Bonjour à tous,
A mon tour de raconter mon expérience 3ile de beauté"!
Nous avons effectué une traversée BASTIA-TOULON à bord de L’ILE DE BEAUTE le 14 juillet 2012.
Ce voyage a été pour nous un véritable cauchemar.
Tout d’abord nous avons embarqué à 10h50 et sommes partis à 11h25 alors que le départ été prévu à 10h. Pendant notre attente sur le port de Bastia, nous n’avons eu aucune information quant à ce retard, ni aucune explication sur ses causes.
Une fois à bord, nous avons été accueillis par de fortes odeurs de fioul, et nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir un bateau vétuste, sale, nauséabond, très peu équipé au niveau loisirs et sans aucun personnel à notre disposition . Les moquettes sont dans un état de crasse indescriptible, les WC n’ont jamais été nettoyés pendant 11h de traversée, ils étaient bouchés et sentaient très mauvais, il n’y avait évidemment plus de papier ni de savon.
En allant sur le pont à l’extérieur, nous avons découvert des bancs vétustes, sales, plein de vieux chewing-gums, extrêmement inconfortables. Le sol extérieur n’a rien à envier aux moquettes intérieures en ce qui concerne la saleté.
Dans le seul bar du navire, une musique assourdissante, des canapés sales et vieillots, et des tarifs exorbitants.
La boutique est fermée de 12h à 15h et après 17h alors que nous faisions une traversée de plus de 10h.
Le restaurant et la sandwicherie n’ont ouvert qu’à 12h40 alors que nous étions sur le port de Bastia depuis 8h du matin, et partis de notre lieu de villégiature en Corse depuis 6h30, comme nombre de passagers de toute évidence. Le personnel de bord était enfermé dans la salle de restaurant, à plaisanter, sans aucunement se soucier des passagers qui attendaient l’ouverture des lieux de restauration avec impatience.
Ayant consommé dans la sandwicherie, nous ne parlerons que de celle-ci : tarifs exorbitants, produits ayant « tourné » (les pasta’box étaient acides, immangeables, et certains passagers se font fait offrir un sandwich en remplacement, ce qui prouve que le personnel de bord était conscient de l’état de ses prestations), produits non renouvelés entre le service de midi et celui du soir donc pas de stock et produits manquants.
Une annonce à peine audible du commandant de bord nous a informé que le retard était dû à un encombrement du port de Bastia (cette raison revient souvent sur les nombreux commentaires laissés par des internautes sur les forums relatifs aux voyages). Il nous a annoncé une arrivée au port de Toulon vers 21h30. Nous sommes finalement arrivés à 22h30, soit avec 2h30 de retard sur l’horaire prévu et après une traversée de 11h au lieu des 10h annoncée sur le site de la SNCM, ce qui est déjà interminable.
De plus, ce bateau qui est le plus lent que nous ayons jamais pris, n’est absolument pas équipé en loisirs et nous avons eu bien du mal à passer le temps.
Je vous passe les vibrations, les courants d’air, la clim excessive dans la salle de restauration commune, l’extrême saleté des tables et des chaises, l’absence de personnel pour les nettoyer, les relents de monoï bon marché pour tenter de masquer les odeurs de fioul et de canalisations…
Nous avons été plus que déçus, comme vous pouvez l’imaginez, d’autant plus que nous avons souvent pris des bateaux de la SNCM pour faire la traversée entre Corse et continent et nous n’avions pas été déçus.
Heureusement que la Corsica Ferries assure les traversées sans aucun problème sur des navires dignes de ce nom.
Il est scandaleux de continuer à vendre des billets pour ce navire en décrépitude qu’est L’ILE DE BEAUTE.