Madagascar Guide Serge Eric

Forum Madagascar

Nous avons passé 18 jours magnifiques à Madagascar avec le guide-chauffeur Serge-Eric.


On sais qu’il existe déjà un commentaire avec presque le même titre mais comme il nous paraìt très injuste et malheureusement c’est le premier résultat quand on cherche sur Serge, on a decide de créer ce nouveau post.


Concernant le guide :

Avant d’y aller on a regardé comme la plus par des gens sur internet et sur les forum. Nous y avons trouvé globalement de bon avis, mais aussi un moins bon (pour ne pas dire incendiaire) qui nous a fait douter… comment savoir si nous faisons le bon choix ?

Nous avons tout de même pris le risque, et nous en sommes ravis !! On peut dire sans hésitation dire que c’était une des meilleure façon de découvrir Madagascar :slight_smile:

Nous avons contacté Serge Eric sans avoir trop d’idée sur le circuit à faire. Serge Eric a su écouter nos envies mais aussi apporter son expérience pour nous préparer une proposition de circuit qui couvrait parfaitement nos attentes.

Dans notre cas nous avons parcouru une partie de la RN7 de Tana jusqu’à Isalo, puis nous sommes remontés le long de la côte Est pour rejoindre par bateau St Marie.

Lors de notre arrivée, à Tana, nous étions un peu inquiet de comment allait se passer le voyage, le contact avec le guide, etc. Nous avons été vite rassuré sur ces sujets. Une fois sur place, Serge Eric nous attendait à l’aéroport malgré notre arrivée tardive à 1heure du matin.

Le lendemain matin, nous avons signé un contrat sur le parcours et la somme à régler, puis nous avons débuté notre voyage.

Et quel voyage !!! C’était juste incroyable et dépaysant au possible. Nous avons pu moduler notre voyage selon nos envies et Serge a su nous amener aux bon endroits pour découvrir son pays. Nous avons parfois même été surpris de voir des choses incroyables qui n’apparaissent pas (ou peu) sur les guides !

Une des qualités de Serge Eric qui est à soulever, c’est sa ponctualité; dans le pays du mora-mora, on peut s’attendre à juste titre à un certain laxisme sur les heures. Ce n’est pas le cas de Serge-Eric, malgré nos départ matinaux, qui était parfois plus ponctuel que nous J A noter également qu’il parle parfaitement le francais, ce qui est bien pratique pour échanger sur la culture et les mœurs de Madagascar et de ses habitants.

Les hôtels et restos gérés par Serge étaient au top, tant sur la qualité que sur le prix (en moyenne 15 000 Ar à deux par repas, soit ~4 euros). A vrai dire, une des rares fois où nous avons souhaité remplacer un des hôtels qu’il avait sélectionné par un autre que nous avions vu sur internet, nous avons été déçu au possible… Probablement la pire chambre du séjour. N’hésitez donc pas à faire confiance au guide !!! Pour les restos, aucun problème avec la nourriture. Nos estomacs ont tenu le choc.

Nous ne pouvons que vous conseiller Serge Eric pour votre séjour à Madagascar, qui a su dans notre cas être prévoyant, à l’écoute, discret quand il le faut, et doté d’une grande connaissance de son pays et de sa culture. Exit les chemins remplis de touristes, Serge Eric nous a montré le vrai visage de Madagascar et nous en gardons une image indélébile. Ce fut enrichissant en tout point, n’hésitez donc pas à le contacter, à lui faire part de vos envies, et profitez !

Pour ce qui est des mauvais commentaires, il nous semble qu’il s’agit plus de personnes rancunières qui ont mal choisis leur destination… N’oublions pas qu’il s’agit de Madagascar, pays splendide mais profondément enfoui dans la pauvreté, et que les standards touristiques n’y sont pas vraiment applicables. Il faut y partir avec une certaine âme d’aventurier pour pouvoir en profiter. Si vous souhaitez du grand hôtel 4 étoiles avec activité club med, passez votre chemin, vous serez déçus. En revanche, si vous souhaitez découvrir le pays, ses paysages, ses ethnies, et partager des moments avec eux, vous aller passer un voyage fantastique avec Serge.

Pour le contacter :

Son site : sergeric-aventure.weebly.com

Par mail : sergeric73@yahoo.fr

Si vous avez d’autres questions sur serge ou sur notre voyage, vous pouvez nous envoyer un message privé ou sur le forum, nous y jetterons un coup d’œil :wink:

Maria & Bastien.

Nous sommes 2 trentenaires et sommes totalement d’accord avec le commentaire d’ali-mj ! Serge-Eric était super !
En effet, nous venons de passer plus de 15 jours en circuit avec Serge Eric (MS Aventures), et nous ne pouvons que le recommander très chaleureusement. Serge est un chauffeur guide à l’écoute, curieux, très professionnel, qui aime raconter son pays, ses cultures… En bref, quelqu’un qui aime son métier !
Serge a été présent tout en sachant parfaitement laisser des moments “libres” à ses “vasaha”. Il a été clair et précis mais a toujours su s’adapter, au gré des demandes et attentes particulières . Très à l’écoute, patient, de bon humeur et enthousiaste, il nous a permis de passer un excellent séjour. N’hésitez à lui confier vos vacances, vous ne serez en aucun cas déçus! :

)

Il y a plusieurs forum avec des titres différents, je viens donc partager sur le forum "guides et chauffeurs à Madagascar l’avis que j’ai déjà il y a quelques jours sur MS Aventures.

Nous sommes de retour après avoir passé 21 jours à visiter l’île rouge avec MS Aventures.
Ce fut une expérience extraordinaire, avec des paysages plus beaux les uns que les autres, une faune et une flore uniques et les malagasy souriants marchant le long des routes.
Ce circuit a été élaboré sur mesure avec les conseils avisés de MS Aventures.Cette petite agence de voyages locale est dirigée par Serge Eric Mahatratra, chauffeur-guide depuis une vingtaine d’année.Quatre autres chauffeurs-guides expérimentés travaillent dans cette petite structure.

Serge Eric, avait confié à Lalaina, chauffeur-guide qui a 10 ans d’expérience, le soin de nous accompagner durant notre séjour et nous avons été très satisfaits de ses services.
Lalaina une très belle personne que je recommande vivement, très bon chauffeur, prudent, spécialisé dans la conduite sur piste, attentif et attentionné.
Durant notre séjour, il nous a emmené dans des restaurants nous permettant de goûter la cuisine locale sans risque pour le système digestif des « vazaha ».MS Aventure propose des circuits individuels ou en groupes qu’il est possible de modifier, visites des sites ainsi que les hôtels.L’agence conseille ses clients en fonction de leurs possibilités budgétaires et de leur capacité physique. Elle offre aussi la possibilité de réaliser un circuit à la carte.Après plusieurs échanges par courrier électronique, nous avons pu convenir d’un circuit nous menant sur la côte Ouest voir les baobabs et continuer sur le site des Tsingy de Bemaraha, puis parcourir la nationale 7 jusqu’à Ranohira pour aller au parc de l’Isalo et terminer à l’Est par Manakara et le canal des Pangalanes.Voici le lien du site web de Serge Eric : www.madagascar-sergeric-aventure.com.

Je cherche un taxi avec chauffeur pour 2 personnes ; Tanarivo à Morondava , combien me couterait ?

puis je avoir l’adresse de cette agence afin de le contacter ?

merci d’avance

Bonjour,
Vous pouvez envoyer directement un mail à Serge-Eric : sergeric73@yahoo.fr
SInon il y a son site internet : http://madagascar-sergeric-aventures.com/acceuil
C’est vraiment quelqu’un de top et de confiance !

Bon voyage.

Merci !
je lui ai écris , mais j’attends la réponse .

Pour avoir une idée du coût , pouvez me dire combien vous avez payé pour Tulear -Morondava ?
nous sommes un couple .
Nous sommes assez pressé car c’est pour le 12 décembre

Serge est souvent en déplacement avec des clients et n’a pas toujours la possibilité de répondre souvent à cause du manque de réseau internet dans les régions reculées.
Il vous répondra dès qu’il le pourra.

Je comprend tout à fait votre réaction suite à votre “mésaventure”. Malheureusement la méfiance doit être de mise lors de la réservation de voyage.
Avant tout, il faut savoir que sur ce site, les éloges sur tel ou tel chauffeur-guide émanent de ces mêmes chauffeurs… Donc, surtout ne pas prendre à la lettre tous ces “conseils”…
DE plus, ne jamais versé une “avance”, ni payer la totalité du voyage en arrivant à Ivato.

Maintenant, pour bien connaitre le pays, on peut trouver des chauffeurs honnétes où des agences fiables.

Enfin pour conclure, je peux vous certifier que ce pays est TRES accueillant. D’ailleurs la majorité des touristes le reconnaissent… Les infracstructures, certes , ne sont pas au niveau de celles que nous connaissont, mais sur TOUTE l’ile vous trouvez de bons hotels. Pour les routes ( où pistes) c’est différent, mais c’est ce qui fait le charme de Madagascar. Quant à 'insécurité, je me sens plus en sécurité à Madagascar qu’à Paris …

Réponse à tekila01 et alainb972Bonjour,Je ne suis ni chauffeur, ni guide touristique. Je suis membre du Routard depuis 2008.

Tekila01, nous avions échangé des messages en mars 2019 au sujet des bureaux de change.Les avis que j’ai publiés sur MS Aventures sont véridiques.Nous avons séjourné à Madagascar en octobre-novembre dernier avec cette agence et nous avons été très satisfaits.Alainb972, Serge Eric est une personne honnête et je suis sûre que vous aurez une réponse de sa part.Il faut dire que dans le contexte actuel, la vie sur l’île rouge est très difficile.Les chauffeurs et les guides comme beaucoup de leurs concitoyens n’ont plus de travail et cherchent des solutions pour survivre.Il n’y a pas plus d’insécurité à Madagascar que partout ailleurs dans le monde. Nous n’avons aucunement été inquiétés durant notre circuit.Certes sur les routes il y a de nombreux nids de poules provoqués par les tempêtes tropicales mais un bon chauffeur saura les éviter.Il y a des hôtels de toutes catégories pour toutes les bourses et les Malagasy sont des personnes très accueillantes.Bons voyages à tous dès que la Covid 19 aura disparue.

Bonjour,

Voici les informations que j’ai pu avoir sur les conditions de vie à Madagascar qui peu expliquer le manque de communication avec la population et en particulier avec Serge Eric de MS Aventures.
Depuis le début de l’épidémie Covid, les habitants ont été confinés là où ils se trouvaient sans pouvoir rejoindre leur domicile.

Le réseau électrique est quasi inexistant dans les campagnes et l’accès à internet n’est pas toujours disponible.

Concernant MS Aventures, son dirigeant était confiné loin de chez lui est n’avait pas de réseau internet pour répondre à ses clients, seul l’utilisation de Facebook était possible en achetant des crédits. Grâce au déconfinement de certaines régions, il a pu regagner la capitale le 29 août.

Il va pouvoir consulter sa messagerie et répondre à tous ses clients. Que ceux qui ont déjà réservé et versé un acompte soient rassurés, les hôtels ont été réservés à leur nom. Dès que les vols internationaux seront autorisés, Serge Eric se fera un grand plaisir de vous accueillir et d’honorer les contrats.

Son intérêt est donc de satisfaire sa clientèle afin d’avoir des appréciations positives sur ses prestations.

Soyez confiants.

Louable est votre souci, Lanic, de tenter de justifier le silence du guide en question puisque vous l’avez apprécié. Mais vos arguments ne tiennent pas; le confinement n’a pas été si drastique que ça, on a toujours pu utiliser internet sans wifi avec un téléphone malgache et quelque crédit, et le confinement est quasiment terminé à l’heure actuelle…
Si vous avez de bonnes relations avec lui, vous pourriez tenter de le contacter pour qu’il donne signe de vie. Dans le cas contraire, il est plus que sûr qu’aucun lecteur du forum ne lui fera plus confiance, sa réputation, bien méritée semble-t-il, est faite.
Pour information, le chauffeur-guide dont j’utilise les services à l’occasion ne demande pas d’avance, et il n’est pas le seul. Je sais que vu de France, cela peut paraître bizarre, mais c’est l’usage. On ne verse pas d’arrhes pour les réservations d’hôtel, un seul a exigé de moi un premier paiement pour réservation, c’était à Bekopaka (peu onéreux pour moi avec un virement de banque à banque malgache, mais je me rappelle une touriste espagnole très remontée, ses frais de virement étant très supérieurs au montant du bungalow).
Enfin, je souhaite que la victime de ce qui ressemble à une escroquerie ne jette pas le bébé avec l’eau du bain: Madagascar (où j’ai choisi de vivre) est un pays magnifique, et le découvrir avec un chauffeur-guide de confiance à la fois une aventure et un privilège.

Connaissez vous Serge Éric ? Mon mari et mes enfants nous le connaissons très … pour être parti 2 fois avec lui en toute sécurité en lui laissant bagages et argent plusieurs jours , en plein cyclone et il était là toujours présent . Ne seriez vous pas un guide un peu jaloux des éloges de ses clients ! C’est facile avec juste un message de briser la vie d’une personne honnête et travailleur. Personnellement on a fait une avance à Serge et jamais il n’y a eu auc un n problème. Je ne comprend vos réactions. J’espère que vous n’aurez jamais de message faux sur vous .Cordialement lolovero Clermont

a qui tu va faire croire que tu laisse ton pognon a un guide…
les baggages oui çà débarrasse… pis perdre un t shirt ou un short pas grave…

un chauffeur guide c’est maxi 1/3 du prix au cul du 4/4 le premier jour aprés l’avoir controlé…
et pas 6 mois avant…

et c’est payer au jour le jour les frais…
bien sur éviter de faire le plein si vous avez pas de grands trajets à faire…
un minimun de prudence…
çà n’empéche pas à la fin du voyage de filer un bon pour boire… le jour du départ à l’aéroport…
donnez lui vos ariary restants…

et gardez le contact au cas ou vous déciderez de revenir et visiter une autre région gache…

Et oui on lui a confié notre argent qui était plus en sécurité avec lui, et oui on lui a fait une e avance d’argent, mais bon c’est sûr si vous voyez le mal partout, il vaut mieux rester chez vous, car le principe du voyage c’est la découverte du pays et de vivre avec les habitants. Cordialement

Et oui on lui a confié notre argent qui était plus en sécurité avec lui, et oui on lui a fait une e avance d’argent, mais bon c’est sûr si vous voyez le mal partout, il vaut mieux rester chez vous, car le principe du voyage c’est la découverte du pays et de vivre avec les habitants. Cordialement

Bonjour claud50,

Je n’ai fait que relayer les dires de Serge Eric.
Depuis mon dernier message Serge Eric a contacté ses clients pour les tenir informés de la situation et les rassurer sur leur voyage futur.
Il attend avec impatience le retour des touristes, tout comme ses collègues.
Nous avons effectué un circuit de 20 jours à Madagascar en octobre dernier et avons été très satisfaits de ses services.
On peu lui faire confiance, c’est une personne fiable et honnête, confirmé précédemment par lolovero.
Concernant l’acompte demandé, tous les chauffeurs-guides que j’avais contacté pour effectuer le séjour à Madagascar me demandaient un acompte allant jusqu’à 50% du montant total.Bien cordialement.

Eh bien, Lanic, si en fin de compte tout est bien qui finit bien, j’en suis content aussi.
Et il est vrai que pour les chauffeurs-guides au repos forcé depuis de très longs mois, la vie ne doit pas être facile…

Nous avions nous aussi réservé un séjour avec Serge Eric pour l’été 2020. Nous sommes restés sans nouvelles pendant un certain temps, mais depuis le déconfinement Serge Eric nous a recontacté. Nous sommes en attente d’un remboursement de notre accompte ne sachant pas quand nous pourrons retourner sur Madagascar. Serge Eric attend que les affaires reprennent, nous restons confiants et si espérons pouvoir découvrir son pays avec lui dans le futur.

Desolée LANIC , mais SERGE ERIC ne tient guere ses promesses
et il est plutot aux abonnés absents
Par son attitude il n incite guere a retourner dans ce pays
ni a faire confiance aux acteurs du tourisme
De plus , des commentaires exagerement dithyrambiques peuvent
mettre en danger d honnetes touristes qui perdent
tout discernement devant tant de louanges ou d excuses peu credibles en cas de problemes
Relayer c est bien , mais avec discernement c est mieux
Cordialement

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