Bonjour,
Nous sommes 2 couples avec 2 enfants chacun soit 8. Nous avons réservé un vol avec la compagnie SWISS pour New-York au départ de Genève au mois d’aout 2023.
Nous avons fait 2 réservations sur le même avion, 1 avec les 4 adultes et les valises et une 2ème avec seulement les 4 enfants.
Notre entourage nous a fortement déconseillé de faire ainsi car les enfants pourraient ne pas passer la douane ou l’immigration car ils seraient considérés comme seuls.
Nous avons tout payé et nous sommes très inquiets car la compagnie ne veut pas faire de changements.
En espérant avoir des réponses rapidement
Cordialement Ludovic Paré
Ca ne me serait pas venu à l’idée de procéder de la sorte, la logique voulant que chaque famille fasse sa propre réservation avec ses propres enfants et ses propres bagages, mais malgré tout je ne vois pas où serait le problème. Chaque individu, adulte ou enfant, doit avoir un numéro de billet électronique (à l’inverse d’une valise qui n’a pas de billet !) et je suppose que vos enfants sont sur votre ESTA et pas sur ceux de l’autre couple.
Vous prendrez donc tous le même avion, avec 4 billets par famille, et chaque famille présentera son ESTA où figurent ses enfants. Pour les services d’immigration, peu importe comment vous avez opéré la réservation, ce qui compte ce sont les billets et l’ESTA avec les noms qui correspondent à la fois à ceux des billets et des passeports.
Je confirme les propos de Fredegonde.
Peu importe vos modalités d’achat.
Chaque passager enfant ou adulte sera détenteur de son billet propre et obtiendra sa carte d’embarquement individualisée.
Assurez-vous d’avoir vos ESTA accordées pour chacun et pensez à faire l’API.