Bonjour, j’ai besoin d’un petit peu d’aide.
Je je reviens de deux semaines géniales au Portugal, mais j’ai perdu ma carte d’identité à l’aéroport de Faro.
Après de nombreux appels plutôt laborieux (je ne parles pas le portugais et très mal l’anglais, et eux parlent parlent peux le français et mal l’anglais…), il se trouve que ma carte se trouve à la police de l’aéroport de Faro.
Apres avoir envoyé un mail au service client de l’aéroport (à la demande de la police), ceux ci me répondent par cette phrase :
" Bonjour,
Nous informons les procédures de Police de l’aéroport pour les objets perdus et trouvés: elle peut être collectée par le propriétaire ou par un service de courrier, avec une autorisation en son nom.
Cordialement,
Cristina G… "
alors, évidement, je ne fais pas retourner de Suisse à Faro juste pour ma carte, mais ils entendent quoi pas “service de courrier” ?
merci de votre aide.