Bonjour,
Je cherche un loueur de voiture à l’aéroport de Trapani (avec un comptoir dans l’aéroport même.
Quelqu’un connait-il Sunny cars ? Sont-ils fiables ?
Si vous avez loué une voiture avec eux, cela m’intéresserait d’avoir votre avis.
Merci d’avance.
Bonjour,
J’ai loué 2 fois en Italie chez Sunnycars, à Bergame et à Catane.
Sunnycars est un peu plus cher que les autres loueurs mais pas de mauvaise surprise avec ce loueur. Sur place, les deux fois, la voiture était à retirer chez Autoeurope.
Je relouerais sans problème chez Sunnycars.
Cordialement
Santorine
Merci Santorine.
Ce qui me préoccupe un peu, c’est que quand je veux réserver chez eux, on ne sait pas via quel loueur local ils vont passer. Et ce qui m’inquiète aussi c’est qu’à Trapani, il n’y a pas beaucoup de guichets à l’interieur du terminal de l’aéroport (le seul que je me rappelle c’est celui de Hertz). En plus il faut qu’il soit ouvert à 23h car mon avion atterrit à cette heure-là. Donc voilà, pour moi l’idéal c’est de louer directement chez Hertz mais en passant par Sunny cars cela a l’air encore plus intéressant car dans leur contrat ils incluent directement le remboursement de la franchise en cas de problème et ils incluent également d’office un deuxième conducteur (pas primordial mais intéressant)…
Tu peux les contacter facilement par mail pour connaitre le nom du loueur final et exposer ta situation (arrivée tardive).
Malgré une adresse en Hollande, il répond rapidement et en français.
Bon voyage
Oui c’est vrai aussi ça ! Je vais leur écrire ! un tout grand merci encore…
Juste pour signaler que finalement en contactant Sunny Cars par mail, tout est résolu (et en français) ! J’ai donc passé contrat avec eux. Ils ont contacté le loueur Hertz là-bas sur place afin que l’on attende mon vol Ryanair (qui atterrit à 22h55) afin de mettre le véhicule à ma disposition. Super !
Merci pour les conseils !
bonne journée…
Je souhaite faire partager ma désagréable expérience avec sunny cars en sicile. Nous avions réservé une voiture sur leur site. Il s’est avéré par la suite qu’ils travaillent avec sicily By car (qui a une très mauvaise réputation sur les forums). Je me dit soit, sunny cars a l’air sérieux avec de bons commentaires, a priori pas de souci je leur fait confiance. Erreur! Au moment de prendre la voiture et de payer la caution: nos cartes sont des cartes de débit et non de crédit! (Visa bleue et gold) donc ça ne passe pas, vous payez 380 € ou vous dégagez! Le pire c’est que sunny cars en ligne me tient le même discours, même que j’ai passé l’appel au mec de sicily, sunny cars me dit faut payer sinon pas de voiture! Un comble! J’ai vu avec mon banquier, c’est une grosse arnaque bien huilée entre les deux compagnies: nos cartes soit disant de débit sont bien des cartes de crédit, c’est juste un terme différent en France et en Italie… j’avais lu pas mal de forum et commentaires négatifs et nous avions pris toutes nos précautions en choisissant sunny cars et leur formule tout compris et bien voyez vous, on s’est quand même fait avoir… C’est honteux et degeulasse d’arnaquer les gens comme ça, alors qu’on s’était dit qu’on avait pris toutes nos précautions…
Bonjour Jen-di,
Olala triste aventure qui vous est arrivé là ! Pourtant il me semblait que Sunnycars disait clairement qu’il fallait une carte de crédit et pas de débit, non ? Enfin, ceci dit, moi avec eux, tout est déjà payé bien en avance, donc quand j’arrive sur le lieu, je n’ai rien à règler mais l’agent local doit quand même avoir la carte visa avec laquelle la réservation et la paiement a été fait et il en prend l’empreinte, ça c’est normal. Le problème des cartes de débit, c’est que les loueurs locaux n’ont pas la possibilité de ponctionner de l’argent sur votre compte une fois que vous êtes partis, contrairement à sur une carte de crédit (grâce à votre empreinte bancaire). Et ils ont besoin de cela pour couvrir d’éventuels frais suite à votre départ (par exemple des frais liés à un pv que vous auriez eu sur place). Mais bon, je ne suis pas un spécialiste non plus, je ne sais pas vraiment d’ailleurs ce qu’est précisément une carte de “débit” mais je pense que la raison pour laquelle les loueurs ne l’acceptent pas est bien celle que je vous dis.
Enfin, je comprends bien que dans votre cas, vous n’en soyez pas content ! Moi, perso, toujours été content avec eux (et pourtant j’ai déjà eu 3 accrocs avec mes locations de voiture) et j’ai loué dans tous les coins du monde avec eux sans problème.
Cordialement.
Bonjour,
Je vous déconseille fortement Sunnycar.
En France nous avons tous quasiement une carte de crédit “Débit”. Celle ci ne convient pas à Sunny cars.Arrivée à l’aéroport de Pescara en italie, j’ai eu la désagréable surprise de me voir demander 800 euros en espèce si je voulais récupérer le véhicule déjà payé en France. On ne m’a proposé aucune autre alternative.Je n’ai donc pas pris le véhicule. J’ai demandé le remboursement à sunny car par mail et téléphone. Au bout d’un mois, j’ai une réponse de sunny car qui me dit me rembourser mais garder 75 eur de frais adminstratif!
Je précise que sur place, j’ai pu prendre une voiture chez Hertz avec cette même carte de débit…
Bonjour,
C’était un vieux post de 2015… Depuis lors à vrai dire j’ai pratiquement toujours loué chez Sunnycars et toujours content.
Pour le problème de carte de crédit et/ou de débit, Sunnycars n’a rien à voir là dedans. C’est chez le loueur chez qui vous allez prendre la voiture que cela risque de poser problème (cfr les explications plus précises dans mon mail précédent et plein d’autres à ce sujet sur ce même forum). Sunnycars se moque complètement de ça. Par contre, le loueur, lui, n’en démordra pas et voudra une carte de crédit (et non de débit) afin qu’ils aient une possibilité de recours en cas de frais éventuels après restitution de la voiture.
Très bien que cela ait fonctionné avec Hertz mais croyez pas, ceci n’est pas une garantie que cela fonctionnera toujours chez eux également. Pour les petites voitures, parfois, effectivement, les loueurs acceptent les cartes de Débit mais ce n’est pas systématique.
Cordialement.