Bonjour à tous & toutes,
J’espère que quelqu’un pourra m’aider …
Je rentre tout juste d’un séjour à Bruxelles, séjour pendant lequel je me suis fais voler mon téléphone portable dans le Tram qui me menait à la gare pour ensuite prendre un bus pour l’aéroport de Charleroi.
J’ai fait suspendre ma ligne lorsque je m’en suis rendu compte mais je n’ai pas eu la possibilité de porter plainte pour vol dans un commissariat car j’étais sur le trajet, calculé à la minute, qui me menait à mon vol de retour.
Je n’ai pas aperçu de poste de police durant ce trajet sinon je m’y serais bien entendu rendue.
Mon opérateur m’indique qu’il n’a pas la possibilité de bloquer le téléphone avec le numéro IMEI, seul la gendarmerie ou la police peut le faire.
Hors la gendarmerie vient de me confirmer qu’ils ne peuvent pas prendre une plainte et donc bloquer un téléphone alors que la délit s’est fait dans un autre pays.
Je tourne donc en rond alors qu’une personne profite pleinement de mon téléphone.
Est-ce déjà arrivé à quelqu’un ? Y-a-t-il une autre solution connue ?
Merci pour votre aide …
Charlotte