tombé sur un véritable " voyou"
Heureusement que cette sorte d 'individus , ne sont pas les plus répandus !

Par exemple mon concessionnaire est un gars honnête , après 7 mois , j’ ai eu un pépin d ‘infiltration , sans discuter , il m’ a pris mon CC en urgence en garantie , et il voulait même me prêter un véhicule pour retourner chez moi , ils ont réparé… impeccable , et par sécurité ont refait le côté opposé pour (m’ a t’il dit ) être certain que je n’ aurais plus aucun ennui !
A dire vrai , je ne 'en demandais pas tant !

Pour ton prochain CC , si tu l’ achètes à un particulier ( chacun étant compétent dans sa partie , moi c’est la carrosserie ) , je me propose de te faire tous les tests correspondants aux infiltrations ,et toutes les vérifications adéquates relatives au sujet . j’ ai les appareils et les compétences pour le faire .
Pour le reste ,la partie mécanique , je suis persuadé , que dans ton entourage , tu vas trouver un bon mécanicien , qui fera la même chose que moi pour la carrosserie!, et si tu n’en connais pas, en faisant un appel sur le forum , on va t’ en trouver un , c’est certain !
Pour tous les autres accessoires , frigo , etc … avec tous les collègues qui t’ ont répondu je me fais fort de penser que l’ on va trouver également des gars compétents , capables de te regarder tout cela de très près , ainsi , tu sauras exactement ce que tu vas acheter comme CC .
Qu’en penses tu , mieux que çà , c’est difficile à faire n’est ce pas ?
Cette fois ci tu n’ auras aucune chance de te faire" arnaquer "

Alors , retrouve vite le moral , et envisage à l’ avenir d’ acheter un autre CC en toute sérénité , ce serait dommage , à cause d 'une expérience malheureuse , de t 'en priver , il semble que ton épouse et toi en aviez vraiment envie
Bonne journée à toi YVES

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Bonjour,

Tres juste , toujours dans la légalité ; c’est cette action qui est difficile à réaliser soi meme; ne pas dépasser les limites tout en mettant une pression énorme
Mais aller en justice , l’affaire se traite entre avocats et ne gene nullement ce genre de grandes sociétés ; pas trop de bruit!
Par contre , un passage dans les médias, les radios locales ; ce genre d’action a toujours un impact redouté pour des gens malhonnetes qui ont des choses à se reprocher
Monter un dossier soi-meme et mettre l’adversaire en difficultés avec des preuves à l’appui que vous menacez de faire connaitre au plus grand nombre
car très souvent ,vous n’etes pas la seule victime , il faut jouer un peu au détective
Du temps à passer ; éplucher un peu les textes de lois , la référence à un article ou à un cas similaire est un plus
Paraitre intraitable en mettant la barre tres haut sachant que vous devrez lacher du lest

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Bonjour a Yves et tous les autres !! qui m’ont envoyé des messages reconfortants. Je vous remercie tous et c’est promis ,quand je serais pret pour acheter un nouveau Cc je vous ferais signe,je ferais appel a vos bons conseils!! c’est quand meme rassurant que l’on est pas tout seul dans cette jungle d’arnaqueurs!! La main dans la main et la main sur le coeur !!vive les campingcaristes.
ccpecheur

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Bonjour
Dans un premier temps .allez voir le garage qui a fait le controle technique
Poiur la vente; il a deja une part decresponsabilité.
Ensuite faite une lettre au vendeur en recommandé avec accusé decreception en expliquant tout vos problemes rencontrés.

Et rapprochéz vs aupres d une association ufc que choisir de votre region
Il pourront vous defendre.
Etant moi meme benevole a ufc; on fait le maximun pour defendre nos adherents.
Cdt
Gege

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j 'ai acheté un campingcar HYMER BC655 chez JACQUELINE en dec 2015. A ce jour, après 4000km embrayage et compresseur de clim morts. FIAT a produit un devis de 2600€ à l’organisme de garantie qui ne prend rien en charge. Quand à JACQUELINE ils ne veulent rien savoir arguant qu’ils ont vendu 6 mois avant et quelques km en moins un véhicule en parfait état? Cherchez le pigeon!

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bonsoir
dans un premier temps envoyer lui une lettre recommandée
avec accusé reception, en lui expliquant les problemes rencontrés .
pui attendre une quinzaine de jours.
ensuite recontacter moi pour la suite.
cdt
gege 62

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