San Sebastiano Garden

Quelle déception en arrivant dans cet hôtel pour moi qui suis chef de réception dans un hôtel 4 étoiles ! 1 seul réceptionniste pour s'occuper des arrivées, des départs et de la conciergerie ! L'accueil a été tout juste correct car d'autres clients attendent et il faut faire vite ! Une grande chambre pas très jolie ni très propre (Un conseil, ne pas marcher pied nu, le sol est sale). Par défaut professionnel, j'ai regardé sous le lit et là c'était franchement très sale... La salle de bain était minuscule, même pour deux personnes. Le ménage avait été vite fait (j'avais laissé tomber un papier juste avant de partir et il y était toujours en revenant le soir). La climatisation ne fonctionnait pas, ni la télévision ! La nuit a été bruyante et lorsque j'ai fais part de mes remarques le lendemain, on a fait mine de ne pas comprendre ou de trouver des excuses bidons. Le petit déjeuner était correcte, rien d'extraordinaire. Ce qui sauve l'hôtel : leur jardin convenant aux familles avec enfant et l'emplacement.