Bonjour,
J ai réservé un créneau pour visiter la galleria dell accademia à Florence le 15/09/2023 à 11h00 ; le site officiel m’a renvoyé sur le site B-Ticket pour procéder au paiement. J ai bien reçu un mail pour m informer que la transaction était OK mais je n ai Pas reçu les tickets d’entrée (voucherS). Sur le site B-Ticket, je n arrive pas à comprendre comment les récupérer ?
merci pour votre aide.
Franck D.
Hello,
Sur le site, il est mentionné :
"MODE DE PAIEMENT DES BILLETS
Le paiement peut être effectué par carte bancaire VISA, MasterCard, Eurocard suivant les modalités illustrées dans les procédures décrites en ligne.
CONFIRMATION D’ACHAT
Si le paiement a réussi, le système affiche la confirmation d’achat, indiquant le code d’identification de la transaction.
À la fin de la procédure de paiement, l’utilisateur reçoit un e-mail de confirmation d’achat avec une indication du type de billets achetés, du prix payé et du mode de retrait des billets.
MODE DE RETRAIT DES BILLETS
Le billet est à retirer aux guichets du musée sur présentation du mail contenant le code de réservation."
quel dommage de visiter l’Accademia et pas les Uffizi ni le Bargello.
Merci beaucoup pour la réponse…
Sinon Uffizzi et bargello c est prévu aussi…
