bonsoir
mefiance vis a vis de ce site de reservation nous avons paye 150 livres par nuit pour une soi disante chambre double à l hotel HOLLAND INN sur HOLLAND ROAD nous avons passe la premiere nuit dans une chambre exigue et bruyante en raison de la circulation impossible de dormir apres changement toujours une chambre etroite et sale ( emballage pizza sur le rebord de la fenetre ) matelas degueulasse
Le problème n’est-il pas plutôt la prestation de l’hôtel, qui a visiblement menti sur sa qualité?
Avez-vous contacté le site de réservation pour leur signaler que le descriptif ne correspond pas à l’hôtel ?
Malheureusement tous ces sites de réservation ne visitent pas tous les hôtels inscrits sur leur plateforme. Il faut voir s’ils sont suffisamment sérieux pour réagir dans ces cas là par contre.
Bonjour,
sans critiquer le choix de l’hôtel mais au vu de ce message, cela m’a pris 2 minutes sur 2 sites spécialisés dans les réservations en ligne pour voir que les avis allaient du médiocre à l’horrible donc avant de faire une réservation, voir les avis disponibles sur le net est facile et évite des déconvennues !
Bien à vous.