Erreur dans ma demande ESTA: en transit

Forum États-Unis

États-Unis
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Bonjour,

Nous allons voyager aux Etats-Unis et au Canada cet été. Nous avons rempli le formulaire ESTA, mais au lieu de mettre que les Etats-Unis étaient notre destination, nous avons mis en transit (dans les faits, nous faisons des allés-retours entre les USA et le Canada, 4 jours à NY puis Toronto).
Nous avons lu beaucoup d’informations, mais nous n’avons pas trouvé le moyen de changer cette indication sur notre fomulaire (nous avons déjà payé). Devons-nous faire une nouvelle demande? ou comment pouvons-nous changer cette information?

Merci pour vos réponses

Slidounet

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Lorsque l’on entre aux usa, donc si on ne choisit pas en transit, il y a une donnée obligatoire: contact aix etats unis.
je suppose qu’en choisissant transit cette donnée n’est pas à fournir.
Donc quelle sera la reaction de l’employé de l’immigration quand il verra qu’il ne s’agit pas dun transit et qu’il manque une donnée obligatoire?
Je n’ai pas la réponse. C’est un peu jouer à la roulette…
On ne répète pas assez que la préparation du formulaire n’est pas une simple formalité. Il faut le faire lorsque l’on a du temps et qu’on est au calme. Il faut impérativement prendre le temps de lire toutes les indications qui se trouvent derrière les? Situés sur chaque ligne.

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Merci pour la réponse, nous savons que nous avons fait là une erreur et que nous sommes allés un peu vite en besogne. Toutefois, cela ne répond pas à ma question, à savoir comment je fais pour corriger cette erreur? Car nous n’avons pas trouvé la solution sur le site (à moins que nous ne comprenions pas ce qu’il faut faire): quand on veut récupérer ses données, on ne peut que soumettre un nouveau numéron de passeport et sa nationalité… ou se passe-t-il autre chose lorsqu’on clic sur “soumettre”?
merci pour la réponse
Slidounet

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Il n’y avait aucune attaque personnelle dans mes propos. Je regrette seulement que souvent on a des demandes sur ce forum de personnes qui sont allées trop vite…
Ce qui se passe en cliquant sur soumettre?
On récupère son dossier!

Ensuite on regarde les données modifiables et on les modifie. C’est tout

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Je ne voulais pas non plus paraître aggressif, ce n’était pas pas mon but. Au contraire, nous sommes un peu stressés par cette erreur…
Un grand merci en tout cas pour votre réponse, on va essayer de modifier cette information. Je vous tiens au courant.
Slidounet

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apparemment, ça ne fonctionne pas, le fait de soumettre ne permet que de soumettre une nouvelle adresse mail, et pas de changer le statut “en transit”. Je vais donc continuer mes recherches… merci pour tout
Slidounet

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Bonjour,

Je suis exactement dans la même situation que vous, ayant coché par erreur “oui” à cette question. Impossible de mettre à jour les informations, étant donné que ma demande a déjà été validée.
Avez-vous pu corriger votre erreur ?

J’ai envoyé un mail sur leur site internet, et je pense les appeler dès lundi matin pour corriger cette erreur.
Je n’ai pas très envie de me faire “refouler” à l’entrée pour ça !

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Hello à tous, avez-vous trouvé une solution à votre problème ou avez-vous repayé l’ETSA?

Merci!
Benjamin

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Personnellement, je n’ai finalement pas eu de problème à l’entrée aux Etats-Unis.
Je n’ai pas pu corriger mon erreur mais personne n’a vérifié mon ESTA

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Tombé sur un employé d’immigration pas trop pointilleux, tant mieux

Personne n’a vérifié ton ESTA???
Alors tu n’as pas passé l’immigration! !!!
Lorsque l’on présente son passeport, son numéro est lu par l’ordi et le formulaire s’affiche devant l’employé.

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Tu as sans doute eu de la chance… Si l’officier de l’immigration avait fait preuve d’un minimum de zèle, il se serait vite rendu compte que ton ESTA était erroné. Et aux US, une erreur peut vite être assimilée à un mensonge délibéré; et donc une tentative d’immigration clandestine - et là tu as beau sortir toutes les excuses possibles, si tu ne convaincs pas, c’est retour illico - avec probablement une interdiction de séjour pour x temps.
Chacun doit juger si il est prêt à prendre ce risque. Je ne le conseillerais pas - le site ESTA est clair: en cas d’erreur, il faut réintroduire une demande - ce qui annulera automatiquement la demande précédente. Que représente 14$ par rapport à l’enjeu ici??

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Oulà, j’ai l’impression d’avoir tué quelqu’un visiblement ! :slight_smile:
Désolée, je n’ai fait que répondre à la question de la personne précédente, il se trouve que j’étais dans ce cas et par chance tout s’est bien passé pour moi.
C’est pas pour autant que je conseille de “gruger” l’ESTA.

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pas de soucis - ne t’inquiète pas. Si nous appelons à la vigilance, c’est simplement parce que ceux qui posent ce genre de question en ont bien souvent déjà la réponse, mais ne veulent pas l’accepter. Alors ils viennent sur les forums en espérant y trouver une autre.
Comme l’expérience de x ou y ne vaut pas généralité, surtout sur ces questions administratives - nous souhaitons simplement éviter que l’initiateur de la question ne soit aveuglé par une réponse qui se rapproche de celle qui l’attend; et que ce manque de discernement ne lui soit finalement préjudiciable.
-darth

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Je suis aussi dans le même cas. J’ai en effet fait une erreur à la question “en transit” en répondant “oui” alors que mon séjour se déroule aux Etats-Unis.

Je n’ai pas réussi à modifier la réponse, donc j’ai décidé de contacter l’assistance du site du gouvernement Américain où j’avais fait ma demande.

Ils m’ont répondu très rapidement en me précisant qu’une erreur sur cette question n’était en rien un problème pour entrer aux Etats-Unis.

J’ai même réitéré ma question une seconde fois en précisant que je ne voulait prendre aucun risque et ils m’ont précisés qu’ils n’avaient jamais vu de voyageurs se voir refuser l’entrée pour une erreur sur cette question.

Mon voyage se déroule en juin et je pense ne prendre aucun risque avec mes formulaires ESTA actuels à moins que quelqu’un soit en opposition à la réponse de l’assistance du site du gouvernement ?

Si vous avez des certitudes pour appuyer mes propos, j’en serai ravi !

Merci à tous.

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Ce qui serait surtout interessant ce serait de nous donner les coordonnées de ce site d’assistance du gouvernement américain où tu as fait ta demande…

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Le site sur lequel j’ai posé ma question est le site officiel pour faire une demande ESTA.

https://esta.cbp.dhs.gov/esta/

En bas du site, il y a un lien qui indique “Si vous avez des questions sur le formulaire…”

https://help.cbp.gov/app/answers/list/p/0/c/0/kw/esta/search/1

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J’étais confronté au même problème que vous mais j’ai eu une réponse d’un CBP ESTA officer, après avoir farfouillé partout sur le site officiel de l’obtention d’ESTA, une addresse email ou un numero de telephone (https://help.cbp.gov/app/answers/list/p/0/c/0/kw/esta/search/1 tout en bas le CONTACT US).

Cette réponse me dit que ce n’est pas nécessaire de faire changer la réponse car cette information n’est pour le moment qu’indicative. Ci dessous, l’échange de mail. (Trois semaines pour la réponse, si vous avez besoin de la preuve formelle :wink: ).

Mon message
Hi,
I’m C from France and I applied for
an ESTA this year. I was going to Costa Rica via Houston. Thus,
I checked for “transit” passengers.
But I’ve learnt that I’m going one month to USA this year and
I would know if a need to re-do a ESTA demand with ‘stay in USA’ or if this previous ESTA is alright for coming.Could I modify it ?
Best regards,
C

**Response Via Email (CBP ESTA Officer)**11/30/2015 10:59 AMGood Day,

Generally you would answer yes if you will ONLY be transiting the United States and will not be spending any time here on your travel. At this time the in transit question cannot be updated. You would have to reapply to make the correction, but you are NOT required to reapply if this is the only incorrect information on the application. The “in transit” question is used for data gathering and does not limit your travel through/into the USA.

Thank you,

J’espère que cette information vous sera utile :wink:

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Bonjour ,

Grace à vous je suis un peu rassurée mais j’aimerais bien être certaine d’etre rassurée! Je suis un peu dans un cas similaire que le votre! En fait je pars un mois au Bresil pour des vacances avec une escale à Chicago aux USA puis apres ce voyage je pars directement 3 mois à Los Angeles voir de la famille ! Du coup je ne sais pas si je dois mettre en transit sur mon formulaire ou mettre directement l’adresse à Los Angeles !! Pouvez vous m’aider svp !!!

Merci par avance !

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Comme l’ESTA est valable 2 ans, autant ne pas cocher la case “en transit” - sinon tu devras réintroduire une demande quand tu voudras y séjourner. Concernant l’adresse, celle-ci peut-être mise sur UNKNOWN normalement, et elle peut toujours être mise à jour ensuite (ce que je fait à chaque fois que je repars), mais ce n’est pas vraiment une information critique pour être accepté sur le territoire US :wink: bref: no worry.

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Merci bcp DARTH pour ta réponse rapide je suis vraiment soulagée!

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bonsoir ! je pars vendredi prochain et il semble que j ai un soucis avec l esta . j ai rempli le formulaire pour moi et mon fils le 20 juillet et j ai attendu ensuite. je n ai rien reçu . et comme j etais inquiete j ai refait une nouvelle demande et au moment de payer le site me confirme qu une demande a bien faite et validée.et mon compte bancaire a bien ete debite… donc je ne comprends plus trop ce qui se passe . ce qui est anormal c est que quand je vais ds suivi du dossier ils me disent qu aucune demande n a ete faite a ce nom et passeport !!! et aussi que je n ai recu aucune autorisation officielle a imprimer ! on recoit cela je crois ? je n ai recu qu une facture de paiement avec un identifiant . mais pas de papier d acceptation a imprimer. qu en pensez vous ? c est compliqué a expliquer. j ai aussi ecrit aux reclamations sans reponses pour l instant . connaissez vous un numero de telephone ou appeler pour eclaircir . merci a tous ! jocelyne

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C’est le document sur lequel figure reçu de paiement , que vous devez imprimer.

En haut à gauche figure la mention : autorisation approuvée
puis du blabla qui mentionne : votre autorisation de voyage a été approuvée ect…

Puis un peu plus bas aprés reçu de paiement , figure un tableau récapituatif : avec le nom , la date de naissance, le N° de demande ( N° ESTA à noter ) avec le N° de passeport , le statut autorisation approuvée et la date d’expiration .

Bon voyage.

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bonsoir palmisana et merci pour ta reponse ! oui c est tout a fait ca ; tu m as bien decrit le formulaire ! ca y est je l ai recu et imprimé ! ouf ! mon erreur était et ca peut servir a d autres : il ne faut entrer que 9 caracteres du passeport et moi je rajoutais une lettre qui est legerement espacée , la derniere en fait ! et c est pour cela que le site me disait il n y a aucune demande a ce nom et passeport ! je passe les details de mes recherches …car aucune aide de nulle part…personne ne comprenait !! bon enfin c est bon maitenant on pourrait voler vendredi soir ! merci ! je trouve toujours magique que des personnes loin nous aident ainsi ! jocelyne

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Bon voyage !!!

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Bonjour j’ai un gros soucis je suis dans le même cas que vous j’ai cocher en transit et apparemment ce n’est pas le cas. Avez vous eu des soucis pour rentrer au état unis ?

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Bonjour,

Votre voyage aux Etats Unis est-il un transit vers un autre pays OUI - NON ?
La réponse n’étant pas modifiable, si tu as prévu de séjourner aux Etats Unis, je te conseillerais de refaire une nouvelle demande.
A toi de voir.

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Bonjour,
il y a 1 an je suis partie à New-York j’ai donc effectué mon esta avec une adresse a New York.
Hors cette année je pars au Mexique en faisant escale a Miami. J’ai donc voulu remettre a jour mon esta mais impossible de changer le case transit.
Pensez vous que je dois refaire mon esta ?
Ou je peux utiliser mon esta tel qu’il est pour mon escale ?

Mercii =)

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Aucun souci!
Et ça aurait aussi marché dans l’autre sens. Première déclaration transit et second voyage aux USA

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Bonjour, Comme quelques personnes ici, j’ai fait une erreur dans mon ESTA.J’ai mis que les Etats-Unis n’étaient qu’un transit vers une autre destination et pas notre destination de voyage.Hors c’est l’inverse.J’ai contacté par mail le CBP (Customs Border and Protection), le service des douanes et de la protection des frontières, qui s’occupe de l’ESTA. Voici leur réponse :Response Via Email (CBP ESTA Officer)09/05/2017 09:59 PMIf you answered yes to the transit question in error, the ESTA application will remain valid for travel. Please have the address of your stay ready to present to a CBP officer if this information is requested. Selon cet officier, je n’aurais pas de problème. L’ESTA reste valide, seules les adresses de mon séjour pourraient m’être demandées.Les données de l’ESTA devant être impérativement exactes sont les noms, numéros de passeport, etc.Un ESTA est valable 2 ans. Il va de soi qu’en 2 ans, il y a la possibilité de revenir plusieurs aux USA (en voyage ou transit).Sur ce point précisément, apparemment, ce n’est pas bloquant pour l’entrée.Des retours d’expérience toutefois ? Des personnes bloquées aux douanes à cause de ce point ?

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plusieurs voyage au usa;…
en cas de doute refaire votre esta…
ma femme l’a refait pour cause de nom…
on avait mis le nom marital… alors qu’il faut le nom comme sur le passeport exemple…
nadine dupont ep durand…
et pas nadine durand… 14 euros c’est la tranquillité…

sinon plusieurs voyage en famille pas de soucis…
par contre j’ai fait un voyage seul…
avec pas de baggage ;juste un baggage cabine…
là l’officier m’a posé pas mal de question;…
si j’atais déjà venu et quand…

la durée du voyage;… 5 jours;.
byzness ou holidays…j’ai dit holidays… il m’a reposé la meme question… aprés m’ne avoir posé d’autres…
et surtout ma profession…

bref si vous voyagez seul…
ils sont plus suspicieux…

en famille ils nous ont jamais posé de questions à la douane…

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Bonjour, pour mon esta je suis passée par un site intermédiaire, qui m’a mit un mauvais pays de naissance et également que je ne transité pas par les usa. Mais que j’allais en voyage à New York. Ce qui n’est pas le cas. Ils ont dû me trouver un hôtel, j’hallucine carrément. Je voudrais savoir, si il est possible de refaire une demande d’esta ? Même si la première à été approuvée ? Merci

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Bien sûr!
La nouvelle demande annule la précédente.
Mais cette fois ci passer par le site officiel.

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Merci beaucoup

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Bonjour,
J’ai fais une erreur dans le formulaire ESTA pour mon compagnon j’ai rempli celui de “NEW APPLICATION” à la place de INDIVIDUAL APPLICATION . Du coup je ne sais plus si je peux refaire une demande.
En ce qui me concerne le scan de mon passeport fait une fautre dans un de mes prénoms et les 3 s’affichent, je ne comprend pas. Il y a aussi mon adresse : sur mon passeport c’est marqué rue et en fait c’est route donc sur le formulaire on me dit “adresse éronnée” je ne peux donc pas continuer à remplir le formulaire. Dois-je refaire mon passeport ?
Merci d’avance pour vos réponses.

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Bonjour , moi je te conseille de refaire la demande ESTA quitté a repayer 14 $

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Merci beaucoup.
Je ne savais pas qu’on pouvait refaire une demande.

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Bonjour
J’ai un peu le même problème, je n’arrive pas à modifier l’esta qui est déjà confirmé.
Comment avez-vous vous fait au final ?
Vous n’avez pas eu de problème sur place aux douanes ?

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Bonjour,
Pour une ESTA validée, vous pouvez mettre à jour votre :
Adresse e-mail,
Numéro de téléphone,
Adresse de destination (adresse et ville).
Pour tout le reste, il faut faire une nouvelle demande depuis le début. Au moment de la validation, le site vous indiquera que vous avez déjà une ESTA valide en cours et vous demandera de choisir, soit d’abandonner, soit de continuer et dans ce cas cela aura pour effet d’annuler la précédente ESTA. Bien sûr il faut repasser par la case 14 dollars.

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Bonjour et merci pour votre réponse rapide.

En fait j’ai fait mon esta en décembre 2017, je transité par les États-Unis, étant toujours valide, je souhaitais le modifier pour mon prochain séjours cet fois ci en Louisiane. Lorsque je vais sur le site d’origine, je rentre bien mon numéro de passeport, date de naissance et numéro de dossier et je dais actualiser. Il me propose juste de modifier mon adresse mail est rien d’autres. Impossible d’accéder à l’adresse de résidence au États-Unis et d’enlever la case transit. Je ne souhaite pas le refaire étant donné qu’il est encore valable. Avez vous une solution ? Puis je y rentrer quand même ?

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Je comprends votre souci et de mon côté, je ne peux pas vous aider plus. Une internaute “souriegrise” qui connait bien toutes les ficelles de l’ESTA vous aidera certainement.
J’espère que vous trouverez la réponse sinon pour éviter de stresser, compte tenu du coût relativement limité par rapport au voyage, il serait peut-être mieux de les refaire. Pour ma part, à cause de l’histoire du ou des prénoms, dans le doute, j’ai préféré les refaire.
Bonne journée.

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