Notre croisière 2020 étant annulée , nous en avons prévu une autre du 8 octobre 2021 au 15 octobre 2021.
Initialement avec le Costa Smeralda, au prix de 1400 euros, celle ci est passée à 1800 euros avec le Costa Pacifica, départ de Marseille.
Or, Costa m ayant appelée pour me proposer une croisière en juin avec surclassement, je leur ai dit que j en avais réservé une en octobre, et m a affirmé que ma seconde croisière avec le Costa Pacifica était annulée et que je vois avec mon agence donc expert croisières… déstockage croisières.
Ceux ci m ont répondu ne pas être au courant.
Qui dit la Vérité?
Il me faut une réponse dans les meilleurs délais , d annulation de cette croisière pour pouvoir me faire rembourser de mon versement initial !!
Ce n est pas sérieux…
Si vous pouvez m aider pour obtenir cette information, merci d avance.
Si vous êtes dans le même cas que moi.
Brigitte
Bonjour
Sur le site internet de Costa il n’y a actuellement aucune croisière prévue en 2021 sur le navire Pacifica. Toutes ont été annulées jusqu’en avril 2022.
Cordialement