Pour notre premier voyage au Viet Nam, nous avons fait appel aux services de KhoaViet Travel (agence conseillée par des amis). Nous n’avons pas été déçus… Après plusieurs échanges par mail avec cette agence locale, nous avons finalisé notre programme.
Khoviet est une agence très sérieuse. Nous avons apprécié sa réactivité avant le voyage : lorsque nous posions une question, la réponse nous est parvenue par mail presque instantanément (il fallait attendre tout de même quelques instants dus au décalage horaire et aux milliers de km à traverser… LOL !!!).
Durant notre séjour, il nous arrivait d’avoir des interrogations. Nous avions envoyé un message via WhatsApp à notre Conseillère de l’agence. Et comme précédemment, elle nous répondait tout aussitôt ou nous appelait lorsque nous lui demandions… C’est très rassurant ! Sans compter les délicatesses portées sur place : livre de recettes, petit tableau en laque, cartes postales, marques page…
En résumé, nous conseillons vivement cette agence, vous ne serez pas déçus ni par le Viet Nam, pays magnifique aux mille facettes et milles surprises, ni par l’Agence KhoaViet Travel.
Nous avons été très satisfaits de cette agence de voyage Khoaviet Travel pour:
les conseils et la disponibilité pour organiser le programme en amont,
la réactivité pendant le voyage lors de nos divers déplacements pour répondre à nos questions, s’assurer que tout allait bien et trouver très rapidement des alternatives de qualité notamment lors du typhon sur la baie d’Along!
la qualité des guides et chauffeurs dans chaque pays qui nous ont toujours permis de visiter les lieux correspondants à nos souhaits dans les horaires et les coins les moins touristiques et les plus authentiques dans le respect des habitants et des lieux,
le confort et le choix des hôtels tant du fait de leur localisation que de la qualité des services,
l’organisation avec la Siesta Hotel pour déposer nos bagages le dernier jour était un très grand confort et c’était très agréable pour nous de retrouver ces lieux familiers et le sourire et le professionnalisme des personnes de cet hôtel.
Seuls 3 petits bémols:
nous aurions aimé être informés directement par l’agence et non par l’hôtel de Luang Prabang qu’il était en travaux même si la nuisance a été plus que minime, et l’hôtel nous a fait des cadeaux nombreux pour compenser cette nuisance
il est important d’informer les visiteurs qu’il n’est plus possible de se baigner dans la baie d’Along car c’était une des raisons pour lesquelles nous souhaitions passer plusieurs nuits sur une jonque, et c’était une frustration pour nous de ne pas pouvoir plonger dans l’eau
Enfin, lors du retour de la jonque vers Hanoï par le van de la jonque, nous avons fait plus de 4h de route au lieu de 2h15 en raison d’arrêts “imposés” notamment dans des magasins de tissus et sculptures, et le conducteur avait une conduite très cahotique, aussi nous sommes arrivés à Hanoï en petite forme et cela était dommage surtout juste avant de repartir avec 20h d’avion devant nous.
Au final, nous recommandons déjà largement cette agence autour de nous, et sommes ravis de ce magnifique voyage. Nous prévoyons de la recontacter un jour si nous pouvons à nouveau un jour nous offrir un si beau voyage, et ainsi pouvoir visiter avec elle le reste du Vietnam et aussi la Birmanie.
Bonjour
L’essentiel (99,99%) des intervenants dans cette discussion, n’ont qu’un seul message à leur compte. Ils ont aussi un seul message: l’agence Machin Vietnam elle est trop bien !
Vous avez dit curieux? Moi aussi !
Vous feriez confiance, vous , à une personne inconnue rencontrée dans la rue , et qui vous dit, l’agence machin est géniale, il faut y aller ?
Vous feriez confiance à une agence qui utilise de tels procédés? .
Sirta
Pour éviter toute confusion, je voyage sans agence, et n’en recommande aucune.
Bonjour,
Nous avons préparé notre voyage de l’été 2019 à l’avance via Internet. après quelques échanges, nous sonnes tombés d’accord sur un parcours (Hanoï, Sapa, NinhBinh, HaLong, Hué et HoiAn avec divers moyens de transports). Le séjour s’est partaitement déroulé tout au long des 3 semaines. KhoaViet est une agence très pro avec un personnel adorable et prévenant. les guides l’ont été également. Nous repartirons dans le Sud avec KhoaViet sans hésiter.
Bonjour,
Khaoviert travel nous a organisé un voyage de 17 jours en Thaîlande.
Le programme, le choix des visites, les hôtels et les prestations annexes (transferts, guides francophones…), tout a été de grande qualité.
Nous avons fait un voyage exceptionnel sans aucun problème et correspondant exactement à notre demande.
Nous avons apprécié la rapidité de l’agence pour nous bâtir un circuit, sa réactivité et sa disponibilité pour régler les derniers points à préciser.
C’est la deuxième fois que nous avons recours à cette agence et nous avons été pleinement satisfaits.