Magnifique voyage de plus de 4000 km en Namibie pendant 3 semaines en août 2024.
Un véritable coup de cœur pour le pays et pour Tourmaline ! Agence à recommander les yeux fermés !!
Ayant trouvé via le site du Routard l’agence de voyage Tourmaline, nous souhaitons “rendre hommage” à cette agence pour peut-être inspirer d’autres voyageurs à faire appel à elle.
Nous sommes très reconnaissants à Tourmaline, et tout particulièrement à Michael pour les conseils précieux et une organisation au top !
Depuis la prise de contact avec la remise d’un devis détaillé jusqu’à l’accueil personnalisé et bienveillant sur place, Tourmaline fait preuve d’un grand professionnalisme et d’un réel soutien au client à chaque étape.
Michael nous a aidés à construire notre programme de voyage et a toujours été très réactif.
Nous avons beaucoup apprécié la politique transparente de Tourmaline au niveau des prix, ce qui met le client directement en confiance. Nous avons du coup rapidement décidé de réserver la totalité du séjour via l’agence (logements, voiture, activités et quelques repas), ce qui n’est pas dans nos habitudes.
À la remise du véhicule, Tourmaline prend le temps de parcourir avec vous le carnet de bord hyper détaillé et personnalisé qu’ils ont confectionné pour vous. Impressionnant de détails et conseils utiles.
L’agence de location de voitures (Warthog) est également au top ! Nous avons loué un pick-up Toyota Hilux avec 2 tentes de toit. Véhicule parfaitement entretenu et très propre. Idem pour le matériel de camping. Très complet, rien ne manque. Warthog prend bien le temps aussi de vous montrer comment utiliser tout le matériel et la tente.
Nous retournerons un jour dans la région et ce sera clairement avec Tourmaline !