Paiement voyage privé, mais aucun doc ni mail de réservation

Forum Voyage en famille

Bonjour,
Nous venus de payer un acompte pour le Mexique pour fin novembre 2022 sur voyage privé plus quelques chèque vacances, et nous ne recevons pas de confirmation par mail. Aussi sur le site internet, il n’y a aucune commande.

A la lecture de plusieurs posts, je me dit que le voyage vas être débiter même sans confirmation.

Comment cela se passe t’il ? Alors nous recevoir quelque chose ? Comment prouver que le voyage est pris en compte ou pas, car aucun n numéro de réservation, ni dix par mail ou autre.

Nous sommes un peu abasourdi par la situation car il s’agit d’une grosse sommes.

Merci pour votre aide

Loran

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