Bonjour à toutes et tous,
Nous recevons un devis intéressant pour 17 jours à 4 au Sri Lanka du tour-opérateur CEILAO Tours.
Connaissez-vous cette agence et sa réputation ? Vos avis peut-être ?
Bien cordialement,
Martine.
Bonjour,Nous revenons d’un circuit du SL organisé par Ceilao Tours à Paris. Nous avions demandé un chauffeur francophone car notre anglais est très limite.
Le chauffeur “Chandra” parlait très mal le français et avait de très grosses difficultés à nous comprendre, de plus il n’était pas du tout commnunicatif (peut être la barrière de la langue, pourtant c’était pour lui un bon moyen de se perfectionner). Je ne vous le recommande pas ; il regardait constamment sa montre il semblait toujours pressé de nous raccompagner au plus tôt à l’hôtel ; il nous a gâchés notre séjour.
Les hôtels étaient corrects à l’exception du SUN HILL à NUWARA ELIYA (draps et serviettes de toilettes sales).
Véhicule en bon état. Le circuit était bien organisé bien que nous ayons passé un nuit de trop à Kandy (4) et nous en avons fait supprimer une à NUWARA ELIYA.
Si vous tombez sur un bon chauffeur, vous ne serez pas déçu de cette agence.
Bonnes vacances.
nous sommes partis par cette agence pour 3 semaines, dont 2 semaines en circuit et 1 semaine farniente. Nous avons eu deux mauvaises surprises pour L’hôtel à Negambo , ne prenez pas le Sunset beach, très sale et un autre à ELLA l’hôtel MOUNT HEAVEN, l’agence s’était trompée et nous a mis dans un hôtel en travaux que je ne vous recommande surtout pas, bruyant, sale car il s’appelait quasi pareil donc relisez bien votre contrat et l’orthographe. Nous avions choisi un 4 étoiles et on se retrouve dans un 2 étoiles, quelles déceptions, pourtant nous n’avons pas essayer de baisser le prix du voyage car nous voulions des beaux hôtels. Le guide Shantra était très bien, très professionnel, nous avons eu un autre guide en intérim qui ne parlait pas aussi, et ne disait même pas bonjour et au revoir. Nous sommes un peu déçus de la prestation de cette agence qui doit bien connaître ses hôtels mais qui fait des erreurs de catégorie. Donc quand même un peu déçue .