Croisière de France Horizon: à déconseiller!!!

Forum Croisières

Nous allons relater dans ce post pourquoi nous avons de choisi CDF pour notre prochaine croisière.
Nous avons fait une malheureuse expérience avec le Costa fortuna (cabine 6292) où les moulures masquant les lumières se désolidarisaient du plafond, ce qui ressemblait à un battement de tambour durant toute la nuit. En un premier temps, nous avons essayé d’atténuer ce bruit avec des journaux. Le garçon d’étage a remplacé ces journaux par des cornières en bois et ce sans succès. Nous avons des photos pour vérifier nos dires.
A notre retour, un courrier a été adressé à Costa. Réponse : Dans un bateau en navigation, il y a toujours du bruit dans les cabines.(Sans commentaires)
Habitués à MSC et Costa, nous avons fait fin 2014, une croisière de 7 jours au départ de Marseille en méditerranée avec le bateau Horizon. Une cabine avec hublot, propre et non bruyante (au pont 6) en All Inclusive nous a couté 500 euros/ personne et surtout pas de surprise en supplément à la fin de la croisière.
Bien sur le standing n’est pas du même niveau que Costa ou MSC, mais en ce qui concerne les repas, nous avons estimé qu’ils étaient un cran au dessus des 2 autres.
Alors payer plein pot et ne pas dormir de la nuit (sauf avec des somnifères) ou essayer de tenter une nouvelle aventure avec CDF pour un budget diminué de moitié, notre choix est fait. Nous partons en mars 2016 pour la croisière “entre deux mondes”

Bonjour,

Je ne suis pas d’accord avec la réponse de Costa “il n’y a pas toujours du bruit dans les bateaux” pour ma part (13 croisières
sur des bateaux différents), je n’en ai jamais eu. Ils auraient dû vous changer de cabine.

Chez CDF la cuisine est extra (malheureusement une tempête dans le golfe de Gascogne a gâté un peu les choses) !

Jene connais pas les escales du début de la croisière “entre deux mondes” mais j’ai un très bon souvenir de Funchal, Gibraltar et Barcelone.

Bon voyage

Bonjour,

Vous avez des remarques pertinentes,ma compagne et moi partons le 26/03/2016 pour la croisiere reférencée ci-dessus,j’espere vous rencontrer durant cette croisiere
cordialement

Nous rentrons d’une semaine de croisière dans les Fjords avec l’Horizon. Ce navire nécessiterait de gros investissements pour le remettre au niveau de ses concurrents.

Le fait qu’il soit à taille « humaine », n’est en rien un critère de confort. Dans les parties communes, les meubles sont abimés, les moquettes défraichies, les rideaux brulés par le soleil…

Dans notre cabine, avec « vue mer », la vitre était couverte de tâche de peinture et un film plastique placé sur la vitre était cloqué par le soleil… Ce qui rendait la vue impossible.

Dans la pièce d’eau, la présence de moisissure dans la douche, le miroir cassé, le sèche-cheveux hors service, font que cette cabine était loin de correspondre au niveau de prestation attendu.

Maintenant niveau bruit, vibration et stabilité… Là aussi l’Horizon accuse son âge, car par mer formée, il n’est absolument pas stable.

Lorsque nous sommes allés nous plaindre à la réception, du bruit de marteau piqueur et des vibrations épouvantables qui vont avec… La seule réponse qui nous a été faite, avec plan à l’appui, c’est que notre agence aurait dû vous informer, que toute les cabines situées de l’arrière jusqu’à la réception, et jusqu’au pont 6, sont extrêmement bruyantes, dès lors que l’Horizon approche de sa vitesse maximale …

La seul compensation…. Une paire de « Boules Quies », et bonne croisière !!!

Concernant la restauration… Les fameux plats Gault et Millau… Ils ne constituent pas l’intégralité de la carte, (1 ou 2 maxi), par jour. Si vous souhaitez plus de choix, les plats vous seront facturés en plus.

En résumé, le fait de ne pas payer le prix d’une croisière, au prix d’une compagnie premium…. Ne dédouane en rien Croisière de France de sa responsabilité de commercialiser des cabines à la limite de l’insalubrité…. Ni de veiller à ce que ses agents, ou bien son site internet, préviennent les futurs passagers, que le type de cabine choisi, implique des nuisances, (bruit, vue obstrué…) Ce qui se fait chez Cunard par exemple.

En résumé, ce navire peut faire illusion, pour des passagers qui feraient leur première croisière…. Et encore… il risque fort de les dégouter de repartir en croisière.

Concernant, les excursions faites avec Croisière de France… Nous savions que la Norvège n’est pas un pays « donné », tout y est très cher. Ceci étant les guides et les cars mis à notre disposition, étaient irréprochables. Les cars étaient modernes et très propres. Les guides compétents, disponibles, intéressants et parfaitement francophone.

Les restaurants choisis pour la restauration du midi, étaient là encore propre et les plats de bonnes qualités.

Voilà, j’espère que notre expérience, pourra vous servir, et bonne croisière !

Bonjour,
Voila cinq fois que je voyage avec CDF et jamais je n"ai été déçue ! hormis effectivement le bruit dans certaines cabines .A la réception à m’a demande on m’a changé de cabine.
Pour les fameux plats Gault et Millau j’ai à chaque repas demander les plats en double et je n’ai jamais été facturé en plus !
Escurtions chères à bord,privilégier à la descente du bateau les taxis et bus (à marchander)
(Caraîbes,Italie,Espagne,et plus !)enchantée,je repars pour un voyage Caraîbes en Janvier
Voila,chacun son point de vue …
Bonne croisière

Bonjour,
Je suis partis 5 fois avec CDF dont la dernière dans les Fjords (du 13 au 20 août) et jamais déçu.
Certe l’Horizon n’est pas récent mais tout à fait convenable. Les cabines correct, ce n’est pas le grand luxe mais pour une semaine ça va.
Pour ce qui est de mer formée, n’importe quel bateau bouge.
Pour les repas Gault et Millau, j’ai toujours commandé les plats à volonté qu’il y a sur la carte sans être facturé.
Par contre exurtions CDF trés cher, on les faisait de nous même.
Bref je choisirais encore CDF pour les croisières. Ce n’est que mon ressentit personnel.
Bonne croisière à tous

Nous aurions aimer avoir la même expérience que vous… Ceci étant comme je l’ai précédement indiqué, il n’est pas admisissible de commercialiser des cabines insalubre et bruyante, au delà de l’acceptable.
Pour ce qui concerne les plats “Gault et Millau”, certe vous pouvez commander le plat estampillé dans la carte, à volonté… Ceci étant les plats présentés dans le feuillé “Gault et Millau”, ajouter dans le menu, sont facturés en plus… Cela ne devait donc pas être le cas en Aout ?
Enfin, ayant la chance de faire régulièrement des croisières, sur différentes compagnies, je peux donc parfaitement comparer ce qui est comparable… Et affirmer que l’Horizon, est très loin des standards de confort des paquebots actuels.

Bonjour ,
Ayant fait en novembre dernier la traversée Marseille -St Domingo( Rep.Dominicaine ),je ne peux que me joindre aux observations de Soukou94.
Ce bateau est vieillissant ,mobilier et moquettes en témoigne .
L’équipe d’animation des moins animée ,des cabines arrières animées elles du bruit des moteurs
La nourriture moyenne le midi ,acceptable le soir .
Par contre le personnel des cabines et les serveurs-serveuses très réactif et souriant
Si je n’ai pas témoigné jusqu’à ce jour ,c’est que j’ai payé mon séjour (18 jours à bord , cabine individuelle, boissons alcoolisées ou autres à volonté ( sauf eau minérale )vol retour St Domingo -Paris 980 euro TTC . (acheté 10 jours avant le départ )
et que j’estime qu’il m’était difficile de me plaindre à ce prix là .
Cependant ,d’autres croisièristes ,pour les mêmes prestations avaient payé 1250 euro pour les uns ,1680 euro pour les autres et jusqu’à 2200 euro pour ceux qui avaient réservé 8 ou 9 mois à l’avance .
J’en resterai là .
La plupart des passagers étant des retraités aux revenus relativement modestes ,un conseil,
si vous n’avez pas d’obligations familiales ou de travail ,réservez le plus tard possible, quelques jours avant le départ
et le rapport qualité/prix sera acceptable

Pour notre part nous sommes partis deux fois avec Cdf une fois l’azzura, et la byzantine en 2015 inoubliable, mais ils ne la font plus.
Pour notre part nous avons apprécié les deux croisieres , cabine OK, surclasses dans les deux cas, nourriture bonne surtout le soir, bien sûr il y a toujours de petits bemols, en particulier dus plus à l’incorrection des passagers qu’à la compagnie, par exemple les gens qui squattent la terrasse extérieure du self, après avoir fini de manger alors que les gens attendent avec leur plateau.
Pour les excursions c’est vrai que les prix sont prohibitifs, mais dans tous les ports vous pouvez faire vos excursions tout seul, il y a partout à la descente du bateaux la possibilité de prendre un taxi, un bus… et visiter pour 3 voire 5 fois moins qu’en passant par Cdf, mais bien sur ils ne vont pas vous le dire… ils font du commerce, c’est normal.
Nous répartitions volontiers avec Cdf,en 2017 pour peu qu’ils varient un peu ports d’escale, franchement, l’escale de Messine ne presente pas un grand interet, a part taormina, et celle d’ajaccio tres courte, non plus surtout quand on connaît la corse autrement.
Il faut préparer sa croisiere et ses escales, sélectionner ce que l’on veut visiter, et c’est un vrai bonheur
Bonnes croisieres à tous

Droit de réponse d’un croisièriste CDF “soleil de minuit” :
Je rends justice à CDF qui après 2 courrier AR nous a remboursé intégralement le “trop perçu” sur le “all inclusive” à bord,soit:
105 € X2 personnes
Par ailleurs ,nous avons été très satisfait de notre croisière,même si le bateau "HORIZON " est un peu vieillot ,et les excursions hors de prix! (mais c’est récurent parait-il en croisière …!!)
COOK offre dans son forfait 2 excursions gratuite,c’est pas négligeable.
Stavenger et Bergen sont à faire par vous même sans pb.
la journée dans les fjords : incontournables.
cordlt

bonjour.
Nous avons fait une croisiere mon mari et un couple d amis avec Croisire de France du 6 au 13 nov. Malgré le mauvais temps pendant 2 jours, d’ou annulation de l escale de Malte nous avons passé un excellent séjour.
Horizon n est pas très jeune, mais la propreté est irréprochable
La qualité des repas es tbonne Et je tiens à remercier la gentillesse et le devouement du personnel. de bord
950€ pour 2 personnes en tout inclus pour une semaine avec une excellente prestation, quoi demander de plus.

bjour
CDF NORVEGE SOLEIL DE MINUIT
Faites les excursions par vous même!
vous ferez de grosses économies ,et vs gagnerez du temps.
cela est tout à fait possible à chaque escale.
un conseil :trouvez d’autres personnes dans le même cas ,et vs éviterez les groisses arnaques des excursions payées à bord!

on ne peut peut etre etre trop exigeant compte tenu du prix ce qui permet l’accés au plus grand nombre …pour les excursions chacun peut s’organiser et le meilleur moyen pour moi est le forum du routard

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