Nous avons été contraints d’annuler notre voyage en Guadeloupe du fait des évènements qui se passent actuellement dans le monde avec les attentats, entre autres au vu des risques potentiels encourus dans les aéroports et les avions.
Bien que cette annulation soit compréhensible du fait d’une cause tout à fait acceptable, le loueur de voitures RAOUL au Gosier refuse de nous rembourser nos arrhes.
Ceci ne fait que prouver son manque d’honnêteté à notre égard, d’autant plus qu’il nous a carrément envoyés sur les roses, ce qui nous fait grandement regretter de nous être adressés à West Indies Car’s pour une location de voitures en Guadeloupe.
Il est bien évident que plus jamais nous nous adresserons à ce loueur dans le futur.
Bonsoir,
Le loueur n’a pas à vous rembourser les arrhes puisque c’est vous qui avez annulé. Par contre, si c’était le loueur qui avait annulé, il vous aurait remboursé 2 fois le montant des arrhes. Il ne faut pas confondre arrhes et acompte.