Hospedaje Casa Elena

L’hôtel en lui-même est très propre, fonctionnel (possibilité de chambres à 3 - attention pas d'eau chaude néanmoins le soir tard) et petit déj délicieux (à partir de 7h, sinon c'est du très standard). L'accueil est assez froid si vous ne tombez pas sur le propriétaire français Yves Chemin (ce qui est rare, malheureusement). Nous avions demandé à l'agence de Trek d'Yves (terres andines) de nous accompagner sur un trek vers le site Choquequirao. Il a malheureusement sous-traité à une autre agence KB Adventures et cela a été vraiment la cata : guide qui ne nous accompagne pas au 1er sens du terme (soit 1 km devant, soit 1 km derrière), qui ne se soucie pas d'expliquer les sites traversés (il avait ses écouteurs d'iphone dans les oreilles !!!), pour lequel ce trek difficile était une "punition" (sic !), pas de sécurité (marche de nuit sans lampe, pas de trousse de 1er soins), pas d'empathie (une des participantes souffrait d'asthme et de tourista sur une terrible montée sous le soleil de midi, il l'a simplement laissée tomber !!!) et surtout très peu de connaissances historiques (il nous a fait rater la perle du site par "mégarde" !). Bref A EVITER absolument d'autant plus que l'agence d'Yves nous facturait le double des prix pratiqués pour des raisons de soit-disant qualité (390 dollars) ! Notez bien qu'Yves Chemin n'a jamais voulu réparer le préjudice subit par un geste commercial ou un remboursement partiel...

Hôtel sympa, bien placé à quelques mètres de la place d'arme, Yves et son épouse toujours présent pour rendre service, et le personnel aux petits soins. Suite à un petit problème de voiture Yves c'est largement démené pour nous aider, de plus il est de bon conseil pour les visites ou les treks. Je leurs transmet toute notre sympathie

Super hôtel, bien placé, parfaitement propre, agréable et personnel attentionné et efficace. De plus les patrons Elena et Yves (un français) n'hésite pas à donner d'excellents conseils pour les treks à faire autour de Cuzco. Ne cherchez pas ailleurs.

Très bel hôtel avec patio intérieur d'une grande tranquillité. Personnel dévoué et patron de très bon conseil pour organiser votre séjour. Petit déj très copieux.