Best Western Premier Hotel Sant’Elena

Cet hôtel qui affiche 4 étoiles présente l'inconvénient d'être constitué de chambres aux dimensions très variables. La chambre dite "Deluxe" qui m'a été attribuée pour mon séjour de 6 nuits au mois d'avril 2014 était très petite. Pas de place pour se retourner. Une seule chaise. Pas de fauteuil contrairement à ce que les photos laissent penser. Le ménage laisse franchement à désirer. Notamment sous le lit. Il m'aura fallu réclamer les changement des draps au bout de 4 nuits. Sinon, je suppose que la femme de ménage aurait laissé la même panoplie jusqu'à mon départ. idem pour les produits salle de bain et café et thé en principe renouvelés chaque jour. Décevant pour un hôtel à 170 € la nuit. Le pire est de voir le chargé de direction, qui œuvre pour effacer les mauvaises critiques sur Internet, vous affirmer que le service a été parfait durant votre séjour, Un mot d'excuses aurait pourtant été apprécié. Car l'hôtel prélève la totalité du montant avant l'arrivée du client...