Est-ce que quelqu’un a déjà voyagé avec Malagasy Tours ? Est-ce une agence sérieuse ? Avez-vous été satisfait de leurs services ?
Merci !
Malagasy tours est une des plus grandes agences et tours operateurs à madagascar et ils sont très bien organiser ce sont des pros en la matière…
Nous sommes rentrés de mada le 18/07/10,nous sommes partis à trois couples.J’ai organisé notre voyage avec malagasy tours en direct tout s’est parfaitement bien passé.Nous avons fait laRN7 avec les Pangalanes et le train de manakara,notre chauffeur guide Yvon était super.Les hotels étaient réservés avec les meilleures chambres retenues voir le routard,et le vol interieur réservé.Les hotels:couleur café superbe 5 maisonnettes en briques avec cheminées allumées à notre arrivée;ihary hotel moyen;la vanille(annexe) de trés simples bungallows tous differents mais dans un lieu magique au bord de l’océan;lac hotel bung sympa surtout au bord du lac très beau jardin;Isalo ranch bung en terre tres bien;la plage case en dure,ciculaire,préferez au bord de mer avec les terrasses dans l’eau à marée haute,et àTana le Lapasoa au calme belles chambres.Un superbe voyage inoubliable pour nous 6.Aucun probleme de securité et habitants mille fois plus accueillant qu’en france.
Il ne faut pas confondre malgasy tour et malgasy tour expédition !
ce n’est pas la même chose ! Malgasy tour est une agence très bien mais pour malgasy tour expédition ce n’est pas la même chanson :
Retard de 4 heure le premier jour de notre voyage, une
voiture avec 4 pneus sur-usés, pas de papiers en règle pour la voiture louée,
pas de papiers en règle pour conduire des touristes, un chauffeur qui n’est pas
guide et qui ne connait pas les pistes sur la côte ouest, une voiture qui tombe
en panne souvent… un chauffeur qui n’a pas d’argent pour payer l’essence du
véhicule (pourtant comprise dans notre contrat) etc …Et comptez pas sur une aide de l’agence
quand vous êtes en panne, ils ne répondent pas au téléphone! Inadmissible, En bref ne leur faites pas confiance et allez
voir ailleurs !!!JM
Nous avons préparé notre voyage avec Malagasy Tour Expéditions . Un grand tour du Sud ( hors goudron ) de 4 semaines ( et environ 4500 Km ) pour 4 personnes du 20 Juin au 20 Juillet 2012Par mail tout s’est bien passé . Contrat établi stipulant les hôtels et le déroulement jour par jour et acompte versé de 50% .
Par contre une fois sur place !!!
Je pourrais faire un copier coller de l’article d’Himalaya .
Personne à l’aéroport , attendu 1h
Voiture pratiquement en fin de vie , pneus lisses , pas de préchauffe , essuie-glace défaillants , intérieur destroy , la suite du voyage a aussi montré que les papiers n’étaient pas en règle etc…
Nous avons demandé à refaire le point sur le contrat et là premiers problèmes :
un grand nombre d’hôtels que nous avions choisis et qui avait été acceptés par Malagasy Tours Expédition , avaient été changés pour d’autres en catégories inférieures . Il nous a fallu discuter avec le représentant pour rétablir à peu de choses près la liste initiale . Nous avons signer et fait signer le contrat.
Ensuite :
premier jour : casser la transmission arrière ( tombée sur la route !! ) ; réparation de fortune pour repartir et arrêt dans un garage pour réparer ( 4 h de perdues ) ; d’où une étape de nuit !
ensuite problème de régulateur , puis panne d’alternateur dans un endroit désert , sans taxi brousse … . Heureusement il y avait du réseau et l’organisation , après discussion musclée au téléphone a pu nous envoyer un véhicule pour nous emmener à Manja . Réparation de l’alternateur dans la nuit .
Le reste du voyage a été à l’avenant …
Nous avons demandé à plusieurs reprises le changement de véhicule sans pouvoir l’obtenir , malgré les belles promesses sur leur site internet
Comme le dit Himalya , le chauffeur n’avait jamais assez d’argent , les hôtels n’étaient pas réservés , problème à chaque fois pour payer , plusieurs tentatives de nous faire changer de catégorie d’hôtel au dernier moment .
Nous avons dù même avancer 200 000 Ariary que nous avons eu du mal à nous faire rembourser par le chauffeur .
Nous avons quand même pu faire tout ce que nous avions prévu mais avec 2 jours de perdus et des arrivées tardives aux étapes …
En final , à deux jours de la fin la voiture était complètement au bout du rouleau et le chauffeur a refusé de continuer. Malagasy Tour Exéditions a été incapable de régler le problème en nous envoyant un véhicule de remplacement . C’est notre chauffeur qui a fait venir son cousin pour nous permettre de finir notre voyage ; il a fallu payer de notre poche encore 200 000 Ariary pour les frais d’essence + la location du véhicule . Nous attendons toujours le remboursement !!!
En fait Malagasy Tour Exéditions ne semble pas posséder de véhicules ; ils sous-traitent avec des particuliers qui eux mêmes parfois sous loue un véhicule !!
En conclusion : POUR NOUS IL FAUT EVITER ABSOLUMENT CETTE ORGANISATION et LE FAIRE SAVOIR sur différents forums
Par contre il nous reste le souvenir d’un voyage extraordinaire , hors des entiers battus ; d’une population accueillante et puis quand même ces Malgaches , quels bricoleurs de génie !!!
Nous pouvons vous faire profiter de notre expérience si vous le souhaitez en vous communiquant notre itinéraire ( traces GPS ) et notre sélection d’hôtels et de gîtes hors des organisations de masse.
Bons voyages à tous ,
Merci pour ce témoignage,voilà que les choses sont claires. L’agence est basée à ANTSIRABE.
Nous sommes rentrés hier soir de Mada.
Voyage avec Malagasy tours,15 jours.
Ce sont de VRAIS PROS;. Dispos,au petits soins,bon materiel,chauffeur prudent.
Cette agence est le CHOIX;
Bon voyage
Malagasy tours est effectivement plus cher.
Je n’avais pas fait de comparaison avant.
Pour moi je ne voulais pas prendre de risques.
A noter également qu’en effet Malagasy tours expedition est une arnaque.
Ils se branche sur Malagasy tours et presentent des circuits et photos copiées.
Il existe d’autre TO ,mais pour ma part je suis satisfait de ce fournisseur.
Nous avons appris le systéme.
Les agences en Europe,comme Comptoir Madagascar,sous traitent à des TO réceptifs à Mada,comme Malagasy tours, qui à leur tour sous traitent à des chauffeurs guides.
Alors ,mieux vaut contacter directement les chauffeurs guides. Mail il faut bien choisir.
Nous préparons notre voyage à Mada pour septembre 2014, après recherche , nous avons opté pour Malagasy-tours , nous correspondons avec Olivier , qui s’efforce de nous concocté l’itinéraire de notre choix , à vous lire , vous avez été enchanté , donc nous devons faire confiance à ce guide …
merci de nous apporter quelques renseignements
Nous avons eu durant tout notre séjour en juillet 2010 un seul chauffeur,Yvon,super extra,toujours au petit soin,nous conversons toujours de temps a autre par mail.
Il est employé de Malagasy tours.
Vous allez faire un voyage extraordinaire,rencontrer des gens simples avec le coeur sur la main.
Si je peux me permettre,mon seul regret est d’avoir amené plein de fourniture scolaire alors que dans le sud,les enfants n’ont pas de vetement,nous leur avons laissé ce que nous pouvions.