Bonjour les routards,
J’ai besoin de votre aide!!!
Je souhaite demander un visa B2 (tourisme) pour aller aux états unis puisque l’esta m’a été refusé.
J’ai rempli le formulaire ds-160 et je suis à l’étape de la création du compte pour continuer la demande. Sauf que je n’arrive pas à me connecter à mon compte. J’ai une notification qui me dit “user is inactive”… En effet, je n’ai jamais reçu le mail pour la validation de l’adresse mail. J’ai donc re essayer en me créant une autre adresse mail et toujours la même chose pas de mail et donc je ne peux pas me connecter.
J’essaye par tout les moyens d’avoir une assistance technique mais je tombe que sur des chat en ligne où les ce sont des messages enregistrés, pareil pour le téléphone… et ça ne répond pas à mon problème. Je n’arrive pas à avoir quelqu’un du service client pour que l’on m’aide.
L’un d’entre vous à déjà eu ce problème? Comment avez-vous fait? Comment avoir une personne physique au téléphone? où appeler?
9a me fait vraiment vriller, je perds littéralement patience.
Merciii d’avance pour votre aide!!!