allez en Colombie : OUI
mais prendre les bus COPETRAN : certainement pas !
en effet , dans ces bus, les bagages sont étiquetés , comme dans les avions, et rangés (et sortis) exclusivement par les chauffeurs , dans les coffres fermés à clé…donc sous leur entière responsabilité
lors d’un voyage récent, notre sac à dos a été fouillé et plusieurs objets ont été volés (350 euros )
COPETRAN , a reconnu sa responsabilité
son service client (internet) , fait trainer , “fait souffler le chaud et le froid” ,demande des compléments…et ne rembourse pas
Est ce déjà arrivé à quelqu’un ?
que faut-il faire ?
Merci
El Steph